時間：2017-09-01 10:52:38 點擊：次
來源：英特爾 作者：

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近日,，英特爾(中國)有限公司物聯網系統(tǒng)事業(yè)部大零售業(yè)務群中國區(qū)業(yè)務負責人王東華發(fā)表了題為《無人便利店：應時代變遷而生-- “大眾”消費正在向“精眾”轉化,，最終將走向“個眾”》的文章,，以下為全文：

近日，英特爾(中國)有限公司物聯網系統(tǒng)事業(yè)部大零售業(yè)務群中國區(qū)業(yè)務負責人王東華發(fā)表了題為《無人便利店：應時代變遷而生--“大眾”消費正在向“精眾”轉化,，最終將走向“個眾”》的文章,，指出無人便利店的產生是新的經濟時代下零售業(yè)變革的重要里程碑?？萍嫉倪M步是社會發(fā)展的基礎和源動力,，歷次科技革命都帶來社會的深刻變化，也催生新產業(yè)的興起,。擁有數千年歷史的零售行業(yè),，正在將被人工智能和物聯網技術徹底影響甚至顛覆。

經歷了零售1.0和2.0時代的發(fā)展,，零售業(yè)從原子經濟時代的連鎖超市規(guī)?；\營和大賣場一站式購物體驗，到虛擬比特經濟時代的電子商務和在線零售,，最終在萬物智能互聯的當下迎來了3.0時代,，即智能零售時代，并催生出虛擬比特經濟+數字化原子經濟的新經濟形態(tài),。無人便利店在時代浪潮的推動下應運而生,，同時帶來消費行為的巨大變遷，英特爾的響應式零售理念也由此產生,。

經濟形態(tài)演化帶來全球零售業(yè)的三次變革

20世紀90年代PC互聯網技術的發(fā)展,，解決了信息的不對稱問題，推動了門戶網站和在線電商的崛起,，虛擬比特經濟大行其道,，互聯網思維成為時髦熱詞。21世紀10年代開始的移動互聯網技術,，以不到8年時間獲取10億用戶,，并將用戶和服務成功相連，促進了O2O經濟和移動支付的爆發(fā),，推動了虛擬比特經濟+模擬原子經濟(服務)的結合,。而正當大家享受移動互聯紅利的當口，物聯網時代已悄然而至,，它通過傳感器等技術進一步將物理世界數字化,，并和互聯網或移動互聯網有效結合，形成所謂的賽博空間(Cyberspace),，將催生出虛擬比特經濟+數字化原子經濟的新經濟形態(tài),。

零售1.0.1時代起源于1852年的巴黎，全球第一家百貨門店在此誕生，通過為消費者提供博物館式的集中購物體驗以及為商家提供更好的議價能力而得到全球推廣,。零售1.0.2起源于1859年的連鎖超市,，通過為消費者提供更靠近社區(qū)的便利購物和商家的規(guī)模化運營得到很好發(fā)展,。而零售1.0.3則起源于1930年的大賣場式超市，為消費者進一步提供了一站式的購物體驗,，商家也開始采用信息化的管理來提高生產效率,。這三個階段主要以線下實體零售商為主導，因此,，我們可以將其統(tǒng)稱為零售1.0時代,。

以起源于美國但最終在中國發(fā)展壯大的電子商務或在線零售為主導的零售2.0時代，突破了傳統(tǒng)店面的限制,，第一次脫離了原子經濟的范疇,，在另一個不同的維度或異次元空間和線下零售商進行了競爭。而隨著線上零售商和線下零售商都遇到了“成長的痛”,，都不約而同轉向了零售3.0時代,，即智能零售時代。

在零售3.0時代,，零售商們將努力將線上和線下相結合,，通過物聯網等技術獲取更多消費者數據和運營數據，通過人工智能捕獲更好的消費者洞察和運營洞察,，從而為消費者提供個性化體驗,，為零售商提供更好的運營效率。智能零售,，如果從消費者的視角去考慮,，也許用英特爾倡導的響應式零售(Responsive Retail)更合適些，讓未來的零售商店和顧客建立人性化互動,，提前了解顧客需求,，提供全方位響應。

全球零售行業(yè)發(fā)展的歷史和趨勢

全球零售行業(yè)發(fā)展的歷史和趨勢總結：零售1.0以線下為主導,，屬于原子經濟的范疇,，而零售2.0以線上為主導，開創(chuàng)虛擬比特經濟的盛況,。而零售3.0,，即智能零售或響應式零售，則通過物聯網和人工智能等先進技術,，將線上和線下有效結合,，必將開創(chuàng)比特經濟+原子經濟的新商業(yè)模式。而無人智能便利店，正是開啟零售3.0時代大門的一個前哨案例,。

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