金光磊:在新零售時代 我們是提供槍支彈藥的“軍火商”
所以在此之前我們還有一種說法叫”U盤“,,就是說易果的供應鏈能力要像U盤一樣,,即插即用,。
過往我們攜手天貓超市將易果的供應鏈培養(yǎng)大,,未來把我們的供應鏈體系變成一套解決方案,。真正的做一個U盤,,對任何一種業(yè)態(tài)都能提供一攬子服務,。比如說如果一家在線旅游平臺也想來湊新零售的熱鬧,,賣全世界各地的美食,,但是他只有流量,,也不可能去自建供應鏈,怎么辦,,找我們就能實現,。
為了實現這個目標,易果將生鮮能力,,通過標準化和模塊化之后形成了生鮮云,。具體模塊包括:商品采購、冷鏈倉儲,、客服,、物流配送、品類規(guī)劃,、大數據,、市場營銷、IT支持,、包裝加工等,。
這些模塊化的能力,是沒有辦法直接輸出的。所以我們形成了多套中臺系統(tǒng),,分別對應五個不同的業(yè)態(tài),,以事業(yè)部的形式對接外部不同的渠道,應對不同類型式場景,。比如說,,對接天貓這樣大流量平臺或者戰(zhàn)略合作伙伴,提供的是B2C一站式購齊的方案,,一系列的商品套餐和一部分冷鏈物流,。這是我們起家的業(yè)務。另如面向O2O場景化的渠道,,比如釘釘,、閃電購、餓了么等,。我們也有相應模塊化的生鮮能力,,賦能到這些渠道。
易果通過不同的中臺把自己的優(yōu)勢賦能給合作伙伴,,也可以把合作伙伴的能力拿過來賦予另外的合作伙伴,,比如把釘釘的流量導給線下的零售商,把線下零售商的貨賦能給天貓,。當真正形成一個阿里系新零售生態(tài),,我們在中間就是提供解決方案,串聯(lián)這些資源,,大家的目標都是消費者,。
在這個體系里面,我們肯定有所為有所不為,,核心就是把供應鏈能力做扎實,,然后在前端摸索出更多賦能的解決方案。上游我們不會去開果園種樹,,也不會去養(yǎng)牛,。
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