電商與物流 “相愛相殺”何時(shí)了
雙方較勁由來已久
曾經(jīng),,物流一直是阿里的“軟肋”。但多年來,,通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)的努力,,淘寶平臺(tái)上已可以提供“當(dāng)日達(dá)”與“次日達(dá)”的產(chǎn)品。所有合作伙伴以菜鳥的名義輸出服務(wù),,菜鳥通過物流云將線下的物流服務(wù)商集合在一起,,在這種倉配一體化的服務(wù)中,菜鳥有了分配權(quán),,實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)效的管控,。“菜鳥實(shí)際上就是快遞公司的‘大腦’,擁有絕對(duì)的話語權(quán),。”郭濤說,。
5月22日,在2017全球智慧物流峰會(huì)上,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)發(fā)布全新的品牌標(biāo)識(shí)及新戰(zhàn)略,。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖透露,菜鳥下一步策略是從局部?jī)?yōu)化到全局優(yōu)化,,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,,為一萬個(gè)中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案,把傳統(tǒng)倉庫變成智能倉庫,。未來,,菜鳥物流不僅能在中東部提供24小時(shí)送貨,包括新疆,、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)也將實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。如此一來,沒有一個(gè)快遞員的菜鳥也能對(duì)包裹的軌跡了如指掌,。
但另一方面,,當(dāng)阿里依靠菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始輸出服務(wù)時(shí),便與最初的合作伙伴有了正面競(jìng)爭(zhēng),。“阿里憑借強(qiáng)勢(shì)的電商平臺(tái)掌握了大量商家資源和談判優(yōu)勢(shì),,所以菜鳥也開始試圖切走一部分曾經(jīng)順豐獨(dú)攬的中高端客戶。”郭濤說,。
據(jù)報(bào)道,,6月1日,菜鳥在廣東茂名開設(shè)了全國首個(gè)生鮮原產(chǎn)地發(fā)貨基地,,從當(dāng)?shù)卣腥?,直接從上游將茂?0%以上的荔枝配送納入自己的供應(yīng)鏈,,而這之前都是順豐的訂單。
盡管阿里和順豐在物流領(lǐng)域有一定合作,,但從順豐謹(jǐn)慎的態(tài)度不難看出其對(duì)菜鳥供應(yīng)鏈有意保持距離,。根據(jù)天風(fēng)證券的數(shù)據(jù),淘寶電商訂單量只占順豐訂單的20%,,其他快遞公司都在80%以上,。事實(shí)上,由于順豐的高成本模式不能適應(yīng)淘寶訂單的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),,早在2014年5月,,順豐主動(dòng)中止了部分與淘寶商戶的合作。
不愿只是電商的“搬運(yùn)工”
一個(gè)是國內(nèi)電商界的王牌,,一個(gè)是物流界的排頭兵,,兩家一旦發(fā)生沖突,給業(yè)界帶來的地震可謂不小,。到底是什么讓順豐甘愿冒風(fēng)險(xiǎn)也要公開叫板體量是自己10倍的“電商之王”呢,?周超臣認(rèn)為,一方面由于電商巨頭對(duì)物流服務(wù)的擴(kuò)展與滲透,,另一方面則是因?yàn)殡娚涛锪髋c快遞業(yè)務(wù)本就是兩個(gè)“相愛相殺”并存的行業(yè)。
對(duì)于電商平臺(tái)來說,,物流成本壓力一直制約著整體銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),。比如,“2016年,,亞馬遜電商收入增長(zhǎng)24.9%,,但物流成本攀升43.3%。從2013年起,,物流成本增長(zhǎng)率高于電商收入增長(zhǎng)率的情況就一直在亞馬遜存在,,這讓亞馬遜管理層的壓力越來越大。”周超臣說,。
這種情況下,,為壓縮物流成本同時(shí)優(yōu)化提升物流效率,電商界便分化出兩條典型的發(fā)展道路,,即一是自建高效物流平臺(tái),,在高利潤(rùn)率的物流環(huán)節(jié)替代原有的第三方服務(wù),從而降低物流成本,;二是與物流合作伙伴的信息系統(tǒng)高度整合,,以達(dá)到提升物流合作伙伴運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的目的,。“亞馬遜選擇了第一條路,。在中國,京東也選擇了第一條路,阿里則選擇了第二條路,。”周超臣說,。
由于存在這樣的利益牽制關(guān)系,電商企業(yè)和物流企業(yè)的合作就很難形成一個(gè)穩(wěn)定結(jié)構(gòu),,尤其是行業(yè)巨頭之間,。“順豐與其他物流公司不同,有自身的議價(jià)能力,,不會(huì)愿意成為一個(gè)電商平臺(tái)的‘搬運(yùn)工’,。”郭濤表示。
周超臣也認(rèn)為,,像順豐這樣的物流服務(wù)巨頭,,一定希望把自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化并打造端到端的物流服務(wù),通過構(gòu)建開放的電商物流服務(wù)平臺(tái),,提供類似美國聯(lián)邦快運(yùn)的一站式物流網(wǎng)絡(luò)來爭(zhēng)得電商領(lǐng)域的話語權(quán),。
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