時(shí)間：2017-11-29 11:47:16 點(diǎn)擊：次
來源：證券日?qǐng)?bào) 作者：賀駿

條評(píng)論打印收藏

作為電商巨頭,京東在零售領(lǐng)域正在大力推廣“無界零售”。在業(yè)界看來,所謂無界零售,簡(jiǎn)言之,就是消費(fèi)者不論是在線上還是線下,都可以實(shí)現(xiàn)購物。據(jù)悉,為了加速補(bǔ)齊線下的短板,年底之前京東之家將增至300家,。

值得注意的是,京東的“無界零售”戰(zhàn)略正快速裂變至“無界金融”,而且,相比于京東在無界零售領(lǐng)域的永輝超市、沃爾瑪?shù)让擞?京東在“無界金融”上的盟友,更可謂是超重量級(jí)的,那就是具有“宇宙第一大行”之稱的中國(guó)工商銀行,其常年位居全球銀行業(yè)多類榜單榜首,截至2016年年底,擁有公司客戶578.4萬戶,個(gè)人客戶5.3億戶,線下網(wǎng)點(diǎn)上萬家,。

首家場(chǎng)景融入式

數(shù)字銀行誕生

11月27日,京東與工行達(dá)成戰(zhàn)略合作5個(gè)月后,雙方共同孵化的第一個(gè)產(chǎn)品“工銀小白”數(shù)字銀行正式上線。雙方還宣布,將在包括線下主題網(wǎng)點(diǎn)共建,、無人貴金屬店等在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域開展合作,全面打通銀行線上線下的個(gè)性化服務(wù),。同時(shí),京東物流也將為工行電商平臺(tái)融e購提供配送服務(wù),。

據(jù)介紹,“工銀小白”是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的場(chǎng)景融入式數(shù)字銀行,工行與京東金融在客戶,、賬戶、數(shù)據(jù),、信息,、資金等方面深度整合,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在傳統(tǒng)銀行業(yè)態(tài)之外搭建了一個(gè)零售金融新場(chǎng)景,。

“工銀小白將嵌入到京東金融以及更多的線上場(chǎng)景,當(dāng)客戶需要金融服務(wù)的時(shí)候,在當(dāng)前場(chǎng)景下就可以獲取,比如賬戶開立,產(chǎn)品購買等,無須下載銀行的APP,更不要到銀行去辦理,。銀行真正成為不需要去的地方,而是隨需觸發(fā),隨手可得的服務(wù)”,工行總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理宋建華解釋稱,“我們與京東金融的合作不再是傳統(tǒng)的銀企合作,而是雙方共同合作來服務(wù)于客戶的一種新的B+B2C的模式,銀行和平臺(tái)都是乙方,互為伙伴,通過金融和非金融服務(wù)的融合共同為客戶/甲方來服務(wù),在用戶價(jià)值最大化的過程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)雙方共同的目標(biāo)。雙方關(guān)注的焦點(diǎn)不再是‘銀行掙平臺(tái)的錢還是平臺(tái)掙銀行的錢’,而是雙方實(shí)現(xiàn)共贏”,。

在業(yè)界看來,這種場(chǎng)景嵌入,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言并不新鮮,但對(duì)銀行而言,則是邁出了從0到1的破冰一步,。事實(shí)上,近年來商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的各種合作模式層出不窮,但尚沒有一家銀行在物理網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)銀之外,到第三方平臺(tái)上“開店”,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起到的僅是通道及支付的角色。

無界金融

或催生銀行組織變革

據(jù)悉,目前“工銀小白”可實(shí)現(xiàn)在線開具存款證明等資信證明服務(wù),由京東物流負(fù)責(zé)快遞,后續(xù)還會(huì)增加投資理財(cái),、消費(fèi)金融,、個(gè)人授信、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)預(yù)約,、貴金屬眾籌,、普惠金融等多項(xiàng)服務(wù)。

“過去,我們難以想象,一家國(guó)有大行,能夠?yàn)榱艘粋€(gè)線上開具存款證明的服務(wù),專門改造自己的系統(tǒng),并且從立項(xiàng)到完成僅用了幾周時(shí)間;更難以想象,一家國(guó)有大行,能夠最多有12個(gè)部門協(xié)同與外部企業(yè)合作推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目”,京東金融CEO陳生強(qiáng)指出,“今天,我們與工商銀行合作產(chǎn)品的發(fā)布,對(duì)全社會(huì)來說也許只是做了一些小事,。但我相信,這一小步,是金融科技行業(yè)的一大步,更是無界金融從0到1的一步”,。

在陳生強(qiáng)看來,金融科技的本質(zhì)就是創(chuàng)造無界金融,“無界金融有兩個(gè)內(nèi)涵,一是數(shù)字化,二是全場(chǎng)景化,。數(shù)字化指的是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),以數(shù)字化的形態(tài)服務(wù)于用戶,能像積木一樣自由組合,像卡片一樣自由分發(fā),像插件一樣自由嵌入與連接。全場(chǎng)景化指的是金融服務(wù)不僅打破服務(wù)場(chǎng)景局限,還能夠打破物理時(shí)空的局限,以用戶的活動(dòng)場(chǎng)景為中心,線上線下雙向互為入口,互為服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶,、產(chǎn)品和場(chǎng)景的完美融合”,。

 1/2    1 2 下一頁 尾頁