快遞實(shí)名制遇冷 快遞員與市民各有“難處”
現(xiàn)狀:
記者測(cè)試“實(shí)名制寄件”:以“張女士”,、“花花”等名字以及在身份證信息填寫不準(zhǔn)確的情況下,通過幾家快遞公司成功寄出并已收到快遞,。
寄件者:
作為快遞實(shí)名制執(zhí)行的主體,,投遞人的意愿很大程度上影響著快遞實(shí)名制的實(shí)行。記者隨機(jī)采訪了多位市民,,均表示“不愿意主動(dòng)提供個(gè)人信息”,、“怕個(gè)人隱私泄露”。
快遞員:
記者隨機(jī)采訪了幾名正在送件的快遞員,。對(duì)于實(shí)行實(shí)名制,快遞員均表示“要求市民出示個(gè)人信息,,對(duì)我們來說還是有些為難”,。
為保障快遞行業(yè)的規(guī)范與安全,國家郵政局2015年10月宣布快遞實(shí)名制于2016年6月1日起正式施行,,實(shí)行一年后成效如何,?2017年6月26日,,成都商報(bào)記者走訪了“四通一達(dá)”與順豐等主流快遞網(wǎng)點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)中通,、韻達(dá)、百世匯通,、順豐,、韻達(dá)等部分網(wǎng)點(diǎn)并沒有進(jìn)行實(shí)名制寄件。記者走訪的申通,、圓通網(wǎng)點(diǎn)要求填寫個(gè)人身份信息,,但記者仍以“張女士”、“花花”等名字以及在身份證信息填寫不準(zhǔn)確的情況下,,通過以上6家快遞公司成功寄出并已收到快遞,。
幾家公司非實(shí)名也可寄件
EMS要求出示身份證件
6月26日下午,記者在錦江區(qū),、成華區(qū)分別走訪了包括“四通一達(dá)”,、順豐、郵政EMS多個(gè)攬寄件網(wǎng)點(diǎn),,了解到目前市場(chǎng)上多數(shù)快遞公司并沒有實(shí)行實(shí)名制,。記者通過快遞網(wǎng)點(diǎn)以及快遞員上門攬件等方式在中通、百世匯通,、順豐,、韻達(dá)快寄件時(shí),并沒有被要求出示身份證及其他相關(guān)證明身份的證件,,同時(shí)記者以“花花”,、“張女士”等名字在中通、百世匯通,、順豐成功寄出并收到了快遞,。
在以上快遞均沒要求實(shí)名制寄件的情況下,,記者來到了郵局網(wǎng)點(diǎn)做進(jìn)一步了解。“寄一個(gè)同城快遞”,,6月26日下午,,記者來到郵局署襪街EMS攬投站,工作人員在拿快遞單時(shí)說,,“把你的身份證給我看一下”,,記者則表示自己忘帶身份證了,能不能留下身份證號(hào)碼,。該工作人員表示,,如果沒帶身份證,可以出示駕照或讓家人拍一張本人信息照片,,必須在出示證件的情況下才收件,。該郵局工作人員還表示,,在沒有相關(guān)證件證明身份的情況下,,EMS網(wǎng)點(diǎn)不接受寄件。
圓通,、申通 實(shí)名制信息錄入存在漏洞
據(jù)記者現(xiàn)場(chǎng)了解,,目前在申通、圓通寄件需在“快遞實(shí)名收寄驗(yàn)示登記表”(以下稱登記表)上填寫個(gè)人信息,,該登記表包括運(yùn)單號(hào)碼,、收寄日期、發(fā)件人姓名,、發(fā)件人身份證號(hào),、發(fā)件人電話、收件人姓名等相關(guān)信息,。
申通快遞雙林路營業(yè)部負(fù)責(zé)人告訴記者,,“根據(jù)要求,我們是今年5月22日開始實(shí)施實(shí)名制登記的,。”但對(duì)于記者隨意填寫的錯(cuò)誤信息并沒有進(jìn)行核對(duì),。
記者在圓通東城根南街的攬投網(wǎng)點(diǎn)寄件時(shí),工作人員隨意問了記者一句“有身份證沒”,,在記者表示沒有后,,工作人員拿出登記表讓記者填寫,記者在發(fā)件人姓名一欄處寫了“花花”一稱,,同時(shí)故意錯(cuò)寫了身份證號(hào)碼,。工作人員并沒有向記者校對(duì)信息,便直接將物品打包拿走了,。
同時(shí),,記者在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),,圓通、申通所用登記表里部分投遞人已填寫的信息內(nèi)容缺失不完整,,有沒填寫身份證號(hào)碼的,、也有身份證號(hào)碼16位數(shù)或17位數(shù)的,還有未署名的,。對(duì)此,,快遞物流業(yè)相關(guān)專家表示,“這顯然不符合快遞實(shí)名制的要求”,。
攬件人員為難:
很多寄件人不愿提供身份信息
作為快遞實(shí)名制執(zhí)行的主體,,投遞人的意愿很大程度上影響著快遞實(shí)名制的實(shí)行。記者隨機(jī)采訪了多位市民,,均表示“不愿意主動(dòng)提供個(gè)人信息”,。“當(dāng)然是不愿意填寫個(gè)人信息,怕個(gè)人隱私泄露”,,市民黃女士表示,,在所有快遞公司都實(shí)行實(shí)名制的情況下才會(huì)填寫。近年來,,快遞公司泄露客戶隱私的案例屢見不鮮,。市民陳先生認(rèn)為,當(dāng)前信息泄露無孔不入,,一旦泄露后,,隨即而來的便是接不完的電話和電信詐騙,嚴(yán)重時(shí)還涉及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全問題,,因此他表示不愿意提供個(gè)人信息,。
在市民接受實(shí)名制意愿不強(qiáng)的情況下,身在一線的攬件員或是最為難的,,上有規(guī)定需執(zhí)行,,下游工作又難以開展。“要求市民提供個(gè)人信息很為難”,,高新區(qū)一申通快遞員告訴記者,。記者在錦江區(qū)采訪了幾名正在送件的快遞員,對(duì)于實(shí)行實(shí)名制,,快遞員均表示“要求市民出示個(gè)人信息,,對(duì)我們來說還是有些為難”。
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