“大數(shù)據(jù)+” 電商騰飛的翅膀
電商決勝,商業(yè)模式是關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)是電商商業(yè)模式創(chuàng)新的核心。“大數(shù)據(jù)+”作為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)技術(shù)集成,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的匯聚、挖掘和交融,是一種“了解一切”的能力,將為電商插上滕飛的翅膀。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,催生移動(dòng)電子商務(wù)快速興起,開(kāi)創(chuàng)了新型電商商業(yè)模式:借助互聯(lián)網(wǎng),可構(gòu)建起直達(dá)每一位消費(fèi)者的零距離渠道;借助大數(shù)據(jù),形成從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、配送在內(nèi)的全過(guò)程記錄、分析和公開(kāi),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的快速調(diào)整。事實(shí)上,傳統(tǒng)電子商務(wù)交易平臺(tái)企業(yè)早已紛紛“搶灘”移動(dòng)電子商務(wù),數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)成為本輪電商競(jìng)爭(zhēng)的重頭戲。京東豪擲40億投建兩大云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,阿里巴巴更將云計(jì)算作為集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為電商的核心資源,“大數(shù)據(jù)+”已經(jīng)成為電商行業(yè)的新趨勢(shì)。
然而,電商企業(yè)不同程度的數(shù)據(jù)壟斷,損害了數(shù)據(jù)開(kāi)放、流動(dòng)的核心理念,降低了數(shù)據(jù)價(jià)值。如何讓數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,同時(shí)保護(hù)自己的數(shù)據(jù)利益,成為電商企業(yè)面臨的重大課題。
前不久,在2015中國(guó)電子商務(wù)峰會(huì)上,“塊數(shù)據(jù)”理念的提出給電商帶來(lái)了曙光。所謂塊數(shù)據(jù),即在一個(gè)物理空間或者行政區(qū)域形成的涉及到人、事、物等各類(lèi)數(shù)據(jù)的總和。舉例而言,以往一名用戶(hù)既在微信、微博上有信息流,同時(shí)還有線(xiàn)下醫(yī)保、社保、交通出行等數(shù)據(jù),要準(zhǔn)確地了解這名用戶(hù),需要對(duì)各種數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)處理。“塊數(shù)據(jù)”則讓以往的這些“數(shù)據(jù)孤島”連成一片,通過(guò)對(duì)不同類(lèi)型、來(lái)源信息的集成、挖掘、清洗,極大地改變信息的生產(chǎn)、傳播、加工和組織方式,使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)、共享、交易,有利于尋找、培育、發(fā)展新的商業(yè)模式和新的增長(zhǎng)點(diǎn),有利于革新、替代過(guò)去粗放式的營(yíng)銷(xiāo)模式,使每一個(gè)流量?jī)r(jià)值都發(fā)揮到極致。
某種程度上,得數(shù)據(jù)者得未來(lái)。電商企業(yè)若能充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié)重構(gòu),大膽采用新的技術(shù)和商業(yè)手段不斷地獲取、匯集和分析更多數(shù)據(jù),形成“實(shí)物+服務(wù)+數(shù)據(jù)”新的全盈利模式,將笑看電商風(fēng)云,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的贏(yíng)家。
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