市場監(jiān)管總局:發(fā)現(xiàn)網(wǎng)售消費品存在缺陷的應立即召回
據(jù)國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,,國家市場監(jiān)管總局28日發(fā)布公告,,加強網(wǎng)上銷售消費品召回監(jiān)管。根據(jù)公告,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品存在缺陷的,,生產(chǎn)者應當立即停止生產(chǎn),、銷售,、進口缺陷消費品,,通知其他經(jīng)營者停止經(jīng)營,并按《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求立即實施召回,,不得隱瞞缺陷。
公告稱,,從事網(wǎng)上銷售消費品活動的生產(chǎn)者及其他經(jīng)營者應當自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,,守法經(jīng)營,提供符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的消費品,,不得銷售或者提供法律,、行政法規(guī)禁止交易的消費品。
公告提到,,生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者應當建立和完善網(wǎng)上銷售消費品的缺陷信息收集核實和分析處理制度,。發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)上銷售消費品存在已經(jīng)造成或者可能造成死亡、嚴重人身傷害,、重大財產(chǎn)損失,,或在境外實施召回等情形的,應按《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求向所在地省級市場監(jiān)管部門報告,。
公告要求,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品存在缺陷的,生產(chǎn)者應當立即停止生產(chǎn),、銷售,、進口缺陷消費品,通知其他經(jīng)營者停止經(jīng)營,,并按《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求立即實施召回,,不得隱瞞缺陷;其他經(jīng)營者接到生產(chǎn)者通知的,,應當立即停止經(jīng)營存在缺陷的消費品,,并協(xié)助生產(chǎn)者實施召回。對未能消除缺陷的消費品,,不得再次銷售,。
公告明確,電子商務平臺經(jīng)營者應采取多種措施實施動態(tài)監(jiān)測,,對市場監(jiān)管部門已經(jīng)公開的缺陷消費品信息,,建立有效的阻止缺陷消費品繼續(xù)在網(wǎng)上銷售的程序。
公告提及,,市場監(jiān)管總局鼓勵從事網(wǎng)上銷售消費品活動的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者建立內(nèi)部消費品安全與召回可追溯機制,,完善產(chǎn)品標識、銷售記錄,、產(chǎn)品注冊,、保修索賠等安全記錄,維護消費者合法權(quán)益,。
公告明確,,市場監(jiān)管總局鼓勵電子商務平臺經(jīng)營者建立便捷的爭議解決與補救機制,及時處理消費者質(zhì)量安全糾紛,。鼓勵開展消費品安全與召回共治自我承諾,,履行電子商務平臺經(jīng)營者社會責任,加強與政府部門合作,提升政企共治水平,,推動線上零售產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,。
公告提到,市場監(jiān)管部門將進一步加強相關(guān)召回監(jiān)督工作,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銷售消費品的生產(chǎn)者和其他經(jīng)營者存在未按《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求報告有關(guān)信息或召回計劃,、不配合缺陷調(diào)查、隱瞞缺陷或未按照已公開召回計劃實施召回等違法行為的,,將嚴格依法處理,。
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