第八屆快遞“最后一公里”峰會在京舉行
2022年9月2日,,以“韌中求進 星光不負”為主題的第八屆快遞“最后一公里”峰會在京舉行,。來自國家發(fā)展和改革委員會,、商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心,、國家郵政局等有關(guān)部門和郵政、快遞,、電商,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等企業(yè)以及研究機構(gòu)的專家和代表匯聚一堂,,共話行業(yè)末端服務(wù)之勢,共商推進行業(yè)末端服務(wù)之舉,,共謀續(xù)寫行業(yè)發(fā)展新篇章,。峰會還發(fā)布了研究報告《疫情后,哪些行業(yè)趨勢變得更確定》,。國家郵政局黨組成員,、副局長陳凱出席會議并致辭。
陳凱在致辭中指出,,黨的十八大以來,,習近平總書記對郵政快遞業(yè)多次做出重要指示批示,尤其關(guān)心在末端從事快遞服務(wù)的快遞員群體,,對我們做好行業(yè)“最后一公里”工作提供了根本遵循,。過去的一年里,行業(yè)末端服務(wù)不斷實踐,,為防疫情保暢通作出積極貢獻,。面對疫情沖擊,國家郵政局依托國務(wù)院物流保通保暢工作機制,,推動出臺了一系列文件,,為暢通末端循環(huán)提供政策保障。郵政快遞企業(yè)通過應(yīng)用智能快件箱,、增設(shè)貨架等方式,,為用戶提供了更為安全的無接觸投遞服務(wù);積極參與社區(qū)志愿服務(wù)和民生保供,,共同打造了攜手抗疫,、勇敢逆行的時代形象。行業(yè)末端服務(wù)不斷下沉,,有力有效服務(wù)促進農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展,。全國“快遞進村”比例提升近30個百分點,西部地區(qū)大多數(shù)的建制村都實現(xiàn)了兩個以上快遞品牌服務(wù)通達,,東部,、中部地區(qū)建制村普遍實現(xiàn)了三個以上快遞品牌服務(wù)通達,農(nóng)村地區(qū)收投快遞包裹總量達370億件,,帶動農(nóng)產(chǎn)品出村進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)進村總額超1.85萬億元,。行業(yè)末端服務(wù)不斷融合,為產(chǎn)業(yè)共建共享增強發(fā)展粘性,??爝f與電商、制造業(yè),、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合發(fā)展,,有效支撐了實物商品網(wǎng)上零售額的提高,,業(yè)務(wù)收入超百萬元的快遞服務(wù)制造業(yè)項目達到1908個,支撐制造業(yè)總產(chǎn)值1.38萬億元,,全國培育出100個業(yè)務(wù)量超千萬件的快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目,。
陳凱強調(diào),為了深入落實習近平總書記對行業(yè)的重要指示批示,,在黨中央國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,,堅定信心、卯定前行,,共創(chuàng)健康有序,、協(xié)調(diào)共享的行業(yè)發(fā)展格局,全行業(yè)要做好四方面工作:
一是堅持開拓理念,,最大限度凝聚發(fā)展共識,。要堅持在發(fā)展中尋求解決問題的方法和路徑。要看大局,、觀大勢,,按照“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住,、發(fā)展要安全”的總方針,,放眼末端市場的廣闊天地,,著眼服務(wù)質(zhì)量這一關(guān)鍵要素,,堅持高站位、早謀劃,、廣布局,,著力建立健康發(fā)展、充滿活力,、規(guī)范有序的快遞末端市場競爭格局,。
二是堅持創(chuàng)新主題,全面推進末端服務(wù)發(fā)展,。要突破多年來制約行業(yè)運行的定價模式,、商業(yè)模式和管理模式,主動求變,,積極應(yīng)變,,創(chuàng)新理念、創(chuàng)新環(huán)境,、創(chuàng)新條件,,以積極的態(tài)度、振奮的精神和科學(xué)的方法積極探索實踐“三分”即“服務(wù)要分層,、產(chǎn)品要分類,、成本要分區(qū)”的要求,,蹚出一條行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新路。
三是堅持問題導(dǎo)向,,不斷提升末端服務(wù)質(zhì)量,。當前,全行業(yè)正在積極研究如何實現(xiàn)城市的服務(wù)分層和農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)下沉,。要站在踐行“人民郵政為人民”的初心使命的政治高度看待這個問題,,要從維護最廣大人民群眾切身利益的角度解決這個問題,切實打通城市末端和農(nóng)村末端服務(wù)的堵點和難點,。
四是堅持優(yōu)化環(huán)境,,持續(xù)強化法規(guī)政策供給。國家郵政局將不斷完善制度設(shè)計,,為行業(yè)發(fā)展保駕護航,。要加快出臺新修訂的《快遞市場管理辦法》,抓緊修訂《快遞服務(wù)》系列國家標準,,加快落實國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)的意見,,推動落實關(guān)于末端投遞設(shè)施建設(shè)的屬地責任,加強對平臺型企業(yè)常態(tài)化監(jiān)管,。
此次峰會發(fā)布的報告《疫情后,,哪些行業(yè)趨勢變得更確定》指出,從中國快遞業(yè)44年的長周期看,,2022年將是非常重要的年份,;在可明確判定的疫情影響必將逐步減輕的前提下,行業(yè)重回信心,,各家企業(yè)也將迎來業(yè)績大年,。通過分析疫情后內(nèi)外環(huán)境的變化帶給中國快遞業(yè)新的邏輯確認和理論奠基,報告提出,,面對經(jīng)濟社會發(fā)展的中長期影響,,面對社會老齡化、碳中和實現(xiàn),、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)調(diào)整,,行業(yè)應(yīng)該通過搶住末端、降本增效,、優(yōu)化結(jié)構(gòu),、升格管理等舉措,繼續(xù)鍛造韌性,、綠色發(fā)展,、升華品牌,全力打好“后疫情”時代突圍戰(zhàn)、做好“后半篇”文章,。
本次峰會由中國郵政快遞報社主辦,,國家郵政局發(fā)展研究中心、國家郵政局郵政業(yè)安全中心,、國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心,、中國快遞協(xié)會支持。美團配送,、京東物流,、豐巢網(wǎng)絡(luò)、橙仕汽車等為峰會提供公益支持,。
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