時間：2015-07-28 14:11:18 點擊：次
來源：成都商報 作者：

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陷阱二：機票退改簽手續(xù)費過高

廣受詬病的還有在線代理商的退改簽手續(xù)費高于航空公司的收費標準,。

今年3月份，福建消費者蔣先生通過攜程網(wǎng),，訂購了一張3月24日四川航空公司成都飛往廈門的機票,，但因一時著急，把名字輸錯了一個字,。蔣先生馬上聯(lián)系攜程網(wǎng)客服,，客服稱名字錯了不能更改，只能退票,，并且只退50元民航發(fā)展基金,。“990元的機票,，為什么只退50元民航發(fā)展基金？”蔣先生認為不合理,。幾經(jīng)溝通后,，也只退還200元。為了不耽誤行程,，蔣先生選擇退票,，重新花1300元購買了一張機票。

隨后,，蔣先生向川航客服咨詢,，得到的答復卻是根據(jù)航空公司的規(guī)定，名字錯了只需要找機票代理商進行更改就可以,，無需退票后再重新購買,，并且按照航空公司的規(guī)定，退票手續(xù)費不超過票面價格的10%,。“不過此后經(jīng)過協(xié)調(diào),，攜程網(wǎng)已同意退款990元。

消費建議：盡量選擇成都機場的直屬售票處,、航空公司的官方網(wǎng)站或者其他正規(guī)的銷售代理企業(yè)，在購買特價票時要特別注意退改簽政策,，切不可被低價票所蒙蔽,。

陷阱三：機票價格虛高

今年端午節(jié)前買了一張七折機票的黃小姐，現(xiàn)在還頗感無奈,。當時她在網(wǎng)站上購買了一張七折的機票飛北京,，原本以為這是機票的實際價格，但是后來退票時才發(fā)現(xiàn)是一張不能退的特價票,。黃小姐只好調(diào)整時間按照機票既定日期出發(fā),。

昨日有業(yè)內(nèi)人士告訴成都商報記者，在眾多的購票陷阱中,，有一種比較隱蔽：消費者可以順利登機,，甚至拿到紙質(zhì)行程單，卻不知道其實自己買到的機票價格虛高,。

成都華商航空票代公司總經(jīng)理李岸說,，“有些黑票代會對行程單造假，如果查一下那張機票價格,，就會發(fā)現(xiàn)其價格比行程單上顯示的價格要低得多,，行程單上是打八折的價格，而實際出票是六折,。”

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