劉強(qiáng)東:電子商務(wù)在零售業(yè)勝出,最終看能效提升
6月16日,,主題為“思行并進(jìn) 聚勢賦能”的2016中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會在京舉行,。
來自全國各地的近千位政府領(lǐng)導(dǎo),、商業(yè)精英、學(xué)術(shù)代表,、媒體人士齊聚峰會,,共同見證了中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)的發(fā)布,深入探討了如何更好的把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代機(jī)遇,,為新常態(tài)下的政務(wù),、民生、各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級助力賦能,。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓院士,、深圳市副市長陳彪,以及騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰,、美團(tuán)大眾點(diǎn)評網(wǎng)CEO王興,,58集團(tuán)CEO姚勁波等企業(yè)代表展開圓桌論道,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進(jìn)軌跡與未來路徑,。
京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在峰會主論壇上針對“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的主題發(fā)表演講,演講中,,劉強(qiáng)東回顧總結(jié)了人類零售業(yè)演進(jìn)發(fā)展的主要形態(tài),,提出互聯(lián)網(wǎng)+零售形態(tài)能夠優(yōu)于并取代傳統(tǒng)渠道的關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)電商模式降低行業(yè)的交易成本、并提升行業(yè)交易效率,。
在劉強(qiáng)東看來,電商能不能成為零售業(yè)史上第四種業(yè)態(tài),,除了看消費(fèi)者體驗的提升,還要看能不能大幅降低零售成本,,提升行業(yè)效率,。
劉強(qiáng)東首先回顧了零售業(yè)的發(fā)展,。他指出,,零售是人類有史以來第一個商業(yè)模式,。而迄今為止,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展經(jīng)歷了四種形態(tài):
1,、最早的是集貿(mào)市場,,如趕集、擺攤都是,,也就是C2C模式,中關(guān)村電腦城也是,,很多批發(fā)市場都是,。2、商場模式,,零售的第二個業(yè)態(tài),,在大城市取代了集貿(mào)市場,。3、連鎖店模式,,比如沃爾瑪,、家樂福,、永輝,,包括國美,、蘇寧都是連鎖店的形式。4,、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”,電子商務(wù)模式,。
為什么四種模式不斷地更替,、每一種業(yè)態(tài)都可以取代上一代業(yè)態(tài)市場?原因在于后來的業(yè)態(tài)降低了成本,、提升了效率,。
一般來說,,集貿(mào)市場C2C模式需要30-50%的渠道成本,,四到五層經(jīng)銷商,,層層加價,,消費(fèi)者到最后需要付出30%-50%額外的成本,。這也是集貿(mào)零售模式這種業(yè)態(tài)必須要有的成本,它固有的一整套產(chǎn)業(yè)鏈,,需要很多分層合作,。
考察零售業(yè)效率的核心指標(biāo)是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),。以此看,集貿(mào)市場平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為50-100天,,比如你到中關(guān)村買電腦,生產(chǎn)日期基本上都是2-3個月之前的,。生產(chǎn)二三個月之后硬盤降價了,主板降價了,,最后品牌廠商利潤很少,,消費(fèi)者拿到的都是兩三個月之前的產(chǎn)品,,也不是最新的。
大商場業(yè)態(tài)的出現(xiàn),,可以把零售渠道成本降低到25-35%,,但需要50-70天庫存周轉(zhuǎn)。
連鎖店的業(yè)態(tài),,則第一次把渠道成本降低到20%以內(nèi),、庫存周轉(zhuǎn)也控制在了50天以內(nèi),。所以連鎖店模式一起來,便迅速襲擊地了整個零售行業(yè),。在沒有電商之前,,全球連鎖店基本上都已經(jīng)取代了大商場跟集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流。
電商能不能取代連鎖成為第四個業(yè)態(tài),,成為銷售的主流?除了提升用戶體驗和便利之外,,要看電商能否把整個零售行業(yè)的成本降得更加低,效率是否有大幅得提升,。
劉強(qiáng)東以京東的發(fā)展回答了這個問題: 根據(jù)京東財報,,京東電商的綜合費(fèi)用率只有12%,庫存周轉(zhuǎn)天在40天內(nèi),,而且京東管理的品類SKU數(shù)量超過200萬種,。但傳統(tǒng)零售庫存管理只有5萬種,最多沒有超過15萬種,。
而零售成本的效率提升也將帶來全商業(yè)生態(tài)的提升,。大幅降低零售的成本,提高零售的效率將能反哺品牌廠商,,讓品牌廠商有更好的利潤,、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新,,去為消費(fèi)者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品,最后整個的產(chǎn)業(yè)鏈條才能進(jìn)入良性的循環(huán)之中,。
在劉強(qiáng)東看來,,事實上,不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是“互聯(lián)網(wǎng)+出行”,、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”,,各個行業(yè)的都面臨這同樣的效率提升問題。如果說傳統(tǒng)行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來的話,,互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本,,提升效率。如果不能做到這些,,所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都會是竹籃打水一場空,,是注定會失敗的。
此外,,本次峰會也公布了中國首個“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù),,該指數(shù)顯示,在實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中,,從改善民生的城市服務(wù),,到驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新模式,,再到推動社會改革的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),處處體現(xiàn)著新經(jīng)濟(jì)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),,“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的新動能,。
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