二手書電商爭“輕重”
二手書是個非常古老且小眾的行業(yè),,它從未成為電商爭奪的真正焦點,。但最近,,不斷有巨頭偷偷把手伸向這個市場,,無論是京東、淘寶,、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮碗娚唐脚_,,還是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚等垂直二手網(wǎng)站,,都對二手書電商青睞有加,。而在這場暗戰(zhàn)中,最引人關(guān)注的卻是兩家名不見經(jīng)傳的電商企業(yè)以及它們背后的商業(yè)模式,。其中一種是以多抓魚為代表的C2B2C自營模式,另一種是以孔夫子舊書網(wǎng)為代表的C2C平臺模式,。抓魚往北,,夫子面南,它們誰能走得更遠,?
二手書雙雄
一過8月中旬,,大學(xué)校園里立刻就重新熱鬧起來,圖書館和宿舍告別了短暫的寧靜,。北京商報記者在中國人民大學(xué)碰到大二男生楊同學(xué)的時候,,他正在宿舍樓下曬被子,滿頭大汗的他談起網(wǎng)購二手書顯得很健談:“因為開學(xué)時往往要買選修課的教材,,所以經(jīng)常到網(wǎng)上購買二手書,,一年大概要花上幾百元,。”被問及一般會在什么平臺上購買的時候,他回答說:孔夫子舊書網(wǎng),。北京商報記者走訪了中國人民大學(xué),、北京理工大學(xué)和首都師范大學(xué)三所高校,在接受隨機采訪的近20名大學(xué)生中,,三成受訪者提及了這個網(wǎng)站,。
寬松的大短褲、T恤衫,,其貌不揚,,在大街上遇到孫雨田,誰也想不到他就是學(xué)生們提到的孔夫子舊書網(wǎng)的CEO,。人們更想不到,,他運行的網(wǎng)站全年交易額約7億-8億元,且每年增長30%,。悶聲發(fā)財,,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里專有這么一群人,但為數(shù)不多,。孫雨田的孔夫子舊書網(wǎng)在北京北五環(huán)外辦公,,員工將近100人,不忙的時候他會在午休時穿著大短褲踢毽子——一個普通的“70后”中年,。
從孔夫子舊書網(wǎng)向南穿越,,到達大望路,北京最堵的地方之一,,孔夫子的一個新競爭對手——多抓魚就駐扎在這兒,,多抓魚是一個在微信上賣二手書的電商品牌,領(lǐng)軍人物是一名在知乎上叫“貓助”的女子,。貓助因為臉上長了個大包,,躲在辦公室二樓不想見媒體。聽說最近她在忙著見來多抓魚應(yīng)聘的工程師,。貓助在知乎上的簽名是“我們詩人都是胖子”,,經(jīng)常在微博上思考“多抓魚上那么多賣掉《小王子》的人,是找到了唯一的玫瑰,,還是不再相信愛”這類問題——典型的文藝女青年,。
乍一看,這兩個隔空對戰(zhàn)的企業(yè)調(diào)性,,一點兒都不一樣,。
迥異的模式
夏末,多抓魚天津武清7000平方米的物流中心里終于不那么熱了,。巨大的物流中心被平均分成兩半,,一半像工廠,,一半像倉庫。像工廠的那一半負責(zé)打開從各地寄來的舊書包裹,,貼碼,、分類、驗偽,、清理,、打磨、消毒,、塑封,;像倉庫的那一半則負責(zé)存放這些翻新的二手書,同時重新打包,,寄給在多抓魚上買書的客戶,。而在這里臨時存放的將近30萬本書中的80%會在一周內(nèi)被賣掉。這就是多抓魚二手書C2B2C模式的線下實景,。用戶通過微信公眾號和小程序掃描舊書背后的ISBN(國際標(biāo)準(zhǔn)書號)碼,,把書按照多抓魚給出的原價折扣賣出,多抓魚在經(jīng)過上述翻新后賣給新的讀者,,賺取通常是原書定價10%-20%的差價,。
“作為一個手機應(yīng)用困難戶,對我來說這種掃碼定價的賣書方式確實非常方便,。”在某文學(xué)類出版社做圖書編輯的秦女士對北京商報記者說,,“過去幾麻袋書賣廢品只能換回100元,在多抓魚上賣了十幾本書就好幾百元了,。”消費者體驗到的是簡單輕松,,但背后是多抓魚比較“重”的自營電商模式。僅在天津武清的多抓魚物流中心里,,就有80多名工人維護著多抓魚的日常運營,,其中60多人負責(zé)圖書翻新工作,包括用砂紙磨掉書籍上的污漬,,把圖書一本本放進臭氧消毒柜,,手工擦去封面封底上的臟東西等。
比這些可見的人力成本更重的,,是多抓魚背后的掃碼定價算法。多抓魚認為,,數(shù)據(jù)算法是他們在與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等對手競爭中的護城河,。多抓魚的定價算法構(gòu)建了一個類似股票市場的買賣價格體系。“我們根據(jù)圖書的一些基本信息,,比如書名,、作者,、出版社、出版年份,、搜索量等建立了一套機器學(xué)習(xí)模型,,不斷變化收購和賣出的價格。”多抓魚算法負責(zé)人馬濤說,。
而孫雨田的孔夫子舊書網(wǎng),,是個非常像淘寶的C2C平臺??追蜃优f書網(wǎng)創(chuàng)立于2002年,,那一年,淘寶還尚未問世,,恐怕那時知道什么是C2C的中國人還沒有現(xiàn)在全國C2C行業(yè)分析師人數(shù)多,。16年來,孫雨田的商業(yè)模式非常簡單——他們的絕大多數(shù)利潤來自于提取平臺上交易流水的手續(xù)費,,目前這個費率是4%,。
所以孫雨田對待融資、上市這類事的態(tài)度一直也很簡單——就是不需要,。他認為在二手書電商這個垂直領(lǐng)域,,沒有人能輕易撼動孔夫子舊書網(wǎng)的地位。“我們不大,,但是我們還活著,,這就夠了。”孫雨田常這么說,。這些年來孫雨田拒絕了不少融資乃至上市的機會,。
與此不同,多抓魚今年5月底剛剛完成了來自騰訊約1億美元的B輪融資,,去年12月,,團隊完成了來自經(jīng)緯中國、險峰長青,、嘉程資本的3000萬元人民幣A輪融資,。據(jù)了解,多抓魚將把融資用于開發(fā)和更換大型圖書翻新設(shè)備,,降低人工成本,。
一重一輕,模式迥異,。抓魚的姑娘往北狂奔,,而沉默的夫子卻面南不語。
資本下的焦慮
其實,,孔夫子為了繼續(xù)活下去,,低調(diào)求生一直是孫雨田的經(jīng)營哲學(xué),。孫雨田的危機感基本來自舊書領(lǐng)域之外的對手,因為電商行業(yè)巨頭不時會想起二手書電商這塊小蛋糕,,京東,、阿里、當(dāng)當(dāng),,二手垂直市場的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),、閑魚,都在偷瞄這個市場,。
“圖書本來就是一個市場規(guī)模非常小的電商品類,,就更別提二手圖書了。”眾海投資副總裁李思對北京商報記者說,,“圖書的市場規(guī)模還不如酒水茶飲中的一個子類目大,。”李思是位出身于阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)投資人,長期關(guān)注電子商務(wù)領(lǐng)域,。他認為巨頭之所以涉足二手書電商,,也是醉翁之意不在酒,而是想以二手書這種標(biāo)品切入,,為未來經(jīng)營更大的二手市場試水,。
2017年4月,二手平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元投資,;2017年12月,,京東上線拍拍二手;而閑魚則持續(xù)獲得來自阿里系的大量流量,。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,,2016年國內(nèi)二手交易市場規(guī)模估算達到4000億元。業(yè)內(nèi)廣泛預(yù)計二手交易市場總規(guī)模將很快突破萬億元,,如果按網(wǎng)購二手交易占總量的10%估算,,二手電商市場規(guī)模為千億級別。
據(jù)透露,,目前多抓魚也確實有擴大圖書以外二手交易品類的計劃,,該人士沒有透露具體方向,但是排除了3C產(chǎn)品和服裝,。面對隱約的危機感,,孔夫子也在努力筑墻,甚至一反常態(tài)地在開學(xué)季展開了針對校園用戶的拉新營銷,。
BAT當(dāng)?shù)赖木揞^時代,,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的焦慮癥是常見病。但孔夫子舊書網(wǎng)和多抓魚連焦慮的癥狀都截然不同,一個固守本源,,一個開疆拓土,真像同一個光源射出的兩條方向相反的光束,。更有趣的是,,這兩條相反的光束在采訪中都不避諱談起對方。多抓魚認為孔夫子舊書網(wǎng)只服務(wù)于藏書人,,使用人群年齡偏大,;孔夫子舊書網(wǎng)則認為多抓魚只賣暢銷書,而且模式過重——他們對對方似乎都還不太了解,,就像剛在相親會上草草相識的一對兒,。
實際上,孔夫子舊書網(wǎng)一直看重學(xué)生市場,,而多抓魚也在目前很重的模式下,,已經(jīng)保持了收支平衡。
說到底,,這對兒冤家間最大分歧還是自營或平臺的模式之爭,。對此,李思分析說:“對于投資人來說,,B2C意味著‘生意’,,C2C意味著‘運營’。B2C怕太重,,C2C怕太垂直,。”
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