打造電商培訓(xùn)界“黃埔軍校” 京東發(fā)布商家培訓(xùn)產(chǎn)品
5月15日,京東宣布對(duì)外發(fā)布“京東商學(xué)院線上培訓(xùn)平臺(tái)”,、“線下培訓(xùn)渠道建設(shè)平臺(tái)”及“《京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)攻略》圖書”三大針對(duì)平臺(tái)商家的服務(wù)產(chǎn)品,完善商家培訓(xùn)體系,。由此,京東開放平臺(tái)廣大商家及準(zhǔn)商家群體,,可以更加便捷,、系統(tǒng)地選擇線上、線下相結(jié)合的培訓(xùn)課程,,進(jìn)一步提升自身電商運(yùn)營(yíng)能力,,京東與平臺(tái)商家攜手共贏的運(yùn)營(yíng)理念再次凸顯。
據(jù)悉,,此次正式對(duì)外推出的京東商學(xué)院前身為2012年成立的開放平臺(tái)商家培訓(xùn)部,,更名后將確立為京東為平臺(tái)商家提供成長(zhǎng)服務(wù)的官方機(jī)構(gòu)并長(zhǎng)期設(shè)立,由京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁擔(dān)任名譽(yù)院長(zhǎng),。該平臺(tái)集成課程點(diǎn)播,、在線直播、線下課程信息,、京商論壇等培訓(xùn)功能,,知識(shí)體系可覆蓋現(xiàn)有6萬(wàn)商家,觸達(dá)30多個(gè)行業(yè),,全天候?yàn)樯碳姨峁┤媲蚁到y(tǒng)化的培訓(xùn)課程,,并支持商家與資深培訓(xùn)講師實(shí)時(shí)在線交流;此外,針對(duì)商家線下培訓(xùn)需求的增長(zhǎng),,京東商學(xué)院將在2015年引入21家線下培訓(xùn)指定合作機(jī)構(gòu),,開通重點(diǎn)城市的培訓(xùn)合作,建立線下培訓(xùn)渠道,。平臺(tái)正式運(yùn)行后,,計(jì)劃合作開課百余場(chǎng)次,培訓(xùn)萬(wàn)人以上商家,。截止目前已有洪海龍騰等8家線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與京東達(dá)成合作意向,隨后將開展正式授牌合作,,在北上廣,、杭州、深圳等7大城市開展培訓(xùn),。
同時(shí),,京東還宣布推出“贏在京東”系列電商教程的首部圖書《京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)攻略》。該書聯(lián)動(dòng)10大部門由30位行業(yè)專家與業(yè)務(wù)精英歷時(shí)8個(gè)月修訂編撰完成,首次系統(tǒng)完整地介紹了京東各平臺(tái)的現(xiàn)狀,、發(fā)展趨勢(shì)及操作技巧,,包含京東開放平臺(tái)介紹、店鋪搭建,、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),、推廣、移動(dòng)端,、倉(cāng)配介紹,、客服介紹等內(nèi)容,是新入駐商家和準(zhǔn)商家了解京東開放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)教材,。
京東開放平臺(tái)服務(wù)管理部總經(jīng)理王志富表示,,京東的成長(zhǎng)與商家的發(fā)展密不可分,京東將繼續(xù)依托開放平臺(tái),,與商家共享京東經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)多年積累的高價(jià)值客戶資源及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,營(yíng)造健康有序的培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境,致力于打造電商培訓(xùn)界的黃埔軍校,,為商家成長(zhǎng)帶來新的發(fā)展空間,。同時(shí),京東也希望通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)商家,,為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品及購(gòu)物體驗(yàn),。
現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的菜百首飾電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù),,從體系結(jié)構(gòu)到觀念認(rèn)知,,都存在著不足,正因?yàn)橛芯〇|培訓(xùn)體系的支持和陪伴,,才使企業(yè)成功進(jìn)行了產(chǎn)品優(yōu)化,、客戶維護(hù)到營(yíng)銷策略的節(jié)奏把握。京東的培訓(xùn)體系非常完善與專業(yè),。隨著最新培訓(xùn)產(chǎn)品的推出,,我們期待在京東的培訓(xùn)將更加方便,也能夠?qū)W到更多相關(guān)知識(shí),,與京東攜手共創(chuàng)財(cái)富,。
京東開放平臺(tái)于2010年成立,截止到2015年第一季度,,已經(jīng)擁有超過6萬(wàn)的入駐商家,。自2012年開放平臺(tái)商家培訓(xùn)部成立以來,經(jīng)過幾年的發(fā)展,,京東構(gòu)建了專業(yè),、全面的商家培訓(xùn)體系,,為商家的發(fā)展提供助力。截至2015年4月,,共開發(fā)課程300余門,,開課900余節(jié),培訓(xùn)商家50余萬(wàn)人次,。除了日常培訓(xùn),,京東針對(duì)“6.18”和“11.11”大型促銷活動(dòng),開啟的大促前動(dòng)員會(huì)+培訓(xùn)會(huì)的大型培訓(xùn)模式已成為慣例,,在促使商家積極參加京東營(yíng)銷活動(dòng)的同時(shí),,提升商家運(yùn)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)銷量的突破,。此外,,京東還利用其全渠道銷售優(yōu)勢(shì),把握電商新趨勢(shì),,為商家?guī)碜钪苯佑行У倪\(yùn)營(yíng)引導(dǎo),。微店啟動(dòng)后,京東商學(xué)院隨即推出微店培訓(xùn),,與商家共同摸索社交移動(dòng)購(gòu)物的新模式,。
業(yè)界認(rèn)為,京東三大培訓(xùn)項(xiàng)目將全面擴(kuò)大京東培訓(xùn)體系的覆蓋面,,提升商家培訓(xùn)的頻次與深度,,為廣大合作商提供更多更好的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),一方面,,將助力商家電商事業(yè)的健康發(fā)展,,另一方面也將促進(jìn)京東合作商生態(tài)鏈的不斷完善、提升京東在商家中的專業(yè)形象和美譽(yù)度,,實(shí)現(xiàn)共贏,。
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