時(shí)間：2018-11-09 11:33:16 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：網(wǎng)經(jīng)社 作者：

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今年以來(lái),，跨境電商行業(yè)賣家數(shù)量激增,，紅海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，賣家們不約而同開(kāi)始尋找電商新藍(lán)海,，中東就因其強(qiáng)勁的消費(fèi)力備受青睞,。

2022年預(yù)計(jì)中東電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)486億美元

在傳統(tǒng)意義上,，中東市場(chǎng)主要指阿聯(lián)酋,、阿曼,、巴林,、卡塔爾,、科威特和沙特阿拉伯海灣六國(guó)。因石油產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),，中東地區(qū)富人眾多,，主要市場(chǎng)阿聯(lián)酋和沙特的人口分別超過(guò)了910萬(wàn)和3250萬(wàn)，人均GDP分別為4萬(wàn)美元和2萬(wàn)美元。

中東人消費(fèi)能力強(qiáng)勁且購(gòu)物需求旺盛,，但中東本地幾乎不生產(chǎn)任何消費(fèi)品,，商品匱乏使該地區(qū)強(qiáng)烈依賴進(jìn)口。因戶外風(fēng)大高溫,，人們的線下購(gòu)買幾乎都集中在選擇有限的購(gòu)物商場(chǎng),，而受當(dāng)?shù)匚幕绊懀猿鲩T購(gòu)物不太方便,，于是電商就成了她們購(gòu)物的重要渠道,。隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的提高，中東電商進(jìn)入了快速發(fā)展期,。

據(jù)BMI研究報(bào)告,，2022年中東電商市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)486億美元，2018年這一數(shù)字為269億美元,。其中,，阿聯(lián)酋和沙特將繼續(xù)成為該地區(qū)規(guī)模最大、增長(zhǎng)最快的電商市場(chǎng),。預(yù)計(jì)到2018年底,，阿聯(lián)酋的電商規(guī)模將達(dá)到100億美元。

中東購(gòu)買力強(qiáng)勁,，沙特土豪買家一次下單132件商品

阿里巴巴全球速賣通中東市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張旭強(qiáng)見(jiàn)證了該市場(chǎng)的網(wǎng)購(gòu)實(shí)力,。“在‘828’大促中，我們發(fā)現(xiàn)中東區(qū)域的爆發(fā)力特別強(qiáng),，從數(shù)據(jù)來(lái)看,，他和俄羅斯西班牙是同一級(jí)別的。”張旭強(qiáng)說(shuō)道,，“相比日常,，中東在大促中的銷量暴增了252%。”在這次大促中,，一位沙特土豪買家橫跨家具,、燈飾、3C電子,、童裝等十多個(gè)品類,，一口氣下單132件商品，確認(rèn)是 “壕氣剁手黨”沒(méi)錯(cuò)了,。

從銷售旺季來(lái)看,，中東有兩個(gè)大的電商銷售節(jié)日：齋月和白色星期五。銷售數(shù)據(jù)顯示,，齋月期間,，阿聯(lián)酋的電商銷售額增長(zhǎng)了24%,，沙特則增長(zhǎng)了15%。在速賣通平臺(tái)上,，電子產(chǎn)品,、家居類、及服裝母嬰等品類表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),，可作為賣家的選品參考,。不過(guò)需要注意的是，穆斯林國(guó)家比較保守,，根據(jù)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)亓?xí)俗,，成人用品、飛行器,、微型攝像頭等商品均不允許銷售,，平臺(tái)也會(huì)對(duì)此進(jìn)行過(guò)濾。

對(duì)中東電商來(lái)說(shuō),，物流是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題,。中國(guó)包裹通過(guò)郵政渠道發(fā)往中東需要30-60天才能到貨，旺季期間時(shí)效性更差,。但即便是這樣的體驗(yàn),，中東消費(fèi)者依然愿意買單，由此可見(jiàn)電商在當(dāng)?shù)氐拇_剛需,。張旭強(qiáng)認(rèn)為,，目前電商在中東整體消費(fèi)中的占比不足3%，而在中國(guó)這一比例已經(jīng)接近20%,?？紤]到中東不發(fā)達(dá)的線下購(gòu)物條件，未來(lái)中東電商增長(zhǎng)空間巨大,。

提升買家體驗(yàn),，速賣通上線石油計(jì)劃

為了提升中東買家的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，速賣通在8月份上線了“石油計(jì)劃”,，并首先在沙特和阿聯(lián)酋進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營(yíng),。

在物流方式上，石油計(jì)劃實(shí)行“沙特滿90美金,，阿聯(lián)酋滿60美金”的跨店滿包郵,，并為買家提供10-20天內(nèi)收貨的商業(yè)快遞服務(wù),。張旭強(qiáng)表示：“石油計(jì)劃的本質(zhì)很簡(jiǎn)單,。原來(lái)買家的一個(gè)包裹通過(guò)郵政渠道發(fā)貨可能要30-60天到貨，但我們現(xiàn)在用了一個(gè)滿包郵的方式,，你買滿了幾十美金,，我們可以把不同中國(guó)賣家的貨物在中國(guó)合成一個(gè)包裹,，用快遞的形式送到沙特或阿聯(lián)酋，速度就快很多,。而且石油計(jì)劃的好處不只是時(shí)效性強(qiáng),，因?yàn)橛昧松虡I(yè)快遞，我們可以使用中東消費(fèi)者最喜歡的支付方式——貨到付款（COD）,，這會(huì)大大提高我們商品的競(jìng)爭(zhēng)力和平臺(tái)吸引力,。”

對(duì)于參與計(jì)劃的賣家而言，雖然物流升級(jí)為商業(yè)快遞,，但他們只需要支付原來(lái)的郵政成本,。除了物流升級(jí)，石油計(jì)劃還會(huì)在中東進(jìn)行網(wǎng)紅合作等全方位的本地化運(yùn)營(yíng)推廣,，并對(duì)賣家進(jìn)行營(yíng)銷賦能,、網(wǎng)紅推廣等扶持。不過(guò),，石油計(jì)劃帶給賣家的利好還不止于此,。

購(gòu)買石油計(jì)劃商品的買家等待包裹的時(shí)間大大縮短，購(gòu)物體驗(yàn)明顯上升,。令人驚奇的是,，速賣通觀察發(fā)現(xiàn)，石油計(jì)劃買家的購(gòu)物客單價(jià)也有了大幅度提升,。原因是中東地區(qū)大家庭普遍,，購(gòu)物需求較強(qiáng)，加上湊單包郵的考慮,，買家在同一家店購(gòu)買商品的數(shù)量和客單價(jià)都更高了,。參與石油計(jì)劃的賣家也反饋稱，中東消費(fèi)者的消費(fèi)率很高,。

張旭強(qiáng)表示,，目前平臺(tái)上的大多數(shù)熱銷品都參與了石油計(jì)劃。他說(shuō)：“我們鼓勵(lì)賣家盡多地參與到石油計(jì)劃,，我們也希望未來(lái)把這種方式推廣到更多國(guó)家,。其實(shí)，中東消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常不敏感,，但他們對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的要求比較高,，所以我們建議賣家可以在中東區(qū)域稍微提高一些商品價(jià)格，但是要提供更好的商品以及更好的服務(wù),。”對(duì)于入局中東的賣家而言,，這也是一個(gè)更良性的發(fā)展。

除了物流上的升級(jí),，速賣通也對(duì)沙特和阿聯(lián)酋兩個(gè)國(guó)家進(jìn)行了重點(diǎn)營(yíng)銷和推廣,。尤其是啟動(dòng)了網(wǎng)紅項(xiàng)目,，為商家和品牌提供整套營(yíng)銷解決方案，“828”大促中,，一些商家和中東本地網(wǎng)紅合作,，花很少的錢就可以取得百分之幾百的增長(zhǎng)，解決本地推廣難度大的問(wèn)題,。