時間：2022-04-12 09:53:00 點擊：次
來源：電商報 作者：

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近日,，德國郵政DHL集團子公司DHL供應鏈宣布與ReverseLogix達成合作關系,，為DHL提供高效的電商退貨服務,。ReverseLogix公司為許多B2C和B2B組織提供端到端退貨管理系統(tǒng)（RMS）,。

據(jù)悉，這一決定是在DHL供應鏈的電商業(yè)務增長之際作出的,，其電商業(yè)務在2021年旺季期間實現(xiàn)了15%的年增長率,，加上全國零售總回報率攀升78%，達到7610億美元,。

DHL供應鏈開發(fā)副總裁Chris Blickhan在一份聲明中表示,，隨著電商的快速發(fā)展，目前退貨服務已成為滿足在線消費者的關鍵因素,，優(yōu)質(zhì)的退貨服務是所有旨在提升全渠道物流服務的企業(yè)的基本要求,。這一趨勢也促使零售商尋求更好的物流合作伙伴，以幫助實施和執(zhí)行高效,、快速且具有成本效益的退貨流程,。

至于這種戰(zhàn)略合作伙伴關系對DHL供應鏈客戶的主要好處，DHL發(fā)言人解釋說,，這種合作伙伴關系將使其客戶受益于DHL的運營規(guī)模和專業(yè)知識以及ReverseLogix的系統(tǒng)處理能力,。

DHL發(fā)言人表示，與ReverseLogix的合作開創(chuàng)了他們在市場上前所未有的解決方案,，其處理效率和分析技術將為DHL客戶提供更好的整體服務,。