時(shí)間：2015-08-04 13:48:14 點(diǎn)擊：次
來源：中新網(wǎng) 作者：

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天天快遞資深副總裁陳向陽表示，使用自提柜代收貨，一個(gè)業(yè)務(wù)員的派件量能從日均100件提升到150件左右，快遞企業(yè)愿意進(jìn)行這種嘗試并且愿意為此買單。此外，菜鳥平臺(tái)日均產(chǎn)生3000萬個(gè)包裹，是全球最大的物流訂單產(chǎn)生平臺(tái)，這無疑能給自提柜引入巨大的使用流量，以較低的成本保障收入來源。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青表示，自提柜24小時(shí)服提供務(wù)且不需要人員值守，是解決末端物流的一種經(jīng)濟(jì)且有效的方式，但由于信息不對(duì)稱和客服未打通等原因?qū)е率袌?chǎng)體驗(yàn)并不是很好。菜鳥網(wǎng)絡(luò)將利用平臺(tái)的力量和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盤活打通自提柜資源，同時(shí)通過服務(wù)流程和完善的規(guī)則能給消費(fèi)者提供穩(wěn)定、有保障的服務(wù)，并且在此基礎(chǔ)上降低快遞企業(yè)的使用成本。

菲青同時(shí)強(qiáng)調(diào)，作為平臺(tái)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)自己不會(huì)去做自提柜，只會(huì)通過大數(shù)據(jù)的方式來幫助自提柜合作伙伴，提升用戶用戶體驗(yàn)。

下一步，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將會(huì)同更多的第三方自提柜服務(wù)商合作，互相協(xié)同，形成全國范圍的一張末端自提柜大網(wǎng)，為消費(fèi)者提供便捷的服務(wù)。

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