時間：2020-11-10 10:34:39 點擊：次
來源：全天候科技 作者：張吉龍

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后移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，流量成為最稀缺的資源，每一個可能產(chǎn)生巨大流量的生意背后都人頭濟(jì)濟(jì),。

而社區(qū)團(tuán)購生意正是如此,，成為了巨頭們的角力中心,。

最近幾個月，外界罕見地看到,，滴滴,、美團(tuán)、拼多多紛紛在社區(qū)團(tuán)購上撂下狠話,。

11月3日,，滴滴CEO程維在內(nèi)部大會上公開表示：“滴滴對橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，全力拿下市場第一名,。”

“我們曾是社區(qū)團(tuán)購鼻祖,，我們從農(nóng)產(chǎn)品起家，創(chuàng)業(yè)之初我們就做了拼小站,，提出了社區(qū)站點,、前置倉等概念。”此前的10月8日,，在拼多多成立5周年的慶?；顒由希炊喽喽麻L黃崢在演講中表示,，買菜業(yè)務(wù)將是拼多多的試金石,，“它必然也是個長期業(yè)務(wù)，是好多年的全力長跑,。”

美團(tuán)創(chuàng)始人王興也在2020年二季度財報電話會上表示,，“生鮮零售業(yè)務(wù)一直以來都是美團(tuán)具有戰(zhàn)略重要性的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”據(jù)《深網(wǎng)》報道,， 王興不只一次在公司中高層會議中傳遞“這場仗一定要打贏”的決心,。

除了口頭發(fā)狠話,，在落地過程中，巨頭們也在硬碰硬地競爭,，各家都在迅速布局,。

橙心優(yōu)選自今年6月在四川成都上線以來，三個月時間做到了四川省日單量破55萬,；到9月底,，橙心優(yōu)選全國日單量已突破280萬單。11月6日,，橙心優(yōu)選在廣東廣州,、江蘇南京、河北石家莊三個省市同時上線,，使得橙心優(yōu)選的服務(wù)版圖一躍擴(kuò)大到全國14個省市,。

9月28日，滴滴旗下社區(qū)電商平臺橙心優(yōu)選宣布全國日訂單總量突破280萬單

美團(tuán)也將“社區(qū)團(tuán)購”業(yè)務(wù)定為一級戰(zhàn)略項目,。今年7月,，美團(tuán)成立優(yōu)選事業(yè)部，由美團(tuán)高級副總裁,、S-team成員陳亮親自帶隊,，隨后，美團(tuán)優(yōu)選提出“千城計劃”,，計劃在年底前覆蓋全國20個省,，并逐步下沉到縣級市場。

8月份,，拼多多的“多多買菜”也在武漢,、南昌等地上線社區(qū)團(tuán)購平臺，目前正在迅速擴(kuò)張,。

隨著三大巨頭入局,，社區(qū)團(tuán)購市場競爭變得異常激烈，特別在成都,、武漢,、長沙等重要城市。為了搶占市場,，各家紛紛展開補(bǔ)貼戰(zhàn),，資金開始向這個市場匯聚。

追逐社區(qū)團(tuán)購風(fēng)口的不僅僅是巨頭,，還有產(chǎn)業(yè)鏈條上下游無數(shù)的參與者,，他們也希望抓住機(jī)會，盡早入局搶占紅利。

為此,，全天候科技與幾位社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的從業(yè)者進(jìn)行了對話,。他們有前社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)失敗后打算與大平臺合作,；有從來沒有從事過線下業(yè)務(wù)的電商人,，被身邊因此賺錢的案例吸引而加入其中；還有社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長,，月入數(shù)萬元,。

他們有怎樣的故事？如何發(fā)現(xiàn)社區(qū)電商的機(jī)會,？社區(qū)團(tuán)購生意給他們帶來了什么,？以下是他們的講述。

1

誰有錢賺我就跟誰合作

李弗|多家社區(qū)團(tuán)購品牌供應(yīng)商

社區(qū)團(tuán)購剛起來的時候,，我們就做了,。

我們和多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選,、橙心優(yōu)選,、盒馬鮮生都進(jìn)行合作。很多供應(yīng)商都和前兩家有合作,。與他們的合作是通過朋友的關(guān)系搭上了線。

如果是沒有玩過互聯(lián)網(wǎng),、沒有這種人脈的供應(yīng)商,，會難以進(jìn)入。因為平臺現(xiàn)在剛剛出來,，人手不足,，有時候一個經(jīng)理對接幾百個商家，僧多粥少,。

在多多買菜的百度貼吧中,，到處都是尋求合作的帖子

對于我們這些供應(yīng)商，品牌沒什么嚴(yán)格的要求,。供應(yīng)給它們什么產(chǎn)品,，主要還是供應(yīng)商說了算，這些平臺剛剛到一個新的市場里,，要開發(fā)這個市場必須有供應(yīng)商來幫助你,，否則玩不轉(zhuǎn)。

我們會根據(jù)現(xiàn)成的產(chǎn)品供貨,，當(dāng)然也要結(jié)合平臺定位去找匹配的產(chǎn)品,。

就昆明當(dāng)?shù)兀覀兯闶且话阋?guī)模的供應(yīng)商,，主要給這些社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)米面油,，還有堅果之類,，供應(yīng)最多的是大米。

現(xiàn)在最大的客戶是多多買菜,，一天能供應(yīng)上萬斤大米,，但是大米的利潤比較低。拼多多主要做下沉市場,，五環(huán)外的市場,。這個市場的人對價格比較敏感，但對商品品質(zhì),，服務(wù),、快遞等都暫時沒什么要求。

雖然說金額比較大,，但是利潤一般,，利潤上比不過其他的品類，比如說海鮮——因為它畢竟不是民生產(chǎn)品,，所以成本相對更低,，利潤更高。但這些品牌在昆明有自己的海鮮資源,。

多多買菜就是做價格比較低的這些產(chǎn)品,，比如同一款板栗或者同一個場地的板栗，他就選低價中性價比最高的,，這樣它自己有一點利潤,，還可分一部分傭金給團(tuán)長。

雖然和多多買菜合作,，但是量不多,。拼多多現(xiàn)在用戶量很大，但我們還是以線下為主?，F(xiàn)在我們一天能賣1500袋大米,，線下可能批發(fā)出去1000袋，比網(wǎng)上銷量大多了,。

例如一些有機(jī)的大米,，價格比較高，市場上比較少,，我們在線下可能更好推,，畢竟在線上客戶也沒看到這類大米真實的樣子，所以不好賣,。

我舉個例子,，像大米，我們公司一年營收好幾千萬，利潤幾百萬,。就算一天給多多買菜供500袋大米,，一年下來也賣不了多少，而且利潤沒有線下的利潤高,。

和誰合作有錢賺我就跟誰合作,，就算拼多多搶到90%的市場份額，我不一定跟他合作,。合作大家要有利可圖,，不可能說虧本合作，不賺錢我肯定不跟它玩,。

多多買菜,、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選是社區(qū)團(tuán)購里面比較火的三家,。從我們來看,，這幾家有所不同。

首先是回款賬期不一樣,。美團(tuán)賬期一般是一個月,，拼多多是兩三天。我們也沒有和商超合作,，商超賬期太長,，幾個月才結(jié)一次賬，我的資金就壓進(jìn)去了,。

其次是市場力度不一樣,。橙心優(yōu)選和美團(tuán)用的是地推模式比較多，多多買菜沒什么地推,，主要靠拼多多的流量來做整個市場。

對于供應(yīng)商,，橙心優(yōu)選剛開始做,，出手更大方，也更人性化,；美團(tuán)也算還可以,，多多買菜單量大一點，但是后期可能供應(yīng)商比較被動,。

除了給這些社區(qū)團(tuán)購供貨之外,，我平時也在上面買東西，感覺這幾家互相都差不多,，比超市要便宜一些,，比如大米便宜幾毛錢或者一塊錢一斤。

但是也不能和超市簡單比較價格，線下超市定價穩(wěn)定,、清晰,，總體來說，社區(qū)團(tuán)購的價格比較亂,，沒什么標(biāo)準(zhǔn),。

另外品質(zhì)也不好比,。比如說有一批大米，碎掉了在線下不好賣，都放到平臺上去賣,，做秒殺，說不定一天就秒殺搶完了,，反正用戶又看不到評論,，有投機(jī)取巧的地方。

通過和社區(qū)團(tuán)購合作,，我們也想擴(kuò)大市場,，比如我們云南的一些特色水果，在昆明可能不好賣,，本地的東西消費不了多少,，但是比如在廣州或者在上海，可能那就會賣到比較高的價格,，后期也想增加渠道,。

橙心優(yōu)選在成都做得最大，我們也想通過它們把產(chǎn)品賣到成都,。

我們主營是做米面糧油類,，但是最近幾年也在做互聯(lián)網(wǎng)的項目，比如說之前做了互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告代理,?；ヂ?lián)網(wǎng)是賺快錢的，好做就做,，不好做就不做,，也花不了多少錢。但還是線下比較穩(wěn)定,。

社區(qū)團(tuán)購的前途誰知道呢,，它就是剛剛出來的一個新事物，可能生命力很強(qiáng),，很也有可能很脆弱,，哪一天死掉也不知道。和它們合作一個月或者一年能賺多少錢還沒有想過,，現(xiàn)在是搶占一個機(jī)會,。

我們是走一步算一步,，當(dāng)天和尚撞一天鐘，實在玩不下去,，對我們也沒有多大影響,。我不可能被平臺完全綁架了，平臺都不在了,，消費者自然就回歸到了傳統(tǒng)的買菜方式,。

2

燒了40萬做社區(qū)團(tuán)購失敗，現(xiàn)在只想抱巨頭大腿

王琦 |曾經(jīng)的社區(qū)團(tuán)購平臺創(chuàng)業(yè)者

兩年前,，我就在社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè),，自己做了一個本地生活平臺，但是后來失敗了,。

其實當(dāng)時十薈團(tuán)已經(jīng)在本地做了,，它的用戶主要是大媽。我們做的是同城兩小時團(tuán)購配送,，瞄準(zhǔn)的是不少的單位員工和家庭的剛需,，主要賣水果，零食,，生活用品,。

當(dāng)時我們完全采用自營模式，供應(yīng)鏈和貨源也是自己弄,。我們有人員每天在一級市場采貨,，一般備兩三天的貨。此外開發(fā)程序,、配送都是自己來做,。

前期開發(fā)一個縣級城市，主要合作單位是全縣醫(yī)院,，單位機(jī)關(guān),，公司工廠，團(tuán)購一般是單位的女員工組織,，讓她們做團(tuán)長,。所以在單位我們比十薈團(tuán)做得好，價錢比較高,，也比較新鮮，專業(yè)人員挑選,，壞果馬上換,。

現(xiàn)在總結(jié)失敗的教訓(xùn)，我們認(rèn)為是因為社區(qū)團(tuán)購對于基建設(shè)施的要求太高,，我們資金實力不夠,。

當(dāng)時投入了40萬,，建了倉庫、保鮮庫,，組建了采貨團(tuán)隊,、開發(fā)團(tuán)隊、營銷團(tuán),、配送團(tuán)隊,，配備車輛若干。后來發(fā)現(xiàn),，這個投入是無底洞,，我們就止損了。如果我們當(dāng)時有足夠的資金去做,，或許還有一點希望,。

還有物流問題。我們的社群有3000多人,，全是政府,、醫(yī)院、企業(yè)單位的員工,，轉(zhuǎn)化率很高,，但是運輸?shù)膿p壞率太高了，損壞率大概20%-30%左右,。

自己做不成功,，我們就準(zhǔn)備抱大腿和大平臺合作，全面轉(zhuǎn)型給這些巨頭做分站和配送服務(wù),，即做網(wǎng)格倉,。

我們團(tuán)隊現(xiàn)在有十幾個人，準(zhǔn)備和多多買菜,、美團(tuán)買菜合作,。這兩家資本充足、市場大,、消費群體大,。滴滴做的橙心優(yōu)選不太看好，主要是它的消費群體在哪還不太清楚,。

我們也很關(guān)心抖音會不會進(jìn)入這個市場,，之前看到了相關(guān)新聞。

多多買菜,、美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)來之后,，對于十薈團(tuán)很有壓力，因為雙方在模式上有很大的區(qū)別,。

比如在采購上,，傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購是由一級城市分發(fā)到各區(qū)域,，成都這邊十薈團(tuán)都是由一級城市的幾家代理公司去采購給下級城市發(fā)貨。多多買菜是全國供應(yīng)商都在供貨,，多多的價格更有競爭力,。這樣一來，十薈團(tuán)就要進(jìn)入拼刺刀的階段,，會過得比較艱難,。

有用戶曬圖表示多多買菜上的價格非常便宜，圖片來自網(wǎng)絡(luò)

至于說和這些新社區(qū)團(tuán)購平臺合作,，一年能有多少收入和利潤還沒什么預(yù)期,，這個未來再看。我們目前正在自己建設(shè)網(wǎng)格倉,，不管誰來,，我們都要有實力去和對方合作。

3

沒打算真干,，只想做個“倒?fàn)?rdquo;

劉一璣|社區(qū)團(tuán)購素人

我之前的工作是在某電商平臺上賣虛擬賬號,，沒做過任何的線下業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在看到社區(qū)團(tuán)購的平臺野蠻擴(kuò)張,，感覺可以做,，就申請了入駐某平臺做站長。這個平臺我們這里用的人很多,，比如上面的松子和腰果,，一盒只要9塊9，過年的時候買一斤要30元以上,，我都想屯貨了,，可惜一天只能買一件。

這些平臺的人很難找,，在后臺填了申請也一直沒有人聯(lián)系,。為了找到它，我自己下了一單,，順著地址找到了配送倉庫,，然后假裝說我要應(yīng)聘地推，為的是找到負(fù)責(zé)人,。不過他們說已經(jīng)招滿人了,，可以幫我問問做站長的事情。

橙心優(yōu)選等平臺正在努力擴(kuò)張線下網(wǎng)格站

做網(wǎng)格站要求有倉庫和車,，這些我都沒有,，我打算選上了再租這些東西。我的一個朋友就是這么干的,，他運氣好,，他們那個縣城就他一個人申請，然后選上了,。

當(dāng)時他請了負(fù)責(zé)人吃飯,，然后對方看了看他的倉庫和車就通過了，實際上他的倉庫是另一個朋友的,，車是租的,，看場地那天叫來好多面包車充數(shù)。

通過之后,，一周內(nèi)就開始運行,，合同還沒簽，因為該縣城的訂單已經(jīng)堆起來了,，沒人送貨,。

他現(xiàn)在一天流水1500元左右，純利潤約1000元,，因為縣城人工費用低,，另外平臺給的補(bǔ)貼多。

所以要干社區(qū)團(tuán)購就要早點干,，以后人多了,，能不能賺錢就不一定了。

不過以后要是平臺不給補(bǔ)助了,，還可以把網(wǎng)點包出去,。我們小區(qū)今年六月菜鳥驛站入駐只需3萬元，這個月以18萬元的價格轉(zhuǎn)出去了,。

最近問了一下,，我想合作的平臺在太原好像沒什么機(jī)會了，這家平臺在我們這里已經(jīng)開了半個月,，站長名額被人搶走了,，估計只有沒有開的地方還有機(jī)會。

據(jù)說這家平臺在離我一小時車程遠(yuǎn)的縣城有名額,，我還在考慮去不去,。反正也不打算真的干，準(zhǔn)備申請通過之后就直接把網(wǎng)點包出去,，畢竟我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)要比社區(qū)團(tuán)購輕松多了,。

4

在七、八個平臺做團(tuán)長,，月入上萬

張寅|多家社交電商平臺團(tuán)長

我做社區(qū)團(tuán)購一年多,，最開始是為了完成朋友的一個任務(wù)，后來逐步有了收益,，剛開始一天只有一兩個訂單,，后來訂單越來越多,。

社區(qū)團(tuán)購一般是賣水果、蔬菜,、生活用品,，最吸引人的是價格非常實惠。一般當(dāng)天下單第二天可以到貨,，到了之后大家到店里自己取,。

做社區(qū)團(tuán)購最主要的是必須有實體店，要不然很難做,，我們小區(qū)之前有兩個寶媽在家里作提貨點,，干了不到一個月，都主動撤點了,。

現(xiàn)在品牌招募團(tuán)長的時候,，也主要是招小區(qū)的店主，而且不要沒經(jīng)驗的新團(tuán)長,，只要老團(tuán)長,。其實一般店主都做過社區(qū)團(tuán)購，一個小區(qū)至少有3-5個老團(tuán)長,，多的有10來個,。

從收入來說，一個月能賺一萬元左右,，多的時候能賺兩三萬,，相比很多行業(yè)，已經(jīng)不錯了,。

但這也是一個很辛苦的活,，現(xiàn)在我自己接了七、八個平臺,，包括十薈團(tuán),、興盛優(yōu)選、多多買菜,、橙心優(yōu)選,。

單量最大的是多多買菜。多的時候一天有上百單,，其它幾家大概20多單,，甚至是幾天沒有一單。

多多買菜的優(yōu)勢是在農(nóng)產(chǎn)品,，而且因為價格很低,，所以自帶流量，用戶下了單取貨強(qiáng)制在這個店里，而其他家很多要靠團(tuán)長自己去微信群,、朋友圈發(fā)廣告,。

做團(tuán)長很辛苦，第一是要做好服務(wù),。最開始的時候,，因為我們這邊小區(qū)修路，大家不方便過來取,，都是我自己送上門。現(xiàn)在有空的時候我也是給大家送,。

團(tuán)長還要維護(hù)微信群的活躍度,，每天一定要維持活躍的時間，比如晚上的8-9點在群里紅包抽獎,，給中獎的客戶一些小禮品吸引客戶,。

但是說起來，做社區(qū)團(tuán)購,，品質(zhì)最重要,，品質(zhì)沒問題，性價比夠高的,，你才好分享給客戶,。

如果僅僅是價格低，但是品質(zhì)不行就很麻煩,。說白了社區(qū)團(tuán)購是用團(tuán)長自己的信用打包票,，品質(zhì)不好的話很傷害團(tuán)長的人脈——人家買兩次東西有問題，以后你再賣啥,，別人都不會信你了,。

不光我自己做社區(qū)團(tuán)購，最近也讓孩子爸爸去應(yīng)聘了多多買菜的司機(jī),。說實話,，多多買菜給司機(jī)的報酬不低，起步價是一天200-300元,，然后加上門店的提成和訂單提成,，他一天能掙到700塊錢。

不過司機(jī)也很辛苦,，早上不到3點就出發(fā)了,，要求3點半在一個大的云倉集合，所有的司機(jī)都到那邊去取貨,，拉回貨分到自己的區(qū)域,，還要分貨，凍貨要和其他的品類分開，放到專門的保溫箱里面,，忙完了就到下午四五點了,。

社區(qū)團(tuán)購的門檻很低，也幾乎不需要太多的投入,，所以現(xiàn)在小區(qū)里面也有好幾家店做這個業(yè)務(wù),，而且以后可能會更多，競爭殘酷是可以預(yù)見的,。