時(shí)間：2015-07-23 10:00:28 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：黃益華

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（三）商品信息審查不嚴(yán)

不論自營電商，還是第三方交易平臺，普遍存在侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)、商品質(zhì)量不合格、無合法進(jìn)口來源證明、虛假宣傳及廣告違法等行為。從多起違法案例的調(diào)查結(jié)果看，電商領(lǐng)域違法行為主要是集中在商品銷售領(lǐng)域，主要原因是銷售商家以及電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對發(fā)布的商品信息審查不嚴(yán)。

（四）內(nèi)部管理不合理

涉及電子商務(wù)經(jīng)營的投訴舉報(bào)主要有兩類：無貨擅自取消訂單和拖延不發(fā)貨。對此，經(jīng)營者一般辯稱網(wǎng)頁上明示的商品及服務(wù)信息沒有問題，但同一時(shí)間，對同款商品同時(shí)下訂單的消費(fèi)者太多，由于服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)延時(shí)等原因，客觀上產(chǎn)生了大量重復(fù)訂單。對于這兩種行為，經(jīng)營者完全可以通過技術(shù)手段進(jìn)行控制，以客觀原因?yàn)榻杩诎巡焕蠊D(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者是不合理的。

（五）物流發(fā)展滯后

電子商務(wù)交易物流的發(fā)展程度與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，特別是消費(fèi)者的消費(fèi)能力密切相關(guān)。以北京市平谷區(qū)為例，雖然成立了多家物流公司，初步形成了區(qū)域聯(lián)營、交叉配送、立體物流的現(xiàn)代物流體系，但物流管理水平低，配送能力不足，不能適應(yīng)電子商務(wù)物流“快速、高效、安全”的需求，丟件、損壞、調(diào)包的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（六）電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)不完善

電子商務(wù)采用電子支付方式，通過無紙化電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算。對于交易安全等問題，沒有明確的法律、法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，一定程度阻礙了電子商務(wù)健康發(fā)展。

二、電子商務(wù)交易隱患的成因

（一）自律意識不強(qiáng)

部分企業(yè)明知經(jīng)營行為超出自身經(jīng)營范圍、未取得授權(quán)或許可，依然從事不法交易。一些平臺提供商，明知聯(lián)營企業(yè)銷售的商品無合法來源、手續(xù)不齊全或未核實(shí)聯(lián)營企業(yè)資質(zhì)，仍為不法經(jīng)營提供銷售平臺。究其原因，主要是企業(yè)誠信守法經(jīng)營的自律意識不強(qiáng)。

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