時(shí)間：2018-04-16 14:12:02 點(diǎn)擊：次
來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 作者：傅勇

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們消費(fèi)水平的提高,，跨境電商近年來迎來了爆發(fā)期,，但在旺盛的需求背后，卻是消費(fèi)者對“假貨”的重重疑慮,。而區(qū)塊鏈通過去中心化的信任機(jī)制,，讓溯源成為可信任的標(biāo)簽,，破除了橫亙在跨境電商業(yè)務(wù)中品牌商、渠道商,、零售商,、消費(fèi)者之間的“信任”鴻溝,。

京東首次向外界開放了其南沙保稅倉，展示京東全球購在區(qū)塊鏈,、商品溯源體系以及一體化倉配方面的進(jìn)展,。資料圖片

多家跨境電商布局區(qū)塊鏈

進(jìn)入2018年，區(qū)塊鏈漸成行業(yè)新風(fēng)口,，多家跨境電商開始加速布局,。

日前，京東首次向外界開放了其南沙保稅倉,，展示京東全球購在區(qū)塊鏈,、商品溯源體系以及一體化倉配方面的進(jìn)展。

京東方面表示,，京東全球購是首個(gè)在全鏈條采用區(qū)塊鏈技術(shù)溯源的跨境電商平臺,。借助區(qū)塊鏈技術(shù)，每件商品從原材料采購,、生產(chǎn)到流通,、營銷等全過程的信息，都被整合寫入?yún)^(qū)塊鏈,，實(shí)現(xiàn)精細(xì)到一物一碼的全流程正品追溯,。例如，消費(fèi)者在購買了匹配區(qū)塊鏈技術(shù)的商品后,，將能夠查看到商品配送過程中的起運(yùn)日期,、起運(yùn)城市、運(yùn)輸方式,、入境報(bào)關(guān)單號等一系列信息,。

在利用區(qū)塊鏈技術(shù)溯源的同時(shí)，京東全球購還接入原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的商品溯源系統(tǒng),，凡是進(jìn)入寧波,、天津以及廣州的京東保稅倉的商品，均需經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)并粘貼原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局印制的溯源碼,。商品送達(dá)后,，用戶只需手機(jī)掃描一下溯源碼，便可知道該商品的生產(chǎn)工廠,、物流和監(jiān)管等信息,。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，除涉及商業(yè)機(jī)密和國家法律法規(guī)禁止以外,，京東全球購將全鏈條,、全流程對外開放，隨時(shí)接受用戶、媒體和獨(dú)立社會組織的監(jiān)督,。目前,，京東已經(jīng)有數(shù)萬商品可以實(shí)現(xiàn)“一鍵溯源”，“我們的目標(biāo)是推廣到所有的產(chǎn)品”,。

其實(shí),，京東對區(qū)塊鏈的布局預(yù)謀已久。早在2016年,，京東就全面啟動了區(qū)塊鏈技術(shù)在京東業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用探索與研發(fā)實(shí)踐,。之后，京東更是參與組建了一系列區(qū)塊鏈合作聯(lián)盟：2017年6月,，與當(dāng)時(shí)的農(nóng)業(yè)部,、國家質(zhì)檢總局、工信部等部門宣布成立了“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”,；2017年12月,，聯(lián)合沃爾瑪、IBM,、清華大學(xué)成立首個(gè)安全食品區(qū)塊鏈溯源聯(lián)盟；2018年2月,，宣布加入全球區(qū)塊鏈貨運(yùn)聯(lián)盟（BiTA）,，與包括UPS、聯(lián)邦快遞等全球貨運(yùn)巨頭公司在區(qū)塊鏈領(lǐng)域展開合作,。

作為另一大跨境電商巨頭,，阿里巴巴自然也沒有放松對區(qū)塊鏈的追逐。

2月27日,，阿里巴巴旗下的天貓國際與菜鳥物流共同宣布,，啟用區(qū)塊鏈技術(shù)跟蹤、上傳,、查證跨境進(jìn)口商品的物流全鏈路信息,，涵蓋生產(chǎn)、運(yùn)輸,、通關(guān),、報(bào)檢、第三方檢驗(yàn)等商品進(jìn)口全流程,。目前,，天貓國際的跨境商品溯源計(jì)劃已經(jīng)覆蓋了上海、深圳,、廣州,、杭州、天津、寧波,、重慶,、福州、鄭州等保稅口岸,。

不過,，與京東將區(qū)塊鏈平臺向外界全面開放不同，阿里巴巴表示,，短期沒有向外界開放區(qū)塊鏈平臺的想法,。菜鳥國際技術(shù)負(fù)責(zé)人唐韌說，這是“因?yàn)榘⒗飪?nèi)部的業(yè)務(wù)應(yīng)用目前足夠豐富,。像阿里云,，早期也是在阿里內(nèi)部使用，后期才向外界開放,。”

除此之外,，中國第一家在美國上市的互聯(lián)網(wǎng)奢侈品電商公司寺庫也傳出進(jìn)軍區(qū)塊鏈消息。據(jù)悉,，寺庫將利用區(qū)塊鏈技術(shù),，解決奢侈品流通過程中產(chǎn)生的信任問題。

全流程溯源消除“信任”難題

業(yè)界分析認(rèn)為,，跨境電商之所以紛紛在區(qū)塊鏈上進(jìn)行布局,，最主要的原因還是為了“打假”。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們消費(fèi)水平的提高,，跨境電商近年來迎來了爆發(fā)期,。艾媒咨詢前段時(shí)間發(fā)布的《2017-2018中國跨境電商市場研究報(bào)告》顯示，跨境電商2017年整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達(dá)7.6萬億元人民幣,，而2018年的交易規(guī)模有望增至9萬億元,。

然而，跨境電商的“假貨”問題卻備受詬病,。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，過去一年，國內(nèi)跨境電商消費(fèi)者的投訴占到了投訴總量的12.98%,，同比增長1.37%,，其中貨源難保障、物流貓膩多,、快遞信息被修改等成為消費(fèi)者在“海淘”過程中難以打消的顧慮,。

同時(shí)，消費(fèi)者對正品,、質(zhì)保,、運(yùn)輸時(shí)效等方面的需求也在不斷提升,。來自京東的大數(shù)據(jù)顯示，全球購用戶對商品評價(jià)與促銷的敏感度高于其他選項(xiàng),，而從化妝品,、保健品、奶粉,、紙尿褲等全球購重點(diǎn)品類的評價(jià)關(guān)鍵詞可以看出,，全球購用戶對商品的品質(zhì)及使用效果十分關(guān)注，“是正品”,、“質(zhì)量有保證”,、“值得推薦”等商品評價(jià)均排名前列。

一邊是旺盛的需求,，一邊卻是消費(fèi)者對“假貨”的畏懼,，有沒有一種既靠譜又便捷的解決方法消除消費(fèi)者的疑慮？區(qū)塊鏈或許正是最好的選擇,。

按照定義,，區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲、點(diǎn)對點(diǎn)傳輸,、共識機(jī)制,、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的新型應(yīng)用模式。而對跨境電商來說,，區(qū)塊鏈實(shí)際上是用技術(shù)方法來解決交易過程中產(chǎn)生的信任問題,。區(qū)塊鏈技術(shù)可以將商品的所有相關(guān)信息打包，以明文或者密文自動廣播的方式發(fā)送到整個(gè)系統(tǒng)中,。

據(jù)介紹，區(qū)塊鏈的分布式特點(diǎn)使得鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都能保留完整的賬本,，單個(gè)節(jié)點(diǎn)試圖對交易數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的操作,，不會改變網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)的賬本內(nèi)容。同時(shí),，區(qū)塊鏈后續(xù)驗(yàn)證的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)使后來寫入的區(qū)塊依次不斷強(qiáng)化了前面區(qū)塊的內(nèi)容,，進(jìn)一步增強(qiáng)了不可篡改性，因此產(chǎn)品賣出方的貨物生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)信息會受到平臺相關(guān)節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)證和確認(rèn),，從而解決了跨境交易的誠信問題,。

比如，在產(chǎn)品源頭真?zhèn)蔚膯栴}上,，可以利用品牌商資質(zhì)進(jìn)行源頭保障,，利用區(qū)塊鏈技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通品牌商、物流,、政府,、檢測機(jī)構(gòu)之間的信息追溯屏障,，對商品原材料的采買、生產(chǎn),、流通,、營銷等全過程的信息進(jìn)行整合和追溯，從而跨越了橫亙在跨境電商業(yè)務(wù)中品牌商,、渠道商,、零售商、消費(fèi)者之間的“信任”鴻溝,。

對此,，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東說，“有了區(qū)塊鏈技術(shù),，我們不僅能夠知道供應(yīng)商是誰,，還能知道雞蛋來自哪個(gè)農(nóng)場，甚至知道是哪只雞下的蛋,。”這一通俗的描述也道破了區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于跨境電商的本質(zhì)意義,。

為跨境電商注入新活力

雖然區(qū)塊鏈完美地解決了跨境電商的“假貨”問題，但業(yè)界認(rèn)為,，區(qū)塊鏈離大規(guī)模應(yīng)用還有段距離,。

“當(dāng)前，區(qū)塊鏈的效率還沒有期待的那么高,。”　京東Y事業(yè)部區(qū)塊鏈應(yīng)用產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉文靖表示,，這主要在于區(qū)塊鏈技術(shù)本身還不夠成熟，跨主體間區(qū)塊鏈節(jié)點(diǎn)的搭建和運(yùn)維仍然需一定門檻,，存儲介質(zhì)的效率等一些問題也有待解決,。

清華大學(xué)五道口金融學(xué)院教授廖理也認(rèn)為，現(xiàn)在的區(qū)塊鏈還處在嬰兒時(shí)期,，各方面的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善,，限制了區(qū)塊鏈的大規(guī)模應(yīng)用。

一個(gè)突出的例子是,，由于不同的國家存在不同的管理模式,，跨境電商平臺與供應(yīng)商特別是跨國企業(yè)對接時(shí)，需要打通諸多內(nèi)部環(huán)節(jié),。而對消費(fèi)者來說,，如何習(xí)慣在買東西時(shí)先掃碼查詢真?zhèn)危残枰L時(shí)間的培育,。

此外,，在防偽追溯方面，無論是行業(yè)組織還是企業(yè)都沒有建立起統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，不同品牌采集的信息也不一樣,。更重要的是,，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)龐大的體系，涉及線上線下的多個(gè)環(huán)節(jié),，要將這些關(guān)節(jié)都打通并非易事,。

不過，業(yè)界認(rèn)為,，長期來看,，區(qū)塊鏈通過去中心化的信任機(jī)制改變了原來的連接方式，帶來了生產(chǎn)關(guān)系的改變,，對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,。

在區(qū)塊鏈出現(xiàn)前，跨境電商一直采用傳統(tǒng)的中心式溯源認(rèn)證技術(shù),，溯源過程易受人為因素控制,，消費(fèi)者并不接受、認(rèn)可和使用,，這在一定程度上阻礙了跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展,。因此，我們需要有效的創(chuàng)新手段來改變目前跨境電商存在的安全隱患,、信任危機(jī)等問題,，而區(qū)塊鏈的出現(xiàn)，讓溯源成為可信任的標(biāo)簽,，為跨境電商的發(fā)展注入了新的活力,。

“區(qū)塊鏈技術(shù)不但改變了技術(shù)的整個(gè)現(xiàn)狀，更重要的是,，它從根本上改變了我們在業(yè)務(wù)中的場景,。”京東集團(tuán)副總裁裴健說，“擁抱信任經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，京東將和社會各界一起共同利用區(qū)塊鏈的技術(shù)去推動互信,，推動新時(shí)代的到來。”