時(shí)間：2017-11-10 10:00:43 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：

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當(dāng)主市場(chǎng)面向歐美的出口賣家在忙著“黑五”銷售旺季時(shí),，中東市場(chǎng)的賣家也沒(méi)閑著，“白五”旺季也在中東市場(chǎng)如火如荼,。

浙江執(zhí)御創(chuàng)建的中東電商平臺(tái)JollyChic,，成立于2012年,，預(yù)計(jì)2017年GMV突破50億元,。通過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),，浙江執(zhí)御在中東市場(chǎng)做到了移動(dòng)電商綜合排名第一,。對(duì)此,，執(zhí)御聯(lián)合創(chuàng)始人,、執(zhí)行總裁丁偉依然認(rèn)為，跨境電商無(wú)論是專攻哪個(gè)市場(chǎng),，做好本地化的服務(wù)是成功的關(guān)鍵因素,。

最關(guān)鍵的是要本土化

跨境電商進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，“水土不服”是經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,。丁偉認(rèn)為本地化是跨境電商能成功的關(guān)鍵因素,。而有四點(diǎn)是平臺(tái)在本地化上需要注意的：一是經(jīng)營(yíng)理念需要本地化；二是品牌推廣的本地化,；三是商品的本土化,；四是人力資源的本地化。

他提到,，本地化當(dāng)中,，首先經(jīng)營(yíng)理念需要本地化，要做到在主力市場(chǎng)是沒(méi)有人刻意去了解這一家本地公司還是外國(guó)公司,，那就說(shuō)明讓用戶體驗(yàn)不錯(cuò),。而品牌推廣的本地化，執(zhí)御也使用了當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)紅,，在投社交網(wǎng)站,、投入大量精力和資源。

此外,，在商品的本土化上,，由于中東地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣差異化，長(zhǎng)袍是當(dāng)?shù)氐谋貍浞b,，但是長(zhǎng)袍很少有時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素,，為此，執(zhí)御專門(mén)根據(jù)中東用戶的需求,，請(qǐng)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師將時(shí)尚元素融入中東長(zhǎng)袍中,，除了時(shí)尚服飾，執(zhí)御還推出了家居類的高級(jí)定制系列,。

最核心的就是人力資源的本地化,。目前，執(zhí)御總部設(shè)立在杭州,，在沙特,、迪拜,、美國(guó)硅谷等地都有分公司，海外機(jī)構(gòu)90%都是當(dāng)?shù)厝?。在本地化的路徑中,，?zhí)御已投入使用了多個(gè)海外倉(cāng)。

想要打破跨境電商的“水土不服”并非易事,，丁偉坦言,，執(zhí)御作為平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)和瓶頸都是看本地化的程度，想要真正滲透到當(dāng)?shù)厝说难寒?dāng)中是很有難度的,，和時(shí)間也有關(guān)系,，只能越來(lái)越貼近他們的需求。

地化是跨境電商成功的一個(gè)要素,，也是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì),。當(dāng)不發(fā)達(dá)地區(qū)的電商還是萌芽狀態(tài)時(shí)，我們利用跨境的手法可以快速的占領(lǐng)市場(chǎng),。一旦像亞馬遜,、谷歌、臉書(shū)等大公司逐步進(jìn)入,，勢(shì)必會(huì)給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)者帶來(lái)更多的培育,，發(fā)展到這個(gè)階段它一定是會(huì)逐步的向本地化的發(fā)展。”丁偉說(shuō)道,。

旺季的玩法

針對(duì)中東市場(chǎng)的旺季,，丁偉表示，雖然西方的旺季購(gòu)物欲望也很強(qiáng),，但不會(huì)像中國(guó)的“雙11”這么瘋狂,，他們不會(huì)因?yàn)橛幸粋€(gè)“雙11”憋一個(gè)月甚至兩個(gè)月不去購(gòu)物，而集中一天,、兩天,、三天中爆發(fā)。中東旺季比日常銷售通常會(huì)增加4倍以上,。

而在面臨物流可能出現(xiàn)的爆倉(cāng)現(xiàn)象,，丁偉表示，執(zhí)御也做了充分的準(zhǔn)備,。利用其當(dāng)?shù)刈越ǖ暮Ｍ鈧}(cāng),，平臺(tái)可用大數(shù)據(jù)提前銷售預(yù)測(cè)，賣家可提前備貨,。在旺季時(shí)可減輕干線的壓力,。“配送壓力要通過(guò)自己團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的掌控，我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了3年多,，前面走過(guò)的路現(xiàn)在會(huì)越走越好,。”丁偉說(shuō)道,。

未來(lái)的方向：跨境將變成一種無(wú)國(guó)界的價(jià)值交付

跨境電商本就是充滿變數(shù)的生意，除了今年GMV要破50億元的目標(biāo),，丁偉表示,，執(zhí)御當(dāng)前最重要的還是要做好當(dāng)下的買賣，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品,、服務(wù)、體驗(yàn),，能夠做到這三點(diǎn)已經(jīng)很了不起了,。

而“一帶一路”沿線國(guó)家也是執(zhí)御未來(lái)關(guān)注的方向。丁偉表示,，“跨境電商覆蓋國(guó)家不困難,，但是想要經(jīng)營(yíng)好需要結(jié)合很多配套設(shè)施，包括物流,、配送,、倉(cāng)配物流干線一環(huán)都不能少。此外,，每個(gè)國(guó)家的信仰,、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)喜好以及關(guān)稅都不一樣,，這些因素都需要有完善的服務(wù)才能去投入實(shí)施,。”

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