時間：2018-05-02 13:45:24 點擊：次
來源：億歐網(wǎng) 作者：

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至今,，國內(nèi)7大快遞物流企業(yè)財報已發(fā),，億歐通過整理總結(jié)各家對快遞物流業(yè)的展望發(fā)現(xiàn)，各家對未來快遞行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有了不少共識：

1,、各家紛紛開啟多元化,、多層次產(chǎn)品融合發(fā)展、“快遞+”戰(zhàn)略打造綜合服務能力,，純快遞企業(yè)向綜合服務商轉(zhuǎn)化力度更為明顯,。

2、將服務質(zhì)量與客戶滿意度提升到新高度,。

3,、深入布局全球，國際國內(nèi)融合發(fā)展,，以“一帶一路”國家戰(zhàn)略為指引,，深入布局“一帶一路”沿線國家或地區(qū)，繼續(xù)通過戰(zhàn)略合作,、股權投資等方式加快海外網(wǎng)絡布局，拓展全球網(wǎng)絡,。

4,、加大科技研發(fā)力度，助推企業(yè)快速發(fā)展,。大數(shù)據(jù),、深度學習、機器視覺,、決策優(yōu)化,、物聯(lián)網(wǎng)、機器人等先進技術,，開始越來越多的進入各家快遞企業(yè)的生態(tài)體系中,。智能體積測量,、圖像識別/文字識別、智慧路由,、智慧寄件,、智能預測智能客服等技術在業(yè)內(nèi)的應用日益廣泛和成熟。越來越多的快遞企業(yè)加入到無人機,、無人倉,、無人車的研發(fā)中來。

5,、打造綠色快遞成為各家企業(yè)共識,。

6、都將通過自營,、合作,、參股、收購等多種方式積極拓展新業(yè)務領域,。

順豐：打造“物流+人工智能”的新業(yè)務形態(tài),，提供綜合解決方案

1、科技引領,、夯實底盤

①實現(xiàn)物流全過程科技化,，借助物聯(lián)網(wǎng)（IOT）技術，實現(xiàn)觸手可及的萬物互聯(lián)在無人機,、無人駕駛,、機器人、人工智能,、GIS,、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術領域繼續(xù)投入資源進行研究和創(chuàng)新,，力求構建智慧物流的大腦,，打造“物流+人工智能”的新業(yè)務形態(tài)。

②持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點和中轉(zhuǎn)場布局：對數(shù)據(jù)進行交互智能分析,，更合理地整合和布局網(wǎng)點,、中轉(zhuǎn)場資源，提高網(wǎng)點及中轉(zhuǎn)場規(guī)劃合理性，實現(xiàn)末端服務網(wǎng)點的精準投入,，進一步提升區(qū)域覆蓋率和科學性,。

③持續(xù)優(yōu)化營運線路規(guī)劃：2018年將繼續(xù)利用人工智能和運籌學等算法結(jié)合的線路規(guī)劃技術，提升線路規(guī)劃與營運資源,、中轉(zhuǎn)場流向和分區(qū)配載等的匹配度,，以提升快件時效和資源效率、降低成本,。

2,、提供差異化產(chǎn)品和服務，牽引傳統(tǒng)業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長

2018年順豐將持續(xù)聚焦行業(yè)特性,，基于行業(yè),、客群、場景的不同情形,，采用科技化,、系統(tǒng)化的規(guī)劃，以需求牽引內(nèi)部資源排布,，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品/服務組合及運營模式,，使其更符合市場，并在監(jiān)控管理可視化基礎上,，對產(chǎn)品分行業(yè)進行持續(xù)優(yōu)化迭代,，為客戶提供有質(zhì)量的差異化產(chǎn)品和服務，牽引傳統(tǒng)業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長,。

①針對時效快遞,，2018年將繼續(xù)通過“性能提升”+“價格優(yōu)化”雙管齊下，拓展產(chǎn)品覆蓋范圍,，提升性價比,，保持領先，獲取增量,，提高市場占有率,。②針對經(jīng)濟快遞，2018年將著力提升客戶體驗,，優(yōu)化運營底盤,，科技方式引領模式變革，保障收入達成,。

3、深入開拓重貨+冷運+醫(yī)藥+國際+同城+倉儲新業(yè)務板塊,，提供綜合解決方案

重貨業(yè)務方面：2018年順豐控股會進一步夯實重貨基礎能力建設,，深化拓展重貨網(wǎng)絡，持續(xù)加強重貨業(yè)務的運營保障能力。依托科技,，加大自動化設備的研發(fā)及投入在操作環(huán)節(jié)的應用,，不斷提升工作效率和降低員工勞動強度。

在能力與效率提升的同時,，加大對重貨市場及同行業(yè)的研究分析,，有針對性的在電商大件市場、零擔純重貨市場推出具有市場競爭力的重貨新產(chǎn)品,，持續(xù)以“方案+”的形式推出行業(yè)解決方案,。

冷運業(yè)務方面：2018年順豐控股持續(xù)夯實冷運網(wǎng)絡底盤能力，布局科學且運營高效的RDC+DC冷倉網(wǎng)絡,，建立高效率高質(zhì)量的城市配送能力,，進一步打造完善“基于銷售地冷倉網(wǎng)、直通產(chǎn)地運輸,、后端面向門店和消費者的城市配送”的端到端冷鏈解決方案,；

此外，會通過運營模式優(yōu)化,、自動設備的投入,、IT功能系統(tǒng)化和外部資源合作等關鍵措施，進一步提升冷運資源作業(yè)效能和管理效率,，降低內(nèi)部運營成本,，保障端到端冷鏈解決方案運營與服務，促進冷鏈業(yè)務的快速發(fā)展,。

醫(yī)藥業(yè)務方面：2018年順豐控股將繼續(xù)完善醫(yī)藥物流底盤,，通過多倉協(xié)同+干線運輸調(diào)度+航空運力補充逐步建立起全國“T+3”醫(yī)藥物流網(wǎng)絡；優(yōu)化倉干配全鏈條業(yè)務模式和運作流程,，進一步提升-40℃~25℃多溫段精確溫控能力,，提高資源使用效率和營運質(zhì)量；

繼續(xù)加強醫(yī)藥冷鏈設備設施驗證管理技術和信息系統(tǒng)管理模式研發(fā)和創(chuàng)新,。建設依托于醫(yī)藥工業(yè),、疫苗及生物制藥企業(yè)為核心的行業(yè)客戶整體解決方案能力，打造企業(yè)順豐醫(yī)藥供應鏈服務平臺2.0,。

國際業(yè)務方面：國際業(yè)務將隨著2018年戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場方向以及客戶需求對國際業(yè)務產(chǎn)品體系進行升級優(yōu)化，提升客戶體驗,。此外國際業(yè)務將鎖定2-3個重點行業(yè)進行解決方案突破,，并爭取與更多海外電商平臺建立合作關系。

同城業(yè)務方面：2018年順豐控股將加快同城運營網(wǎng)絡建設,，提升同城網(wǎng)絡服務能力,；加大智能裝備的研發(fā)力度與投放，提升作業(yè)效率；借助科技的手段實現(xiàn)對各操作環(huán)節(jié)的精確運算,，提升任務與資源的高效匹配,；為全行業(yè)、全品類企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的同城即時物流服務,。同時,，通過新零售店配、SAAS等技術投入,，對客戶進行新零售賦能,，共同促進新零售行業(yè)的加速發(fā)展。

倉儲業(yè)務方面：2018年順豐控股將繼續(xù)在核心城市建設骨干倉,、標桿倉,，引入具有核心競爭力的AGV智能引導車、小型分揀機,、智能穿梭車,、高速提升機等智能化倉儲設備，為客戶提供電商,、食品,、醫(yī)藥等全品類、復雜場景下的一站式倉儲服務,。

中通：成為全球領先的綜合物流企業(yè)

據(jù)中通快遞財報顯示,，中通快遞的未來發(fā)展策略是確保服務質(zhì)量與客戶滿意度，確保利潤增長滿足預期同時擴大市場占有,；長期愿景是成為全球領先的綜合物流企業(yè),。

1、完善以中心為單位的責任制架構,，權責職下沉,，資源整合，激勵增量,。在操作層面提升作戰(zhàn)能力,，挖掘潛力。

2,、提高信息化體系的前置性,、能見度和實時性，建立標準化體系,，為決策提供有效依據(jù),，從而更有效地引導和賦能我們的合作伙伴，讓他們能更好地營造末端網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和增長性,。

3,、積極主動梳理和規(guī)劃基礎設施與智能轉(zhuǎn)運能力的投入和拓展,，及時響應市場快速增長的需求,。

4,、進一步加強對服務質(zhì)量的專注，保障客戶認知度和滿意度的持續(xù)提升,。

申通：多元化產(chǎn)品融合發(fā)展

1,、快運產(chǎn)品：申通快運已經(jīng)在2017年起步，申通快遞與快運的融合發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)落地,。2018年,，申通快遞要積極支持快運的發(fā)展，力爭在快運市場占有一席之地,。

2,、冷鏈產(chǎn)品：一是發(fā)展冷鏈分支機構，2018年計劃在南京,、無錫,、杭州、蘇州開設分公司,；二是跟進碭山冷鏈項目,，2017年，碭山冷鏈項目已經(jīng)正式啟動,，在2018年正式運作,；三是把冷鏈產(chǎn)品切入到電商平臺，包括把碭山地域特色水果引進不同電商平臺,。

3,、倉儲產(chǎn)品：一是完成云倉事業(yè)部團隊的組建；二是完成四大中心倉的建設（華中,、華西,、華東）；三是菜鳥倉的對接與市場拓展,；四是推進申通云倉的外部招商,。

4、智慧物流產(chǎn)品：在申通快遞運營平臺的基礎上,，加強與當?shù)卣暮献?，購置土地，建設智慧物流產(chǎn)業(yè)園,，在園區(qū)嫁接快遞,、快運、物流,、電商,、微商,、冷鏈、貿(mào)易,、保稅,、精準扶貧和工業(yè)品、農(nóng)產(chǎn)品上下行等項目,。力爭在2018年落地2-3個項目,。

圓通：完善多層次的產(chǎn)品體系

2018年圓通仍將積極拓展多元化戰(zhàn)略布局，堅持創(chuàng)新運營模式完善多層次產(chǎn)品體系,，打造多元化的產(chǎn)品與服務,。

現(xiàn)階段，申通將在全面完善經(jīng)濟型快遞產(chǎn)品與服務的同時,，致力于以高附加值快件產(chǎn)品與服務為突破,，并延伸至倉儲服務等增值業(yè)務。積極進行能力建設,，提供個性化,、差異化、高品質(zhì)的快件寄遞服務,，滿足客戶及消費者對安全,、時效的進一步要求。

此外,，擬通過自營,、合作、參股,、收購等多種方式積極拓展重貨快運產(chǎn)品與城市即送服務,，打造電商大件、零擔,、整車產(chǎn)品與城市配送服務,，全方位滿足客戶及消費者的不同快件寄遞需求。公司不斷完善的多層次產(chǎn)品體系不僅構筑了公司快遞物流新體系,，而且將顯著增強公司綜合服務能力,。

韻達：深入推進“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略落地

1、大力發(fā)展核心主業(yè),，推進客戶分群,、產(chǎn)品分層體系公司將積極進行產(chǎn)品分層，發(fā)展高品質(zhì),、高附加值,、低價格敏感性產(chǎn)品，進一步豐富產(chǎn)品體系,，包括：商務快遞,、電商快遞等多種快遞產(chǎn)品,，到付件、代收貨款,、貴重物品,、簽單返回、承諾達,、當天件,、次日達、準時達等快遞細分類型,。

在未來，繼續(xù)優(yōu)化快遞服務產(chǎn)品的時效,，實現(xiàn)時效承諾,，繼續(xù)保持可比公司時效領先優(yōu)勢；另一方面,，以客戶為中心,，開發(fā)新產(chǎn)品、豐富增值服務,。

2,、產(chǎn)業(yè)鏈延伸，繼續(xù)加大在產(chǎn)業(yè)鏈上的布局投入

將持續(xù)構筑以快遞為核心的“生態(tài)圈”建設,，以多樣化的產(chǎn)品及服務打通上下游,、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓,，持續(xù)布局韻達快運,、韻達國際（跨境業(yè)務）、韻達倉配一體化供應鏈等業(yè)務板塊,，并以合理節(jié)奏不斷推出延伸產(chǎn)品和服務,。

國際業(yè)務方面：已在24個國家和地區(qū)開通國際業(yè)務，未來將進一步在國際上尋求多方合作,，拓展國際網(wǎng)絡覆蓋,，提供更優(yōu)質(zhì)的跨境運輸服務。

快運業(yè)務方面：2018年將加大對快運的投入力度,，在轉(zhuǎn)運分撥建設及網(wǎng)絡覆蓋方面打牢基礎,，不斷提升快運業(yè)務的運營質(zhì)量和時效，增強市場競爭力,。

倉配業(yè)務方面：2018年,，將在倉配資源基礎上，進一步打造供應鏈開放平臺,，實現(xiàn)倉儲,、快遞,、快運及商業(yè)等多個板塊資源的互聯(lián)互通，實現(xiàn)內(nèi)部資源相互借力和支撐,，也為客戶提供綜合性的解決方案,。

百世：打造智慧供應鏈平臺，增強跨部門協(xié)同

2018年百世集團的戰(zhàn)略重點是,，利用技術和商業(yè)模式創(chuàng)新,，打造了一個領先的智慧供應鏈平臺。在2018年,，百世計劃進一步擴大市場份額,，增強跨部門協(xié)同效應，提高運營效率,，提升服務質(zhì)量,，重點放在以下領域：

1、繼續(xù)打造“最后一公里”的服務網(wǎng)絡：百世快遞和百世供應鏈共同協(xié)作,，與百世店加共同打造“最后一公里”服務網(wǎng)絡,，從而提高效率，增強消費者體驗,，并與其他核心業(yè)務產(chǎn)生協(xié)同效應,。

2、在核心供應鏈和物流業(yè)務之間創(chuàng)造更多的協(xié)同效應：百世將進一步整合快遞和

,、供應鏈管理的服務網(wǎng)絡（三網(wǎng)融合）,。百世快遞和百世快運已針對兩個網(wǎng)絡中的部分長途運輸路線進行整合，以降低成本和改善交貨時間,。百世供應鏈和百世快遞也將共同努力改善主要城市的市內(nèi)配送網(wǎng)絡,。

3、拓展全球業(yè)務范圍：通過百世國際,，百世將繼續(xù)與國內(nèi)外合作伙伴共同發(fā)展跨境業(yè)務,，擴大國際市場服務。百世計劃通過收購和戰(zhàn)略投資方式,，進一步擴大自己的業(yè)務服務范圍,，并在東南亞和美國實現(xiàn)目標性的業(yè)務增長。

4,、利用公司現(xiàn)有的技術平臺創(chuàng)造價值：推出“百智會”服務,，一個基于SaaS模式的專屬B2B云服務平臺。平臺集訂貨管理系統(tǒng)（OMS）,、倉庫管理系統(tǒng)（WMS）和運輸管理系統(tǒng)（TMS）,、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）解決方案和智能化物流管理應用于一體。

5,、擴展服務產(chǎn)品范圍：通過百世金融和百世優(yōu)貨,，百世將進一步擴大金融,、整車采購等服務，將百世的服務網(wǎng)絡拓展到更大的生態(tài)圈,。

德邦：大件快遞還有巨大提升空間

2017年德邦針對自身業(yè)務特點,，推出大小件融合的多層立體分揀系統(tǒng)，通過鋼平臺架高,、同車位裝卸,、即卸即裝等核心舉措，提升了場內(nèi)流通效率和場地承載,，目前已在武漢轉(zhuǎn)運場正式運行,，預計2018年實現(xiàn)全國應用，對縮短全網(wǎng)運行時效,、夯實德邦大件快遞市場基礎,、提升客戶滿意度、實現(xiàn)行業(yè)領先地位具有重大意義,。

據(jù)了解，德邦還進入了供應鏈,、跨境等業(yè)務領域,，推出了“德邦大件快遞”戰(zhàn)略，旨在未來為公司發(fā)展開拓更多的機會空間,。德邦認為,，隨著消費升級的發(fā)展，電商產(chǎn)品滲透率在逐步深化,，大件商品（大家電,、家具、建材,、運動器材和衛(wèi)浴等）物流迎來了發(fā)展的春天,。

根據(jù)物流采購聯(lián)合會的信息，中國大件物流2015年的市場規(guī)模達8943億元,，2015年B2C電商大件物流總費用1206億元,年復合增長率超過65%,，成為繼快遞之后物流市場新的戰(zhàn)略增長點。現(xiàn)階段大件商品的電商滲透率仍然較低,，未來滲透率會進一步提升,，大件快遞還有巨大的提升空間。