時(shí)間：2015-12-04 09:32:07 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：阿里研究院 作者：

條評(píng)論打印收藏

雙11余音尤在,，雙12馬上又要來(lái)了。還有必要參與一下雙11引發(fā)的各種討論嗎,？

想來(lái)想去,，還是有些不吐不快。確切地說(shuō),，雙11之后,，我自己有三個(gè)“沒(méi)想到”。

第一個(gè)“沒(méi)想到”：912億元

作為一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域摸爬滾打了20年的從業(yè)者,，我還是有點(diǎn)驚訝于天貓雙11今年的一連串?dāng)?shù)字：

912億元的成交額,，支付寶全天7.1億筆的支付，8.59萬(wàn)筆/秒的支付峰值,，4.67億的物流訂單,。912億元，超過(guò)了2014年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品日均零售額719億元,，相當(dāng)于2015年10月份日均全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額,，更遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2014年美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物季（包括感恩節(jié)、黑色星期五,、感恩節(jié)周末,、網(wǎng)絡(luò)星期一）五天在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)成交額65.6億美元（約合417億元）。

這是天貓的勝利嗎,？的確是的。這是新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的勝利嗎,？是的,。這是DT時(shí)代對(duì)IT時(shí)代的超越嗎？是的,！這一新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,，在底層是云計(jì)算、寬帶和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),、智能終端,。其上則是在線零售體系,、互聯(lián)網(wǎng)支付清算網(wǎng)絡(luò)、智能物流體系等,。

看不到新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施正在安裝到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行之中,，看不到網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)后端的生產(chǎn)制造、金融,、物流的倒逼與升級(jí),，就不能稱為是真正的電商專家！

是的,，我說(shuō)的有點(diǎn)絕對(duì)了,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是專家,，人人都有某一特長(zhǎng)肯定是全球第一,。

但至少我可以確信的是：看不到這一點(diǎn)的人，肯定不是電商領(lǐng)域的真專家,。在這個(gè)巨變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，要想讓自己的聲音真正被傾聽(tīng)，唯有學(xué)習(xí)和實(shí)干,。否則,，曾經(jīng)在某些領(lǐng)域領(lǐng)先一時(shí)的專家，也會(huì)成為讓人唏噓的落伍者：因?yàn)闆](méi)有人再愿意善意地去提醒他“你講錯(cuò)了”,，所以他多少仍然有些渾然不知,。甚至，他還可能多少會(huì)有些生氣,，因?yàn)榻裉旎ヂ?lián)網(wǎng)上的現(xiàn)實(shí),，居然不符合他多年習(xí)慣了的分析框架。這怎么得了,？

在人類學(xué)上,，年長(zhǎng)者普遍向年輕人學(xué)習(xí)的這種時(shí)代，被稱為是后喻文化時(shí)代,。我們正在經(jīng)歷的,，大概就是這樣一個(gè)時(shí)代吧。我們每一個(gè)人,，面臨的情境都一樣,，誰(shuí)也不例外。

第二個(gè)“沒(méi)想到”：高談闊論與奇談怪論

雙11引發(fā)了一連串的真不明白,、假不明白,。英國(guó)爵士也好，虛擬經(jīng)濟(jì)傷害實(shí)體經(jīng)濟(jì)也好,，假貨橫行也好,，透支消費(fèi)也好,，沒(méi)必要再辦雙11也好，貨物還沒(méi)發(fā)出就已經(jīng)公布了退貨金額也好……,。不論這些觀點(diǎn),，是利益驅(qū)動(dòng)，是觀念認(rèn)識(shí)的差異,，是不了解情況,，還是其它原因。也不論這些千奇百怪的觀點(diǎn),，是上升到了法律層面,，還是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的小動(dòng)作，還是確實(shí)是因?yàn)檠芯坎粔颉?/p>

我想來(lái)想去,，總覺(jué)得有些奇怪：數(shù)億的消費(fèi)者,，都在用他們自己辛苦賺的錢去做出“投票”，那么多的商家,，都在參與這場(chǎng)全球的商業(yè)狂歡節(jié),，難道有人比這數(shù)億人更珍惜自己的錢包嗎？

對(duì)了,，還有,，客服妹們、快遞哥們,、剁手黨們,，都是你我身邊鮮活的、有優(yōu)點(diǎn)的,、有缺點(diǎn)的,、高矮胖瘦都有的普通人，當(dāng)然其中也都包括了你我,。所以,，電子商務(wù)，怎么就成了虛擬經(jīng)濟(jì)了呢,？作為未來(lái)的商務(wù),，電子商務(wù)，就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一部分,。還有,，不喜歡電子商務(wù)的人們可以放心，電子商務(wù)注定會(huì)消失,，因?yàn)閷?lái)的情形將是：因?yàn)樗猩虅?wù)都將是電子商務(wù)，所以將來(lái)確實(shí)沒(méi)必要再加上“電子”二字了,。

第三個(gè)“沒(méi)想到”：常識(shí)最可貴

近日,，偶爾發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱先生和攜程董事長(zhǎng)梁建章先生的兩篇文章,，有興趣的讀者可以找來(lái)讀讀，分別是《對(duì)阿里巴巴批判的再批判》,、《為馬云和電商辯護(hù)》,。

兩位先生，據(jù)我所知跟阿里巴巴沒(méi)有什么交集,，攜程在業(yè)務(wù)上可能跟阿里多少還有些良性的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),。但就在一片奇談怪論、嘈雜無(wú)比的吵鬧中,，兩位先生也許是真的“看不下去了”,，所以憑著常識(shí)，他們說(shuō)出了誰(shuí)都看得懂的大白話,，給一些頭腦發(fā)熱的朋友們,，端上了一杯涼白開(kāi)：

樊綱：“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的基本想法就是嚴(yán)格計(jì)算每個(gè)人都只消費(fèi)必要的東西，不存在任何浪費(fèi),?？墒悄阍趺粗馈⒛阍趺茨芏x什么是別人（不是你自己）需要的和不需要的,？什么是今天需要的而不是明天需要的,？這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之所以失敗的基本原因。”

“網(wǎng)店就業(yè)不是真正的就業(yè),。”“這可是貨真價(jià)實(shí)的奇談怪論了,。網(wǎng)店就業(yè)當(dāng)然不是國(guó)企就業(yè)，但是一個(gè)能每月掙個(gè)幾千元的工作,，對(duì)誰(shuí)都是一份真正的就業(yè),，也許最初可能還只是低收入就業(yè)。你要把這些就業(yè)也消除掉么,？”

“批判五：‘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)毀了行業(yè)生態(tài),，企業(yè)離了平臺(tái)就無(wú)法生存’。這是典型的似懂非懂又杞人憂天,。”

“此文放到網(wǎng)上,，一定是一堆板磚砸來(lái)。不過(guò)我這里事先聲明,，我絕不回一詞與之辯論,。我的文章寫完了，供閱讀供參考,。如想辯論,，請(qǐng)去再讀幾遍經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本教科書，然后讀一些經(jīng)濟(jì)歷史。”

梁建章：“電商效率太高了,，所以會(huì)導(dǎo)致零售業(yè)失業(yè),。這是個(gè)壞事嗎？這個(gè)和機(jī)器導(dǎo)致失業(yè)的謬論一樣不值一駁,。”

“我們不用造這么多實(shí)體店,，就可以騰出地方和資源，多造點(diǎn)住宅,、公園,、道路，不是很好嗎,？ ”

兩位先生,，比我講的好。所以,，我想,，自己不需要再啰嗦什么了。

近幾日,，我和一群志同道合的專家同仁們,，一直都在山東曹縣和江蘇睢寧縣的淘寶村里調(diào)研。更確切地說(shuō),，是向鄉(xiāng)村里的創(chuàng)業(yè)者們?nèi)W(xué)習(xí)和求證,。專家們跟農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者和當(dāng)?shù)毓賳T的座談會(huì)，一直開(kāi)到了午夜時(shí)分,，還意猶未盡,。來(lái)自土地的無(wú)盡活力，求發(fā)展的蓬勃愿望,，感動(dòng)著我們每一位的同行者,。那里，才是學(xué)習(xí)和研究電商的最好實(shí)驗(yàn)室,，也是研究電商最好的活水之源,。

我想，風(fēng)風(fēng)火火,、摸索創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者們,，大概沒(méi)有時(shí)間，也沒(méi)有什么興趣,，去關(guān)心什么英國(guó)爵士,，或是大城市里的真磚家、偽專家們吧,。

山東省曹縣大集鎮(zhèn)的老鄉(xiāng)們,，今年1-10月在天貓?zhí)詫毶贤瓿闪耸鄡|的演出服裝銷售額，他們的鎮(zhèn)長(zhǎng)蘇永忠是這樣說(shuō)的：“感謝阿里！感謝阿里創(chuàng)造了這么偉大的產(chǎn)品--淘寶,！沒(méi)有淘寶這個(gè)平臺(tái),，我們這么偏僻的地方，農(nóng)民很難短時(shí)間圓了自己的致富夢(mèng),！”

2015年12月初，寫于山東,、江蘇農(nóng)村電商調(diào)研的途中,。