王振輝博鰲透露:京東物流推“閃電送”
“隨著無(wú)界零售時(shí)代的到來(lái),,消費(fèi)場(chǎng)景將變得‘無(wú)處不在’‘無(wú)時(shí)不有’,,消費(fèi)者希望獲得‘所想即所得”’的極致體驗(yàn),,這最終需要通過(guò)物流來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。”4月9日,,京東物流CEO王振輝在博鰲發(fā)表觀點(diǎn),他表示,,順應(yīng)無(wú)界物流的變革趨勢(shì),,京東物流正式推出“閃電送”時(shí)效產(chǎn)品體系,圍繞本地生活即時(shí)配送場(chǎng)景進(jìn)行了全面升級(jí),,將為用戶帶來(lái)海量京東自營(yíng)商品和快速,、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的多維配送體驗(yàn),。
作為京東的6張物流大網(wǎng)之一,,達(dá)達(dá)已快速完成覆蓋全國(guó)的本地即時(shí)物流的網(wǎng)絡(luò)搭建,。早在三年前,京東就通過(guò)京東到家布局本地生活圈,,在達(dá)達(dá)運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)支持下,,快速完成覆蓋北京、上海,、廣州等30多個(gè)重要城市分鐘級(jí)送達(dá)時(shí)效網(wǎng)絡(luò)的搭建,,有效解決了用戶本地生活和即時(shí)配送的需求。同時(shí),,在去年6月份,,京東與沃爾瑪就已經(jīng)進(jìn)行了庫(kù)存打通,實(shí)現(xiàn)了用戶在京東下單就近沃爾瑪門店進(jìn)行送貨,。在此基礎(chǔ)上,,京東物流進(jìn)一步進(jìn)行打通升級(jí),推出“閃電送”極致配送服務(wù),,用戶在京東商城購(gòu)買商品時(shí),,京東可以根據(jù)用戶的收貨地址進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別,并匹配附近供貨網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,,用戶如選擇帶有“閃電送”配送標(biāo)識(shí)的商品,,下單后根據(jù)地址匹配情況可實(shí)現(xiàn)數(shù)分鐘到幾十分鐘不等的送貨上門。
“閃電送”的推出,,正是在京東布局本地生活服務(wù)能力的進(jìn)一步升級(jí),。通過(guò)不斷強(qiáng)化前置倉(cāng)、線下店等基礎(chǔ)設(shè)施的投入以及與社會(huì)門店的打通升級(jí),,“閃電送”將京東上海量品類的自營(yíng)商品前置到用戶附近,,極大提升了目前本地即時(shí)物流配送覆蓋的商品豐富度,推進(jìn)了京東自營(yíng)線上商品銷售與線下庫(kù)存打通的全新場(chǎng)景的融合升級(jí),。
目前,,“閃電送”分鐘級(jí)送達(dá)服務(wù)已覆蓋消費(fèi)者購(gòu)買頻率較高的米面糧油、果蔬生鮮,、肉禽蛋奶等生活必需品的眾多品牌,,首期也已與達(dá)達(dá)的前置倉(cāng)打通,在天津,、成都,、杭州等城市上線該時(shí)效產(chǎn)品,并加速全國(guó)范圍內(nèi)的復(fù)制落地,。隨著各項(xiàng)合作模式的開(kāi)展,,“閃電送”配送將覆蓋生鮮、家電,、美妝,、日用百貨等所有品類的商品,,京東物流將完整搭建起從分鐘配送到40天內(nèi)約定日期送達(dá)的一整套不同場(chǎng)景、不同客戶所想即所得的配送產(chǎn)品“全家桶”體系,。
王振輝表示,,“大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)后,消費(fèi)者成為新的權(quán)力中心,,物流逐漸圍繞用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì),。針對(duì)消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求,我們的配送時(shí)效在滿足快的基礎(chǔ)上推出了更加豐富多元的配送服務(wù)”
此前,,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東曾多次表示,,京東物流的設(shè)計(jì)理念是“把商品放在離消費(fèi)者最近的地方,減少搬運(yùn)次數(shù)”,,同時(shí),,京東物流以倉(cāng)配一體化為核心的模式,也更容易實(shí)現(xiàn)“商品離消費(fèi)者越來(lái)越近,,商品移動(dòng)的距離越來(lái)越短”的目的,。而為了讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到“閃電送”這一服務(wù),京東物流正在進(jìn)行多個(gè)層面的布局,。
近期,,京東物流已經(jīng)與達(dá)達(dá)在北京、上海,、廣州,、成都、天津,、杭州等全國(guó)核心城市的近百個(gè)前置倉(cāng)陸續(xù)開(kāi)展合作,。第二,基于倉(cāng)庫(kù)和門店系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)共享,,京東與沃爾瑪已經(jīng)在全國(guó)六大城市的76家門店實(shí)現(xiàn)了商品庫(kù)存共享,,用戶在京東下單就近沃爾瑪門店進(jìn)行送貨。同時(shí),,全國(guó)有近30個(gè)城市的180多家沃爾瑪門店已入駐了京東到家平臺(tái);近期,,屈臣氏也將陸續(xù)在全國(guó)40個(gè)城市超過(guò)1600家門店和京東物流達(dá)成合作,,進(jìn)行“閃電送”配送服務(wù)。第三,,京東線下門店等基礎(chǔ)設(shè)施,,包括7FRESH、京東之家,、京東專賣店,、京東匯,、京東便利店、京東配送網(wǎng)點(diǎn)和便民點(diǎn)在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)線下門店及末端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也可以變身為前置倉(cāng)庫(kù)和零售終端,,京東物流通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)為其提供智能補(bǔ)貨等服務(wù),,以滿足消費(fèi)者即時(shí)配送服務(wù)的需求。第四,,基于社區(qū)生活服務(wù),,通過(guò)移動(dòng)倉(cāng)的模式,京東可以為中小件商品提供分鐘級(jí)送達(dá)的極速體驗(yàn),;針對(duì)冰箱,、洗衣機(jī)等大件商品,京東物流依靠大數(shù)據(jù)分析,,將商品前置,,也已經(jīng)推廣到全國(guó)50多個(gè)核心城市和600多個(gè)區(qū)縣,用戶購(gòu)買大家電商品可以享受到3小時(shí)的極速送達(dá)服務(wù),。
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