時間：2015-08-07 10:14:59 點擊：次
來源：億邦動力網(wǎng) 作者：

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“我們現(xiàn)在推行的滿天星、支付寶的線下收銀，都不是簡單地貼個碼,，讓所有人用支付寶收銀而已,。我們是要通過一系列手段，讓以前線下門店的消費者變成線上可管理的消費者,。”行癲說道,。

第四、 加強客戶服務(wù)能力

行癲談到,，中國消費者較美國消費者而言很挑剔,，在美國送快遞三、四天送不到也無所謂,，但是在中國,，人們對服務(wù)的要求越來越高，有當日達就不會選擇次日達,。

“客戶要的是一種超出期望被滿足的感覺,、一種被尊重感。我們的大多數(shù)品牌商有大量線下門店,，我想我們有能力給消費者這種滿足感,，也希望和品牌商共同探討，怎樣讓消費者更滿意地享受到購物樂趣,。”行顛表示,。

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