阿里巴巴副總裁汪海:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中國企業(yè)進入全球貿(mào)易的前提條件
“今年1688要做的就是在本身營銷平臺方面,,幫助中國這些企業(yè)更多的讓它變成數(shù)字化企業(yè),,這樣才能對接數(shù)字化的戰(zhàn)略,,數(shù)字化全球貿(mào)易。”
記者:一帶一路對我們跨境電商的發(fā)展有什么促進,?跨境電商整個發(fā)展對一帶一路倡議的落地有什么作用?阿里巴巴在一帶一路的布局上有什么成果,?
汪海:商業(yè)是推進世界進步主要的力量,,馬老師(馬云)也在說,如果商業(yè)停了,,世界也會停了,,所以整個世界全球化,始終是不可阻擋的趨勢,,在整個數(shù)字化之后,,世界貿(mào)易全球化越來越寬泛。阿里巴巴在推進整個跨境電商,,在一帶一路沿線國家和地區(qū),,我們也遵循著國家倡議,共同把我們整個能力輸出,,把中國最好的商品,、中國最好的服務(wù),推向一帶一路的國家,,讓這些國家的貿(mào)易和中國產(chǎn)生關(guān)聯(lián),,在進出口上產(chǎn)生非常多的貿(mào)易關(guān)系,這是阿里巴巴能夠去做的,。
在整個戰(zhàn)略布局上,,我們都已經(jīng)圍繞國家一帶一路政策在開展業(yè)務(wù)布局,不管東南亞,、歐盟,,還是整個俄羅斯,我們都在做基建設(shè)施和全球物流體系的搭建,,我們沿著一帶一路走出去,,希望跟一帶一路國家有更多商貿(mào)合作,使貿(mào)易更加通暢相連,,做到更加開放,、協(xié)同,,這方面阿里巴巴一直做各種各樣的投入。
記者:阿里巴巴從交易平臺向營銷平臺走,,現(xiàn)在進展怎樣,?
汪海:從1688這個業(yè)務(wù)來說,我們?nèi)ツ陱膬?nèi)貿(mào)交易平臺,,開始往營銷平臺轉(zhuǎn)型,,我們希望所有的中小微企業(yè),不管是制造商還是貿(mào)易商,,都可以借助數(shù)字化,,讓企業(yè)營銷能力、獲客能力跟得上互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐,,改變傳統(tǒng)的獲客方式,,傳統(tǒng)維護客戶方式。為了把我們的能力更好地數(shù)字化展現(xiàn)給更多的人,,我們?nèi)ツ甏罱艘幌盗械陌舜缶仃?,包括怎么做到互?lián)網(wǎng)升級,怎么做到數(shù)字化營銷升級等等,,意圖是讓商家變成新時代的網(wǎng)商,、數(shù)字時代的網(wǎng)商,以數(shù)字化的方式做新時代的生意,。
我們在這方面很多進展,,包括整個市場的繁榮程度、商家投入度,、市場火熱程度,,跟上一年相比,今年有很大的不一樣,。剛剛過去的三月份,,我們達到了單日過百億,現(xiàn)在整個世界被數(shù)字化,,零售端數(shù)字化程度非常高,,所以我們大促從單日8億突破單日100億也只花了一年時間,而且是線上實時支付,。包括整個基礎(chǔ)設(shè)施,,一年時間也有非常快速的發(fā)展,。以支持線上實時100億大額資金的流轉(zhuǎn),。物流設(shè)施也在快速發(fā)展,底下基礎(chǔ)設(shè)施在加快完善,幫助我們企業(yè)更好實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。從市場整個熱鬧程度,,還有商家本身能力的提升,投入度的提升,,確實看到整個市場越來越有機會,。
記者:關(guān)于企業(yè)數(shù)字化,新技術(shù)給跨境商業(yè)帶來什么變革,?大數(shù)據(jù)未來是否會成為跨境行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,以及您是怎么看待這個趨勢的,?
汪海:所有行業(yè)的變革都會由技術(shù)來推動,、發(fā)起,我們整個集團非??粗腥齻€技術(shù):
一是區(qū)塊鏈技術(shù),,我們會去解決整個傳統(tǒng)商業(yè)體系里信任問題非常強大的技術(shù)解決方案,相信未來可能會因為它改變整個商業(yè)社會的玩法和秩序,,原來不能做的事情,,因為區(qū)塊鏈都可以成為現(xiàn)實。
二是AI技術(shù),,AI很多時候跟大數(shù)據(jù)又是關(guān)聯(lián)到一塊的,,沒有大數(shù)據(jù)也會有AI,所以在AI領(lǐng)域,,阿里巴巴借助大數(shù)據(jù),、算法和機器學(xué)習(xí)能力,讓阿里巴巴更智能,,幫助我們的商業(yè)更多變成數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè),。
第三,我們開辟了一條新的主賽道,,就是IOT,,未來世界是萬物互聯(lián)的世界,任何一個商品都是線上的東西,,所有的數(shù)據(jù)通過傳感器實現(xiàn)互聯(lián),,所有東西的狀態(tài)都會被數(shù)字化,不管是地理位置,,還是時間,、空間或者屬性,都會被數(shù)字化,。所以我們認(rèn)為技術(shù)一定會改變未來的商業(yè),,這也是阿里巴巴在技術(shù)上投入巨大資源,并且非常前瞻性進行技術(shù)的布局,?;氐娇缇硜碚f也是一樣,,只要有商業(yè)的地方,一定通過技術(shù)的手段,、技術(shù)的方案,、技術(shù)的視角看待商業(yè)上創(chuàng)新和突破性的機會。
一個非常小的事情,,做跨境物流,,怎么樣把跨境物流做到效率又高、成本又低,、體驗又好,,數(shù)據(jù)在這個過程中非常重要,也包括倉庫里各種機器人技術(shù),、數(shù)字技術(shù)的結(jié)合,,所以,阿里巴巴相信:數(shù)據(jù)和技術(shù)無處不在,,我們不能靠人堆出來解決一個商業(yè)問題,,我們是通過技術(shù)發(fā)展、技術(shù)的變革去解決原來人解決的事情,,或者解決人做不了的事情,。
記者:阿里巴巴今年增資了Lazada,說明阿里對跨境是比較看重的,,2018年阿里巴巴跨境電商的戰(zhàn)略布局是什么,?
汪海:阿里巴巴在很多場合都提到:2036年我們要服務(wù)全球20億消費者,我們必然是全球買,、全球賣的第五大經(jīng)濟體,,阿里各個有機板塊都要往這方面思考,怎么樣讓這個戰(zhàn)略更快推進,。
作為1688來說,,一方面中國是全世界最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,最優(yōu)質(zhì)的源頭產(chǎn)地,,中國的商人是全世界最勤勞,、最智慧的商人群體,我們怎么把中國的能力更快輸出到全球化貿(mào)易體系里,,今年1688要做的就是在本身營銷平臺方面,,幫助中國這些企業(yè)更多的讓它變成數(shù)字化企業(yè),這樣才能對接數(shù)字化的戰(zhàn)略,,數(shù)字化全球貿(mào)易,,如果它本身是一個舊時代的企業(yè),對接不上數(shù)字化時代和數(shù)字化貿(mào)易,所以我們幫助更多的中國中小企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。第二方面搭建通道,,連接所有能連接的一切,連接整個海外菜鳥戰(zhàn)略布局,,連接整個螞蟻國際戰(zhàn)略布局,,帶領(lǐng)著中國具備數(shù)字化能力的企業(yè),把他們的商品數(shù)字化,、服務(wù)數(shù)字化,、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化能力,對接到整個數(shù)字化全球貿(mào)易里去,,這是要持續(xù)做的,,不止是今年的計劃,2036年之前要服務(wù)20億消費者,,我們一定要在全球貿(mào)易上幫助中國最優(yōu)秀的企業(yè)對接到全球市場。
記者:跨境電商已經(jīng)發(fā)展了很久,,整個行業(yè)一直在變化,,有的賣家被淘汰了,有的賣家變成1688采購商,,怎么平衡整個生態(tài),?
汪海:跟未來的目標(biāo)相比,今天我們才剛剛開始,,我們的跨境貿(mào)易做了很多年,,但是海外跟中國享受到的消費體驗有很大的差距,某些海外消費者買一件貨可能要等二三十天,、四十天才能收到貨,,并不像在中國新零售體系里,可能今天下單半小時內(nèi),,盒馬鮮生就把新鮮的帝王蟹送到你家里,。全球貿(mào)易真正完成使命的時候是具備這樣的能力的時候,全球貿(mào)易十年二十年后一定跟跟今天很不一樣,,今天才剛剛開始,,我們要做的不是看過去怎樣,而是看未來一定會變成什么樣,。
我們堅定往這個方向進行戰(zhàn)略調(diào)整,,然后竭盡所能,跟所有合作方共同走向未來美好的體系里,。阿里巴巴非常理想主義,,但是又腳踏實地的推進每一步的發(fā)展。未來足夠大,這個世界足夠大,,未來世界足夠美好,,有足夠的想象力,所以一定會有越來越多的人會參與到這個體系里面去,,去貢獻智慧,,讓這個體系變得越來越好,因為這不是阿里巴巴一個人可以做的事情,,是千千萬萬的商人,、千千萬萬的也創(chuàng)業(yè)者、年輕人,,加入這個體系上,,未來才能變成現(xiàn)實。
記者:阿里巴巴在區(qū)塊鏈技術(shù)研發(fā)的時間點上是怎樣規(guī)劃的,?區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用后,,對跨境電商未來的商業(yè)模式是怎樣推動的?
汪海:在區(qū)塊鏈技術(shù)上,,阿里巴巴是全世界區(qū)塊鏈技術(shù)專利數(shù)排名第一的公司,,我們在螞蟻金服體系里投入非常多的研發(fā)力量。但是對于區(qū)塊鏈技術(shù)在商業(yè)化場景上的拓展,,不可否認(rèn),,今天區(qū)塊鏈還是一個baby,跟90年代的互聯(lián)網(wǎng)比起來,,還是一個初期階段,,甚至在70年代互聯(lián)網(wǎng)的階段,還是萌芽期,,有一些概念,,有一些想法。區(qū)塊鏈不可能今天立馬就能改變這個社會,,但我們相信有一天區(qū)塊鏈會滲透到商業(yè)里,,而且可能是非常重要的一塊,所以我們今天的投入,、拓展是為未來投入,、拓展,如果現(xiàn)在說跟跨境電商立即有什么關(guān)系,,可能還沒有真正投入到應(yīng)用領(lǐng)域,,但是我相信跨境電商會是區(qū)塊鏈很好的應(yīng)用場景,比如不同人種,、不同語言之間的商務(wù)貿(mào)易,,所以怎么用區(qū)塊鏈的方式,,建立一種新的信任體系,區(qū)塊鏈會在這上面有作為,。如果跨境貿(mào)易,、全球貿(mào)易能達到現(xiàn)在國內(nèi)電商的體驗,區(qū)塊鏈技術(shù)將非??赡苡兴鶓?yīng)用,。
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