2020年近場配送盤點：巨頭混戰(zhàn)，風往哪吹,？
回顧即將過去的2020年,，即時配送、落地配,、社區(qū)配送,、同城快遞、跑腿……整個近場配送領域的生態(tài)體系更加豐滿,。
依托于美團外賣,、餓了么這兩大外賣平臺的美團配送、蜂鳥即配穩(wěn)坐前兩位,，美團配送仍具有明顯優(yōu)勢,。另外，新冠肺炎疫情直接加速了同城零售,、社區(qū)團購,、跑腿等業(yè)務的增長，老玩家加速推進,，滴滴,、字節(jié)跳動等新玩家跨界混戰(zhàn)，與此同時,，帶動了與之對應的落地配,、社區(qū)配送、跑腿等近場配送的發(fā)展,。此外,，快遞系中，行業(yè)黑馬順豐同城快速發(fā)展,，并跨界做團餐,。中通、韻達等也在低調布局同城時效產品,。
這一年,，近場配送領域發(fā)生了哪些大事件？呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢,？
美團：電子面單系統(tǒng)上線,，推出“快遞發(fā)貨”，社區(qū)團購定為一級戰(zhàn)略,，實物電商……
作為中國最大外賣平臺美團外賣的物流基礎設施,，美團配送擁有強大的實時配送網(wǎng)絡。數(shù)據(jù)顯示,，今年8月份,，美團配送其日訂單達到4000萬+，而這個數(shù)字在去年品牌剛獨立時是2500萬,。截至9月份,，美團配送已經連接起630萬商家、4.6億消費者,、近400萬騎手和各類生態(tài)合作伙伴,，配送網(wǎng)絡覆蓋全國2800個市縣，擁有超萬個站點數(shù)量,。
近年來,，美團外賣從“送外賣”向“送萬物”不斷延伸。自推出社區(qū)團購項目美團優(yōu)選之后,，美團在同城零售方面針對不同的市場已經形成了三個梯隊,。一是前置倉模式的美團買菜聚焦于北上廣深等超一線城市；二是菜場代運營模式的菜大全服務于二三線城市,，美團閃購結合平臺與線下商超合作同樣是鎖定準一線及二三四線城市,；三是社區(qū)團購模式的美團優(yōu)選聚焦下沉市場。
與此同時，美團在組織層面調整以指導業(yè)務發(fā)展,。據(jù)Tech星球報道,，美團內部已將“社區(qū)團購”業(yè)務定為一級戰(zhàn)略項目，美團內部幾乎所有優(yōu)質資源都在向優(yōu)選事業(yè)部傾斜,，優(yōu)選事業(yè)部成員主要由快驢,、買菜、外賣,、酒旅等美團各大事業(yè)部精英團隊組成,。
而在電商業(yè)務上，早在2019年,，王興就曾透露,，美團正在試點電商業(yè)務。今年一系列行動,，更足以看出美團正在往電商深水區(qū)試探,。例如：4月份，華為入駐美團平臺,，消費者下單后僅需30分鐘就可以拿到P40 Pro,，時效性大大超過天貓、京東,、蘇寧等傳統(tǒng)電商平臺,；
5月份，據(jù)羅戈網(wǎng)了解,，美團電子面單系統(tǒng)上線,，其系統(tǒng)開發(fā)接口已經全留好，并且已經向商家展示,；6月,，美團上線“快遞發(fā)貨”新業(yè)務，在供給短缺的地區(qū),，頁面會顯示快遞發(fā)全國的門店,。
阿里：菜鳥全資收購點我達，推出新品牌“菜鳥直送”……
廣域電商穩(wěn)步推進的同時,，阿里正在將近場電商作為新的增長點,，與此同時，整合搭建與之適配的同城配送體系,。
零售端,，支付寶宣布轉型數(shù)字生活開放平臺，聲稱在未來3年,，攜手5萬服務商幫4000萬服務業(yè)商家完成城市零售業(yè)的數(shù)字化升級,。6月初,，淘寶App在全國16城上線“小時達”業(yè)務, 天貓超市，淘鮮達上的商超以及餓了么上的諸多超市,、便利店等均接入其中,。
配送端，3月份,，菜鳥完成對點我達100%控股,，融入蜂鳥體系，共同承擔淘鮮達,、餓了么等末端配送需求。6月份,，菜鳥又推出容納整合了丹鳥,、點我達、藍豚等菜鳥旗下原有品牌新品牌“菜鳥直送”,。其中,，丹鳥主要為天貓超市等業(yè)務的C端用戶服務，滿足 20公里以內的用戶需求,；藍豚主要提供B2B同城物流服務,，為各個門店間提供店配服務；點我達則負責外賣以及生鮮商超,、鮮花蛋糕以及門店發(fā)貨等新零售配送,，覆蓋3-5公里之內的用戶需求。末端的菜鳥驛站也在社區(qū)團購中發(fā)揮作用,，全國數(shù)萬個菜鳥驛站升級為數(shù)字化的社區(qū)生活服務站,，增加團購、洗衣,、回收等服務,。
社區(qū)團購方面，12月初,，手機淘寶和支付寶在湖北部分地區(qū)上線社區(qū)團購業(yè)務入口,，命名為“淘寶買菜”。據(jù)悉,，其運營方是盒馬集市,，為盒馬旗下的社區(qū)自提買菜業(yè)務。并且有消息稱,，在供應鏈方面,，淘寶買菜除了與盒馬合作外，和十薈團也有合作,，由十薈團和盒馬各自提供到自提點的配送,，時效均為當日下單次日達。此前，阿里已經3次對十薈團進行投資,。
達達： “即時零售第一股”誕生
今年即時配送最轟動的事件之一莫過于達達集團赴美上市,。6月5日，達達集團（DADA）在美國納斯達克上市,，成為中國赴美上市“即時零售第一股”,，基于“零售+物流”合力優(yōu)勢，提供履約中臺+智慧物流系統(tǒng)+定制化的“倉配一體化”的超市全渠道履約解決方案,，助力實體零售商解決目前線上化最大痛點——多渠道訂單高效率約,。
配送方面，達達快送已經建立并完善了落地配,、即時配,、個人配三大配送服務網(wǎng)絡。包括：為京東到家,、沃爾瑪及達達全渠道合作伙伴提供全品類海量商品1小時達的配送服務,；個人配方面，通過幫取,、幫送,、幫我買業(yè)務；落地配方面,，為電商物流提供末端配送服務,。其2020年第三季度財報提到，達達在與京東物流展開深度合作的同時,，達達快送還為德邦快遞,、極兔等眾多快遞物流企業(yè)提供高效、快捷的末端配送服務,。
京東：構建社區(qū)團購閉環(huán)生態(tài)
除了達達集團以外,，京東同時還在構建社區(qū)團購閉環(huán)生態(tài)。
其實早在2018年,，京東就推出了蛐蛐購,、友家鋪子，不過到今年其進程迅速加快開展,。11月份,，有媒體爆料稱，京東內部正籌劃名為“京東優(yōu)選”的社區(qū)團購項目,，該項目由京東物流和京東商城聯(lián)動,，前期由物流部門負責倉儲規(guī)劃，之后由商城負責終端,。同時,，大商超全渠道事業(yè)群成立了單獨的社區(qū)團購業(yè)務部,，該部門合并了京東原有的社區(qū)團購業(yè)務：友家鋪子、蛐蛐購,、京東區(qū)區(qū)購,。此項目預計在今年12月或明年1月初上線，并且這一次是劉強東將親自帶隊,。
供應鏈能力對社區(qū)團購有著決定性的作用,，而這也正是京東的強項，多年來“自營”的基因讓京東無論是在商流還是供應鏈,，都沉淀下了優(yōu)勢,。本次業(yè)務調整的同時，京東旗下主攻下沉市場的包括社區(qū)團購在內的京喜事業(yè)群也完成了新一輪架構調整,，由原來零售集團下面的事業(yè)部升級為京喜事業(yè)群,。原京東零售集團大商超全渠道事業(yè)群旗下新通路事業(yè)部、社區(qū)團購業(yè)務部以及1號店業(yè)務,，以及原京東商城市場部全部整合進新的京喜事業(yè)群。在后端的供應鏈上,，京東物流旗下的眾郵快遞將更名為京喜快遞,，并納入新成立的京喜事業(yè)群，構建社區(qū)團購的閉環(huán)生態(tài),。
順豐同城：行業(yè)黑馬加速,，跨界布局團餐外賣
順豐同城無疑是即時配送領域的一匹黑馬。
回顧順豐同城發(fā)展歷程,，2016年順豐正式切入同城即配,，以B端為主；2018年開始涉足個人業(yè)務,，“順豐同城急送”業(yè)務在5個城市同步上線,；2019年10月24日，順豐同城急送品牌升級為獨立品牌,。順豐同城作為第三方配送平臺,，目前已深入餐飲、商超,、生鮮,、服裝、醫(yī)藥,、奢侈品等行業(yè),。據(jù)順豐半年度財報顯示，上半年,，順豐同城急送業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入12.65億元,，同比增長61.06%,，遠高于行業(yè)增速。
今年以來,，順豐同城加速向下沉市場布局,。今年6月，順豐同城急送發(fā)起“百城計劃”,，將在今年內選定100個城市分階段地為騎士和用戶發(fā)放總計十億的補貼,，為用戶和商戶提供優(yōu)惠和優(yōu)質的全城配送服務，以一體化即時物流解決方案,，加速向二,、三、四線城市下沉,。
基于強大的即時服務能力,，順豐同城開始在業(yè)務端進行延伸。今年3月,，順豐同城推出跨界項目,，上線企業(yè)團餐平臺“豐食”, 為企業(yè)提供集體預約訂餐、集中配送,。
通達系：低調布局同城時效產品
近年來,，通達系快遞企業(yè)其實一直在低調布局著同城時效產品。
企查查信息顯示,，12月14日,，中通快遞股份有限公司新增名為“中通同城”的商標信息，國際分類涉及39-運輸貯藏,，商標狀態(tài)為“商標申請中”,。據(jù)了解，早在2017年11月,，中通快遞西安同城業(yè)務正式上線,，西安市區(qū)實現(xiàn)最快兩小時送達。2018年,，中通上線“City Express”同城配送業(yè)務,，主打同城“四小時”內配送。去年8月,，中通云倉科技成立中通云配（上海）科技有限公司,，入局同城倉配。
韻達同城也在2020年推出了新產品——閃送配送端服務,，支持全國200+城市的跑腿業(yè)務,。進入韻達同城小程序首頁中便能看到“幫取送”的選項。據(jù)韻達官方介紹,，可以選擇由達達快送,、UU跑腿,、閃送、云遞配等四種配送服務,。
滴滴：跨界“賣菜”,、跑腿
說起跨界，今年滴滴莫過于是動作最大的跨界玩家之一,。
從今年5月橙心優(yōu)選正式成立,，6月15日橙心優(yōu)選小程序正式上線運營，經過3個月的川渝地區(qū)試水,，之后迅速擴張全國,，到今年雙十一，在短短6個月的時間,，其單量就突破1000萬,。在倉網(wǎng)體系上，以“中心倉-網(wǎng)格倉-自提點”形式和“總倉直配”并行,。
另外,，今年3月份，滴滴上線了“滴滴跑腿”業(yè)務,，通過滴滴代駕司機在疫情期間為社區(qū)居民提供蔬菜,、糧油、藥品等日常所需生活物資的代買服務,。11月16日，滴滴向有關部門申請注冊商標滴滴跑腿,。
滴滴更是從集團組織戰(zhàn)略層面大刀闊斧變革支撐新業(yè)務發(fā)展,。12月10日，滴滴發(fā)布內部信表示,，為了更好的適應下一階段發(fā)展,，實現(xiàn)“0188”戰(zhàn)略目標，對公司的組織架構和干部做出調整任命,。例如：成立“城市運輸與服務事業(yè)群”,，原兩輪車、代駕,、跑腿,、貨運業(yè)務合并為“城市運輸與服務事業(yè)群”；為了更好的支持橙心優(yōu)選的發(fā)展,，集團UT副總經理兼網(wǎng)約車平臺乘客部總經理張可帥將調任橙心優(yōu)選,。
除了滴滴以外，還有拼多多,、字節(jié)跳動,、快手等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在跨界進軍社區(qū)團購,。反觀興盛優(yōu)選、十薈團等老牌社區(qū)團購玩家,，也先后獲得融資,，深挖護城河?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭扎堆的社區(qū)團購,，或許將迎來新的格局。
相比社區(qū)團購的火熱,，跑腿領域則平靜的多,。老玩家UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤在接收媒體采訪時表示，想在即時配送這條賽道上繼續(xù)前行,，努力把服務做好是唯一的出路,。
總體從需求側來看，即時配送源于餐飲外賣,，經過數(shù)年的發(fā)展,，即時配送訂單中占比最大的依然是餐飲外賣，但其占比在2019年有所下降,，其應用場景逐漸拓展到居民生活所需的方方面面,。數(shù)據(jù)顯示，即時配送各類訂單占比中,，外賣訂單占比從2018年的81%減少到2019年的70%,，與此同時，生鮮果蔬,、零售便利,、鮮花蛋糕等比例不斷上升，正成為新的增長點,。這背后,，是阿里、京東,、美團,、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，帶著資金,、模式,、管理能力等推動著零售變革。
從供給側來看,，除了美團配送,、蜂鳥、達達等老牌即時配送玩家,，隨著同城零售,、社區(qū)團購等模式的迅速發(fā)展,，也必將隨之誕生出相應的近場電商供應鏈體系、近場配送模式,，在不斷的摸索中逐漸走向成熟,。
2021年，近場配送風往哪兒吹,？拭目以待,！
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