王慧文:美團(tuán)“農(nóng)村包圍城市”是一個(gè)誤解
分勝負(fù),說(shuō)白了就是比體量和比財(cái)務(wù)狀況,。你的體量大,,但是虧了很多錢,你也很難勝出,。體量大,,虧的錢和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差不多,那就有機(jī)會(huì),。比體量比財(cái)務(wù)狀況的話,,就是比投入產(chǎn)出比。美團(tuán)在2011年上半年的判斷是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)一年時(shí)間就可以分出勝負(fù),。那就要看分出勝負(fù)的那個(gè)時(shí)間點(diǎn),,哪些城市的體量夠大,,能影響整個(gè)的市場(chǎng)占有率,。這么看的話,,事實(shí)上150名以后的城市,甚至100名之后的城市,,都是沒(méi)用的,。這些城市不會(huì)影響你的整體勝負(fù),你要把它舍掉,,不取舍的副作用是持續(xù)有資金投入和管理成本,。所以,拉手和窩窩在尾部城市消耗了大量的管理成本和資金成本,,卻沒(méi)產(chǎn)生足以影響市場(chǎng)格局的業(yè)務(wù)體量,。
2.及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略思路
在2011年初,所有參與團(tuán)購(gòu)的同行在城市管理水平上都是很差的,,包括美團(tuán)也是這樣,,就沒(méi)誰(shuí)很強(qiáng)的。因?yàn)楣芾矶嗌賯€(gè)城市這件事情是有限度的,,你的管理寬度拉大,,投入產(chǎn)出比變低,相應(yīng)的財(cái)務(wù)水平就會(huì)變低,。當(dāng)時(shí),,美團(tuán)對(duì)自己的開(kāi)城市能力和管城市的能力也沒(méi)有譜,首先覺(jué)得開(kāi)28個(gè)城市這件事不對(duì),,要往多里開(kāi),,但是開(kāi)到多少個(gè)城市投入產(chǎn)出比不對(duì)需要試。
就這樣一直開(kāi),,邊開(kāi)邊看,,開(kāi)到90幾個(gè)城市時(shí),有一天王興跟我說(shuō),,我覺(jué)得情況不太對(duì),。那個(gè)時(shí)候并不是有規(guī)劃地從第一名城市一直開(kāi)到一百名,當(dāng)時(shí)開(kāi)了一個(gè)城市叫赤峰,,赤峰應(yīng)該是排200多名的城市,,所以我們趕緊討論,以當(dāng)時(shí)管理的情況和暴露的問(wèn)題來(lái)說(shuō),,我們都意識(shí)到有些城市可能開(kāi)錯(cuò)了,。
我們及時(shí)停下來(lái)檢查,有哪些城市開(kāi)錯(cuò)了,?當(dāng)時(shí)討論完大概有4個(gè)城市開(kāi)錯(cuò)了,。但是更棘手的問(wèn)題是,開(kāi)錯(cuò)了要不要關(guān)了,?我們討論了半天還是決定關(guān)了,,這一點(diǎn)我認(rèn)為是非常關(guān)鍵的,。
3.堅(jiān)持做“正確的事”
2014年下半年到2015年上半年,基本上是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一波大泡沫,,很多創(chuàng)業(yè)者掉到深坑里面,,他們掉到深坑里面其中一個(gè)原因是沒(méi)有砍業(yè)務(wù)的能力和勇氣。當(dāng)然,,我很理解,。拿美團(tuán)當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō),砍了已經(jīng)開(kāi)的城市后,,投資人質(zhì)疑怎么辦,?團(tuán)隊(duì)士氣怎么辦?而且當(dāng)時(shí)美團(tuán)還在融資,,這些問(wèn)題都是要面對(duì)的,。但是,這就是“做正確的事”和“做容易的事”之間非常關(guān)鍵的差別,。美團(tuán)當(dāng)時(shí)關(guān)了4個(gè)城市,,分別是龍巖、馬鞍山,、玉林和赤峰,。這在當(dāng)時(shí)對(duì)美團(tuán)的挑戰(zhàn)非常大,有同行發(fā)黑稿說(shuō)美團(tuán)資金鏈斷了,,開(kāi)始關(guān)城市了,,團(tuán)隊(duì)要完蛋了,但是美團(tuán)扛過(guò)來(lái)了,。
我講到這里大家應(yīng)該明白了,,其實(shí)整個(gè)過(guò)程里面美團(tuán)沒(méi)有講過(guò)農(nóng)村包圍城市,也沒(méi)有講過(guò)頭部策略,,只是邊算帳邊開(kāi)城市,,有一天感覺(jué)不行趕緊停了,就是這樣,。
三,、堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略,回報(bào)周期比想象更短
估計(jì)很多人不知道,,當(dāng)時(shí)的美團(tuán)在整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)里,,融資額是比較低的。拉手融資能力非常強(qiáng),,他們最終融了1.65億美金,,而窩窩團(tuán)前后投入的資金比1.65億美金還要多,但當(dāng)時(shí)美團(tuán)的融資額只有6200萬(wàn)美金。當(dāng)時(shí)錢是不夠的,,所以必須要確保資源投入產(chǎn)出比夠大,。
所以在整個(gè)投入上,美團(tuán)是有側(cè)重的,,其實(shí)美團(tuán)在25-94的那些城市里面的投入,,比頭部城市還要大,。比如說(shuō)襄陽(yáng)和邯鄲這個(gè)級(jí)別的城市,,當(dāng)時(shí)投入了10幾個(gè)業(yè)務(wù)人員。同期在北京投入了80人,,上海是60人,。如果比較北京、上海和邯鄲,、襄陽(yáng)的體量,,美團(tuán)在北京、上海的體量資源投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,。當(dāng)然,關(guān)于城市兵力的投入并不完全是我們主動(dòng)的規(guī)劃。但是我們知道在北京和上海這樣的城市,,你贏了也無(wú)法潰敵的,。這就直接導(dǎo)致在25-94那些城市,很快就決出勝負(fù)來(lái),,他們一旦撤退我們就能守住賺錢,。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是大家所說(shuō)的“農(nóng)村包圍城市”策略成型的時(shí)間點(diǎn)。
這樣的一個(gè)策略本身也帶有非常多的挑戰(zhàn),。其中一個(gè)挑戰(zhàn)就是董事會(huì),,我在很長(zhǎng)一段時(shí)間很不愿意去開(kāi)董事會(huì),因?yàn)槎聜兌际亲≡诒本┖蜕虾?,而因?yàn)槲覀冊(cè)诒本┥虾5馁Y源投入不足,,導(dǎo)致落后。有時(shí)候投資人跟我說(shuō),,我今天又買了糯米,,你看在我這個(gè)商圈打開(kāi)美團(tuán)就是沒(méi)有我喜歡的商家。A輪和B輪的投資人,,沒(méi)有時(shí)間和精力去把每個(gè)城市分析一遍,。所以我們總是得跟他們解釋說(shuō),美團(tuán)其他城市很好,,得看總體的數(shù)字,。當(dāng)然,這事情還有另外一個(gè)選擇,就是把資源大量的投入到北京和上海,,這樣投資人會(huì)感覺(jué)很好,,但是這就變成to VC而不是to C了。
即便你做了正確的策略,,在執(zhí)行落地時(shí)也會(huì)遇到非常多的挑戰(zhàn),。這些挑戰(zhàn)其中有來(lái)自于投資人的,來(lái)自銷售團(tuán)隊(duì)的,,來(lái)自管理層的,,還有來(lái)自自己內(nèi)心恐懼的,所以在做正確的策略的時(shí)候,,你是要做一個(gè)選擇的,。堅(jiān)持做正確的事情,是在一次次的資源投入選擇,、產(chǎn)品迭代選擇,、方向選擇上來(lái)兌現(xiàn)的。當(dāng)然,,如果你堅(jiān)持做正確的事情,,在堅(jiān)持所帶來(lái)的正面結(jié)果上,其實(shí)兌現(xiàn)的周期常常比大家想象得短很多,。
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