十年電商老兵 爆料10條行業(yè)內(nèi)幕
日常買買買的你,,是否看到過類似的文章——中國代工撐起奢侈品牌暴利,,成本僅百元?
是否產(chǎn)生過類似的疑問:一款產(chǎn)品由中國代工,,外國品牌賺去大部分利潤,,技術(shù)含量并沒什么了不得,,那么作為在意品質(zhì)而不是品牌的消費者,,我期待有人能把外國品牌賺我的這份溢價盡可能抹掉,可不可行,?
近年來,,不少商家與平臺致力于抹平消費者心中的這一落差,他們的思路是,,找大品牌的制造商,,做出同品質(zhì)的商品。
然而真正操作起來,,卻發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈整合沒那么輕松,,贏得消費者的信任也沒那么容易。
作為獨創(chuàng)C2M(消費者to制造商,,下單后生產(chǎn))模式的必要商城,,在這一問題上可謂感觸良多、經(jīng)驗滿滿,。
帶著對國貨振興、消費升級的期待與疑慮,,我們請教了必要商城的創(chuàng)始人畢勝,,讓我們一起來看看下面10條行家之言。
談性價比
1,、從創(chuàng)始到現(xiàn)在,,必要商城最大的進(jìn)化就是發(fā)現(xiàn)了電商的藍(lán)海,而這個藍(lán)海其實就是,,我們發(fā)現(xiàn)中國還沒有一個電商能讓用戶“閉著眼睛買,,每單都放心”。
而“信任”才是最大的流量,,我們傾盡全力,,讓用戶信任。
這個信任,,不是去跟用戶講故事,,用戶不聽故事,用戶網(wǎng)購買的是你的商品,,不是你的故事,。
所以只有商品絕對高品質(zhì),而且最高性價比,,才能贏得用戶的信任,。
傳統(tǒng)流通模式
2、這個性價比,,只有C2M模式才能實現(xiàn),,因為其他所有的故事和模式都逃不掉高庫存,。
有了庫存,必然加價,,性價比就沒了,;為了清庫存,必然打折,,用戶對價格的信任也沒了,。
必要C2M模式
3、所謂的買手是不靠譜的,,買手就是以個人喜好去賭大多數(shù)人的喜好,。真正的好產(chǎn)品是用戶喜歡的產(chǎn)品,而不是買手喜歡的,。
4,、設(shè)計在某種程度上也是低成功率的工種,這也是造成庫存積壓的主要原因之一,。
時尚審美,,見仁見智,最好的方法是讓專業(yè)的人設(shè)計,,然后放上去售賣,,數(shù)據(jù)決定這個產(chǎn)品是否成功。不成功抓緊下線,,成功抓緊生產(chǎn),。
5、國人其實不知道“國際大牌成本很低,,大都是中國產(chǎn)”這個秘密,,那我就用我的互聯(lián)網(wǎng)能力搭建一個平臺。
讓用戶和這些頂級工廠直連起來,,然后用出廠成本價買到好東西,,多好。誰賺錢都不容易,,不能亂花,,東西又好又便宜才是人性。
談供應(yīng)鏈
6,、C2M模式?jīng)]有庫存,,庫存是個永遠(yuǎn)管不好的東西,不論用大數(shù)據(jù)還是人工智能都管不好,。
三年前,,有人跟我說,誰說庫存是管不好的東西,你看海瀾之家的庫存管得就不錯,,現(xiàn)在你用“海瀾之家 庫存”的關(guān)鍵詞搜搜,。
同理,也有人跟我說H&M庫存管得不錯,,然后你再用這兩個關(guān)鍵詞搜搜,。短期庫存數(shù)據(jù)健康并不代表長期。
7,、互聯(lián)網(wǎng)人做商品是不靠譜的,,一定要學(xué)會尊重專業(yè)。必要商城現(xiàn)在涵蓋700個三級品類,,任何一個品類要想把商品做好,,必須是行業(yè)專家。
我曾經(jīng)跟巴寶莉制造商的老板談話,,說他們管皮料的負(fù)責(zé)人蒙著眼睛都能摸出皮子到底是水牛皮還是黃牛皮,。國際上對于牛皮分8個等級,普通人根本看不出來,,但是價差巨大,。
一個互聯(lián)網(wǎng)公司不可能招到700個行業(yè)、從業(yè)都在20年以上的供應(yīng)鏈專家,,如果招不到,,那就連成本都把控不好,然后產(chǎn)品肯定出問題,。所以我還是堅信純互聯(lián)網(wǎng)公司做商品不可能。
8,、必要招商,,要闖三關(guān):
第一關(guān):56條入門標(biāo)準(zhǔn),哪一條不符合都不能成為必要的“準(zhǔn)”合作伙伴,。我們幾乎每一個季度,,都會升級商品以及招商標(biāo)準(zhǔn),從最初的4條升級到現(xiàn)在的56條,。
第二關(guān),,成為“準(zhǔn)”合作伙伴后,產(chǎn)品樣品要經(jīng)過產(chǎn)品委員會的“性價比購物欲望”投票,,一旦用戶的購買動力低于85%,,這個伙伴就止步于此了。
第三關(guān),,產(chǎn)品上線后,,對轉(zhuǎn)化率、好評率、差評率,、服務(wù)好評率等十條左右的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行為期一個月的監(jiān)控,。如果沒有超標(biāo),繼續(xù)售賣,,如果超標(biāo),,則系統(tǒng)自動下架。
闖過了上邊三關(guān),,才真正成為必要的合作伙伴,。曾經(jīng)有很多年的兄弟介紹朋友來必要合作,看了56條標(biāo)準(zhǔn)后覺得我太變態(tài),,把我拉黑了,。
談品牌
9、中國根本沒有零售品牌,,只有零售知名商標(biāo),。
別動不動就說品牌,啥叫品牌,?我跟一個記者聊過,,我反問她“啥是品牌”,她突然答不上來了,。我把我的理解告訴了她,,品牌就兩個東西:
第一,信任,,也就是對品質(zhì)的信任,,建立這種信任需要很多年,我做過測算,,這個時間至少40年以上,。
第二,裝,,能讓人帶著這個logo覺得自己是人上人,。按照這個標(biāo)準(zhǔn)盤點下,是不是:中國沒有零售品牌,,只有零售知名商標(biāo),?
10、品牌,,需要持之以恒幾十年的,、感動人心的產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新。
而我們優(yōu)質(zhì)的中國制造,,擁有做這個品質(zhì)的能力與恒心,,缺的就是時間,。堅持下去,肯定能成,,如果再加上性價比,,這個時間會更短。
在當(dāng)前全球消費環(huán)境下,,中國高端制造能做的,,只有面對消費者老老實實做感動人心的、高性價比的產(chǎn)品,。
如果連這個都做不到,,也就別從幕后走到前臺了,因為在幕后也待不久了,。
平臺也一樣,,堅持做感動人心,讓用戶驚艷的,、高性價比的產(chǎn)品,,流量就自然來了。
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