菜鳥(niǎo)與速遞易中國(guó)郵政富友合作 4萬(wàn)自提柜將開(kāi)放
天天快遞資深副總裁陳向陽(yáng)表示,使用自提柜代收貨,,一個(gè)業(yè)務(wù)員的派件量能從日均100件提升到150件左右,,快遞企業(yè)愿意進(jìn)行這種嘗試并且愿意為此買(mǎi)單。此外,,菜鳥(niǎo)平臺(tái)日均產(chǎn)生3000萬(wàn)個(gè)包裹,,是全球最大的物流訂單產(chǎn)生平臺(tái),這無(wú)疑能給自提柜引入巨大的使用流量,,以較低的成本保障收入來(lái)源,。
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青表示,自提柜24小時(shí)服提供務(wù)且不需要人員值守,,是解決末端物流的一種經(jīng)濟(jì)且有效的方式,,但由于信息不對(duì)稱(chēng)和客服未打通等原因?qū)е率袌?chǎng)體驗(yàn)并不是很好。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將利用平臺(tái)的力量和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盤(pán)活打通自提柜資源,,同時(shí)通過(guò)服務(wù)流程和完善的規(guī)則能給消費(fèi)者提供穩(wěn)定,、有保障的服務(wù),并且在此基礎(chǔ)上降低快遞企業(yè)的使用成本。
菲青同時(shí)強(qiáng)調(diào),,作為平臺(tái),,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)自己不會(huì)去做自提柜,只會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式來(lái)幫助自提柜合作伙伴,,提升用戶用戶體驗(yàn),。
下一步,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將會(huì)同更多的第三方自提柜服務(wù)商合作,,互相協(xié)同,,形成全國(guó)范圍的一張末端自提柜大網(wǎng),為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù),。
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