如果要問,，這個時代供應(yīng)鏈管理者所面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么,？它通常來自于兩方面：一方面是客戶需求的VUCA，另一方面是供應(yīng)鏈缺乏可視性,！

VUCA是一個軍事術(shù)語,，指的是不穩(wěn)定性（Volatile）,、不確定性（Uncertain）、復(fù)雜性（Complex）和模糊性（Ambiguous）,。寶潔公司首席運營官Robert McDonald曾經(jīng)借用它來描述這一時代的商業(yè)世界格局：“這是一個VUCA的世界,！”

相比過去,，客戶需求的VUCA，供應(yīng)鏈缺乏可視性,，這讓我們的供應(yīng)鏈越來越難以管理和控制：每個人都身在其中,，卻難窺全貌；每個人都在努力,，卻收效甚微,！

如何解決這個問題？我們也要感謝這個時代,，因為它在帶給我們VUCA的同時,，也帶給了我們相應(yīng)的解決方案：數(shù)字化供應(yīng)鏈！

數(shù)字化讓供應(yīng)鏈具備了即時,、可視,、可感知、可調(diào)節(jié)的能力,，讓傳統(tǒng)的“鏈?zhǔn)交蚓W(wǎng)狀供應(yīng)鏈”向“生態(tài)集成的供應(yīng)鏈”轉(zhuǎn)變,。

這兩者的區(qū)別在于前者基于的是“點對點的連接”。從供應(yīng)商到制造商,、到分銷商,、再到最終的客戶，這種鏈?zhǔn)降幕蚓W(wǎng)狀的,、分散的連接方式產(chǎn)生了我們所熟知的牛鞭效應(yīng),，也讓供應(yīng)鏈變得VUCA（不穩(wěn)定、不確定,、復(fù)雜且模糊）,。

而后者“生態(tài)集成的供應(yīng)鏈”則把線下的、物理的供應(yīng)鏈要素數(shù)據(jù)化,、線上化,，確保了供應(yīng)鏈的可視化。當(dāng)然,，僅有可視化是不夠的,，它還通過集成化的供應(yīng)鏈控制塔來實現(xiàn)供應(yīng)鏈的可感知和可調(diào)節(jié)能力的構(gòu)建。

我們需要強調(diào)供應(yīng)鏈控制塔的重要性,！這是因為許多企業(yè)對于數(shù)字供應(yīng)鏈的理解僅僅停留在了供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化,、可視化上，卻忽略了這個供應(yīng)鏈控制塔對于供應(yīng)鏈的集成和管理控制的重要性,。缺少了它,，數(shù)字供應(yīng)鏈就沒有了抓手，大量的信息讓企業(yè)不知所從,，反而還有可能變成企業(yè)的累贅,！

數(shù)字化的集成供應(yīng)鏈控制塔就好比機場的地面塔臺,，它是關(guān)鍵信息的匯聚點、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的處理點,、關(guān)鍵決策的發(fā)起點和關(guān)鍵績效的展示點,，它通常需要具備對以下各個供應(yīng)鏈模塊的信息進(jìn)行整合處理，對關(guān)鍵指令進(jìn)行下達(dá),、對于行動效果進(jìn)行反饋的能力：

1,、實時的需求感知和預(yù)測模塊：通過抓取與消費者相連的POS數(shù)據(jù)、用戶APP數(shù)據(jù),、歷史銷售數(shù)據(jù),、外部生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)等，對用戶需求提前感知,、提前預(yù)測,；

2、端到端的計劃管理模塊：供應(yīng)鏈生態(tài)中的企業(yè)的計劃總控,，包括原材料生產(chǎn)商,、組裝廠、分銷商等的端到端計劃統(tǒng)籌,；

3,、端到端的庫存管理模塊：全鏈路上的庫存實時可視,，根據(jù)計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和管理,，對庫存在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行實時有效的配置管理；

4,、端到端的物流管理模塊：物流的可視化,，物流網(wǎng)絡(luò)上的運力的調(diào)配、庫存的調(diào)撥等,；

5,、端到端的資金和成本管理模塊：全鏈路資金流的可視可控，資金的風(fēng)險管理,，以及供應(yīng)鏈的全鏈路成本的監(jiān)控和管理等,；

6、端到端供應(yīng)鏈風(fēng)險控制模塊：風(fēng)險評估,、風(fēng)險監(jiān)測,、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險規(guī)避等,。

每一個模塊都需要相應(yīng)的子控制臺,，對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時監(jiān)控和反饋。子控制臺匯總成為了集成控制塔,，對供應(yīng)鏈進(jìn)行全方位描述和管理控制,。

所有這些都是基于供應(yīng)鏈的數(shù)字化,，通過大數(shù)據(jù)、BI,、機器學(xué)習(xí),、人工智能、區(qū)塊鏈,、自動化等技術(shù)手段來進(jìn)行集成,，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成總控！這在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈模式下根本不可能完成,。

伴隨著供應(yīng)鏈的數(shù)字化發(fā)展,，供應(yīng)鏈的組織模式也將同樣發(fā)生改變：

首先，供應(yīng)鏈上的人工運營崗位將逐漸減少,，轉(zhuǎn)而會有大量為了應(yīng)對VUCA的供應(yīng)鏈架構(gòu)崗位的出現(xiàn),。這些人員具備了數(shù)字化供應(yīng)鏈的相關(guān)技能，了解供應(yīng)鏈的運作規(guī)律,，懂得供應(yīng)鏈模式的架構(gòu)或優(yōu)化,，能夠借助大數(shù)據(jù)、BI,、AI,、ML、區(qū)塊鏈等驅(qū)動和構(gòu)建供應(yīng)鏈的自動監(jiān)控,、自動反饋,、自動處理體系；

其次,，供應(yīng)鏈的組織不會“去中心化”,，反而會通過“集成控制塔”來強化供應(yīng)鏈的總控能力和集成能力。供應(yīng)鏈管理的寬度和深度都會大大加強,，以此來面對日益增加的VUCA格局,；

最后，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的工具同樣有效,，例如精益六西格瑪,、TOC、JIT,、MRP等,，但是組織在運用這些工具的同時會更加關(guān)注如何將其反應(yīng)在數(shù)字化供應(yīng)鏈上，使其變得可視,、可知和可調(diào),！

因此，切勿空談供應(yīng)鏈的數(shù)字化，缺少了集成供應(yīng)鏈控制塔,，缺少了足以面對VUCA的供應(yīng)鏈組織模式,，以及相應(yīng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈人才，一切都是鏡花水月,，空中樓閣,！