無界零售 供應鏈創(chuàng)新 看京東物流的雙11革新
每一年的雙11,都是一次商家狂歡的盛宴,。但即使在大數(shù)據(jù)技術已日趨成熟的今天,,如何有效備貨,如何和消費者進行最直接的溝通,,如何實現(xiàn)物流效率最大化,,以及如何打破線上線下的貿(mào)易壁壘,讓物流,、信息流,、商流更加便捷順暢互通,,最大效益地將流量,、服務轉(zhuǎn)化成購買力等等,,都依舊是困擾商家的問題所在,。
而隨著10月17日,,京東全球好物節(jié)發(fā)布會上,,京東集團副總裁,、京東物流規(guī)劃發(fā)展部負責人傅兵全面展示了無界零售下的供應鏈創(chuàng)新,,讓以上難題有了更便捷的解決方案,。
全國覆蓋+智慧驅(qū)動,,京東物流十年布局成效顯現(xiàn)
京東物流發(fā)展已經(jīng)到了第十個年頭,也已形成了一張遍布全國的網(wǎng)絡,。單就布局來說,,中小件、大件物流全國區(qū)縣100%無死角的覆蓋這一龐大的滲透量,,就讓京東擁有了一般電商難以企及的反應速度,。
尤其配合大數(shù)據(jù),,更讓京物流如虎添翼。今年京東物流集團聯(lián)手京東Y事業(yè)部打造了名為“諸葛·共享”的智慧供應鏈商家開放平臺,,將可以借助數(shù)據(jù)共享的前提,,通過算法形成數(shù)據(jù)決策,來幫助商家建立屬于自己的數(shù)據(jù)模型,,幫助商家進行銷售及補貨的預測,,提升商家的銷售效率。在11.11的備戰(zhàn)中,,京東物流同樣可以配合大數(shù)據(jù)的預測指導,,讓每個站點與商家都進行更科學的配貨,可以說每個配送中心,,就是一個小型的人,,貨,場中心,。
這種緊密的鋪排,,不禁讓筆者想到“兵馬未動,糧草先行”,,在當今社會,,可以說是“電商未動,物流先行”,,有了密集的物流配送覆蓋,,有了高效的智慧供應鏈驅(qū)動,也讓京東物流有了更多可以為消費者提供個性化物流配送方案,,乃至掀起行業(yè)變革的能力,。
服務為本+全面創(chuàng)新,京東物流不止于快刷新行業(yè)標準
隨著消費升級的來臨,,消費者對物流也提出了更高的要求,。
以往消費者的信息來源渠道單一,對電商物流的需求也僅僅停留在“準點送達”或“快速送達”之上,,但隨著消費升級趨勢的不斷加強,,個性化需求不斷加強,甚至可以說每一個消費者,,都需要一種配送方案,。對此,已經(jīng)有了全國配送網(wǎng)絡的京東,,也提出了更從容的解決方案,。
首先是智慧物流中心的全面啟用。此次的11.11期間,,京東將在全國運輸樞紐中啟用13個“亞洲一號”智慧物流中心,,其中,首次曝光的全球首個全流程無人倉極為震撼,,倉內(nèi)實現(xiàn)了自動化,,智能化設備覆蓋率達到100%,將大大提升訂單的處理能力,;其次是無人機配送航線的誕生,。京東將開通數(shù)十條無人機配送航線,甚至無人輕型配送貨車也已在指定路段進行了路試驗,;此外,,20萬個智能保溫箱的投入運營,搭建起全國首個建立“0斷鏈,,0腐損”行業(yè)標準的平臺,,也將給生鮮愛好者們給整個行業(yè)帶來了福音。而京尊達,,大件“送裝一體”等個性化服務在此次的11.11中也將依舊被保留,。
前面說到京東物流對全國范圍的覆蓋是其他電商難以匹敵的,在今年的11.11大戰(zhàn)中,,農(nóng)村最快3小時就將可以收到貨品,,將為京東的渠道下沉帶去極大的優(yōu)勢。其他創(chuàng)新點還包括大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌,,與沃爾瑪實現(xiàn)“庫存互通”,,入倉綠色通道的建立等等。這些前所未有的措施不僅將會成為京東11.11高時效的有力保障,,更是京東物流全面創(chuàng)新,,從消費者角度出發(fā),讓其每一次的變革都更加貼近消費者需求,,讓京東物流不止于快的最佳證明,。
理性的數(shù)據(jù)分析與敏銳的人性化洞察,以及貼心高效全能的服務,,再加上如今無界零售概念的來襲,,在這個11.11,京東物流要顛覆的不僅是物流圈,,更是行業(yè)標準,,以及消費者滿意度。相信在未來,,京東物流依舊會在更快,,更好的提升消費者消費體驗的這條路上,帶給我們更多驚喜。
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