時間：2018-09-28 14:33:20 點擊：次
來源：電商報 作者：

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9月28日消息,，日前順豐集團宣布任命全國珊為順豐商業(yè)CEO, 負(fù)責(zé)順豐優(yōu)選相關(guān)管理運營事項,。據(jù)了解,，全國珊曾在美國沃爾瑪集團等多個世界500強企業(yè)出任資深管理崗位,。在零售、市場,、服務(wù)行業(yè)均有涉及,，工作經(jīng)驗頗豐。

全國珊也將成為順豐優(yōu)選上線6年以來的第7任CEO,。順豐優(yōu)選是順豐集團旗下的生鮮電商平臺,，于2012年5月上線，依據(jù)官網(wǎng)介紹,，順豐優(yōu)選主營肉類海鮮,、新鮮果蔬、速食冷藏,、酒水飲料,、糧油干貨、休閑糖巧等8大種類,，商品可由順豐快遞送達,。

順豐優(yōu)選也是順豐近年來新業(yè)務(wù)拓展的重要項目。從順豐嘿客到順豐優(yōu)選再到豐趣海淘,，近年來,，順豐一直在尋找新業(yè)務(wù)的突破。在2017年公司業(yè)績說明會上,，順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)曾表示順豐“會走到很多行業(yè)中去，做深很多行業(yè)”,。

然而目前為止,，順豐在快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上延伸，在零售,、跨境電商等領(lǐng)域做了諸多嘗試,，布局多個新業(yè)務(wù)，但并非每個業(yè)務(wù)都能交上亮眼的成績單,。

大約10年前,，順豐就開始了對零售額的探索。2010年,，順豐正式推出“順豐E商圈”,，早期以出售月餅、禮品卡為主,，后期則將重心轉(zhuǎn)向有機蔬菜,。不過這個嘗試并不順利，“順豐E商圈”最終不了了之,。

順豐又在2014年推出“嘿客”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店,，尋求線下零售的商機,。在“嘿客”門店里，人們可以預(yù)購商品,、體驗網(wǎng)購,、寄取快遞。不過“嘿客”雖然旨在打通社區(qū)物流終端最后一公里,，店里卻沒有實體商品,，也沒有庫存，消費者只能采取線上下單的形式,。一段時間過后反響平平,，大部分“嘿客”店面被關(guān)閉，小部分沒關(guān)閉的店面已升級為順豐優(yōu)選,。

“嘿客”的倒閉給順豐帶來不少虧損,。順豐的上市方案顯示，以“嘿客”為主要業(yè)務(wù)之一的順豐商業(yè)板塊自2013年至2015年前9月分別虧損了1.26億元,、6.14億元,、8.66億元，相加虧損16.06億元,。報告中還提到,，這些虧損與2014年順豐商業(yè)“集中鋪設(shè)線下門店”有關(guān)。感受到轉(zhuǎn)型陣痛的順豐控股因此在2015年對商業(yè)板塊進行了剝離,。

2015年,，順豐又推出了跨境電商平臺“順豐海淘”（即后來的“豐趣海淘”），以此開拓新的利潤來源,。不過,，在京東全球購、天貓國際等巨頭的夾擊之下,，“豐趣海淘”很難占領(lǐng)市場份額,。易觀國際發(fā)布的《中國跨境進口零售電商市場季度監(jiān)測報告》顯示，“豐趣海淘”在2018年第一季度的市場占比只有1.1%,，位列同類跨境電商平臺第9位,。

由此看來，順豐的轉(zhuǎn)型之路困難頗多,。有觀點認(rèn)為,，順豐的優(yōu)勢主要在物流配送上，而電商零售可能更強調(diào)倉配能力和市場洞察力,，線上順豐需要應(yīng)對淘寶,、京東等巨頭，線下還有來自國內(nèi)外連鎖便利店的夾擊,，順豐要拓展新業(yè)務(wù),，可能還有很長一段路要走,。