博鰲對(duì)話:別拿互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼
29日上午,,在海南舉行的博鰲亞洲論壇上,新浪集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官曹國(guó)偉,、Lending Club聯(lián)合創(chuàng)始人SoulHTITE,、京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東、SOHO中國(guó)董事長(zhǎng)潘石屹,、永龍銀行董事長(zhǎng)馬蔚華,、百度公司總裁張亞勤圍繞“互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)的本質(zhì)”進(jìn)行了一場(chǎng)跨界對(duì)話。
“別拿互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼”
對(duì)于爛大街的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,,幾位大佬究竟如何看待,?
前永龍銀行董事長(zhǎng)、招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)思維意味著開放,、平等、包容和普惠,。“前兩天看到一篇文章叫《別拿互聯(lián)網(wǎng)思維裝神弄鬼》,。我作為一個(gè)銀行行長(zhǎng),什么叫互聯(lián)網(wǎng),?就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我如何留住我的客戶,?如何保證我不能少掙錢?這就是互聯(lián)網(wǎng)思維,。”
京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東從他的角度說:“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)11年了,,我從來并沒有覺得互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)特殊的思維。”他認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)思維依然不能脫離商業(yè)的本質(zhì),,對(duì)京東而言,無非是在前端提升用戶體驗(yàn)和效率,,后端把成本和效率做到最優(yōu),,從而降低整個(gè)社會(huì)的交易成本,提升社會(huì)運(yùn)營(yíng)效率,。
在Lending Club聯(lián)合創(chuàng)始人SoulHTITE眼里,,互聯(lián)網(wǎng)思維“最迷人的一點(diǎn)就是個(gè)性化定制”,“企業(yè)以前要通過生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來形成規(guī)模,、壓低成本,。而今天我們已經(jīng)不再需要這樣完全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式,我們現(xiàn)在可以在個(gè)性化定制的方式下實(shí)現(xiàn)效率和成本的降低,。”
潘石屹的觀點(diǎn)比較激進(jìn):“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是顛覆商業(yè)本質(zhì)的,,跟商業(yè)本質(zhì)不一致的,。”“因?yàn)樯虡I(yè)本質(zhì)就是追求利潤(rùn),可是互聯(lián)網(wǎng)是降低和消滅利潤(rùn)的,,這從商業(yè)本質(zhì)來說是不一樣的,。 我們?cè)谧鰝鹘y(tǒng)商業(yè)的時(shí)候有一個(gè)搶占制高點(diǎn),這就是比爾·蓋茨說的商業(yè)中最重要的是要有定價(jià)權(quán),??墒腔ヂ?lián)網(wǎng)信息高度透明,沒有這個(gè)制高點(diǎn),,都是平臺(tái)了,,所以想到互聯(lián)網(wǎng)上追求暴利,跟普通商業(yè)追求暴利是格格不入的,。 最近我接觸到一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,他們說的東西我有點(diǎn)聽不懂,我們是建房子的,,所以用的詞總是’建設(shè)’,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用的詞叫’破壞’,還叫’破壞性創(chuàng)新’,。我是建設(shè)者,,他是破壞者,所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)本質(zhì)是不一樣的,。”
轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)必須免費(fèi),?
互聯(lián)網(wǎng)講究免費(fèi),傳統(tǒng)商業(yè)追求利潤(rùn)最大化,。那么,如果要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),,是不是就得玩免費(fèi)經(jīng)濟(jì),?
曹國(guó)偉不這么看:“我們從來不覺得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是免費(fèi)的經(jīng)濟(jì),因?yàn)槊赓M(fèi)的目的最終還是要掙錢的,。”“我也不同意互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)要盈利的實(shí)質(zhì),。破壞的目的是要破壞性的創(chuàng)新,是要建立一個(gè)新的商業(yè)模式,,最后目的還是要掙錢,,才能持續(xù)發(fā)展,最基本的商業(yè)邏輯是不會(huì)變的,。”
馬蔚華則表示:“有一句話叫天下沒有免費(fèi)的午餐,,首先互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和商業(yè)本質(zhì)是兩回事。商業(yè)的本質(zhì)是賺錢,,是價(jià)值實(shí)現(xiàn),,這是天經(jīng)地義的,。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是使商業(yè)本質(zhì)回歸人性,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是以人為本的,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所做的那些免費(fèi)的事實(shí)際上都是讓客戶感覺到物有所值,然后讓客戶都來,。這個(gè)平臺(tái)流量越多,,那么將來在這個(gè)平臺(tái)上很多利益相關(guān)者的產(chǎn)品就會(huì)獲得更多的價(jià)值……這就是吃小虧占大便宜。”
張亞勤認(rèn)為,,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)最終會(huì)融合,,而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)經(jīng)濟(jì):“現(xiàn)在有一句流行話,羊毛出在牛身上由豬買單,,這解釋了免費(fèi)的模式,。互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,,我認(rèn)為對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)還是有很大的沖擊,,甚至有顛覆,但是并不會(huì)把整個(gè)產(chǎn)業(yè)沖垮,,最終還是兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合,。”
互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)家變得焦慮
潘石屹很焦慮:“互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們帶來特別大的沖擊,2014年下半年以來,,參加企業(yè)家會(huì)議,,我能夠感覺到有80%的企業(yè)家都是很焦慮的,剩下20%都是沒思路的,,沒有思考就不焦慮,,叫傻子快樂多。”
張亞勤:“現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)的人都特辛苦,,包括我個(gè)人也覺得很辛苦,。過去我可以一個(gè)星期不看手機(jī),現(xiàn)在每天都看,,原來一個(gè)星期可以不開會(huì),,現(xiàn)在每天都開會(huì),整個(gè)生活變得速度加快了,。我覺得大家都要思考,,互聯(lián)網(wǎng)也好,不是互聯(lián)網(wǎng)也好,,移動(dòng)互聯(lián)帶來了很大的便利,,如果我們不控制它,被會(huì)被它所奴役,,稱為手機(jī),、電視,、PC三個(gè)屏幕的奴隸。”
馬蔚華:“焦慮不見得是壞事,。我看了一本書叫《一等一的瘋狂》,,這是美國(guó)一個(gè)精神病專家寫的,他說歷史都是由偉人和他們由于焦慮而形成的精神病而創(chuàng)造的,。商業(yè)歷史也是由企業(yè)家這個(gè)群體,,他們不斷的焦慮來創(chuàng)造了商業(yè)的歷史。”
曹國(guó)偉:“干我們這行不焦慮挺難的,,這個(gè)行業(yè)迭代太快了?,F(xiàn)在成千上萬的APP,我們都很難判斷這些APP到底是做什么的,,可能會(huì)對(duì)我們這個(gè)行業(yè)或者整個(gè)社會(huì)帶來什么影響,。其實(shí)沒有人可以完整的理解這些東西或者跟蹤這些東西。”
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