阿里巴巴出重拳打擊“職業(yè)差評師”:“封號”是手段 誠信是目的
對網(wǎng)購中的職業(yè)差評師（通過給網(wǎng)絡賣家差評而獲利的人）來說,，今后想要在淘寶和天貓平臺給出“差評”可能沒有以前那么容易了,。
近日,，中國質量報記者從阿里巴巴集團獲悉，阿里巴巴已經(jīng)建立了一個“消費者誠信數(shù)據(jù)模型”,，啟動了惡意評價追溯刪除功能，以此來嚴打“職業(yè)差評師”,。
“網(wǎng)絡購物的最重要基礎是商品信息,、經(jīng)營者信息。質量描述,、售后服務條件、經(jīng)營者信譽等往往是影響消費者選購的核心因素,。正因如此,，網(wǎng)絡購物的經(jīng)營者會非常重視消費者對其商品、服務質量的評價,。”對外經(jīng)濟貿(mào)易大學產(chǎn)品質量與安全法制研究中心主任李俊教授分析說,。
淘寶網(wǎng)上的差評和好評是目前網(wǎng)站逐步建立的信用評價體系，也是買家購物的重要參考的指標,。網(wǎng)絡差評師是通過專門給網(wǎng)店差評來向網(wǎng)店索要錢財?shù)娜后w,，且已經(jīng)出現(xiàn)多年。在此基礎上,，一種“職業(yè)修改差評師”又衍生出來,，他們通過技術手段，偷偷登錄給過網(wǎng)店差評的用戶帳戶,，把之前的差評刪除或者直接改成好評,。
據(jù)業(yè)內(nèi)梳理，職業(yè)差評師的目標群體包括信譽不是很高的的新店鋪,、沒有或很少有中差評的賣家,、經(jīng)營商品價格不高和容易損壞的商家。此外,，還有一些網(wǎng)店通過雇傭職業(yè)差評師來抹黑競爭對手,。
“職業(yè)差評師”和“職業(yè)刷單客”的不斷增加，不僅嚴重影響了網(wǎng)絡購物秩序,，也不利于網(wǎng)購誠信體系,、尤其是質量誠信建設。為此,，阿里巴巴率先出招,，對網(wǎng)購職業(yè)評價師說“不”。
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