DPD將借助亞馬遜語音助手提供包裹服務
近日,,DPD將自有APP植入了亞馬遜基于云計算的Alexa系統(tǒng),,借助亞馬遜Echo、Dot設備提供包裹服務,。這是德國首家與亞馬遜云服務合作的包裹供應商,。
在包裹即將送達時,,Alexa助手將為收件人提供待收包裹的詳細信息,例如投遞日期,、60分鐘時隙等,。
DPD網站發(fā)布消息稱,,此款智能私人助手還可提供快遞員到達收件人地址前還需要停留多少站等信息,并支持查找附近的包裹商店,。
DPD客戶體驗與溝通總監(jiān)Michael Knaupe表示,,智能語音控制系統(tǒng)可以使人們非常簡單、便利地安排日?;顒?。亞馬遜的Alexa對于DPD來說是一個非常好的機會,可以幫助DPD進一步提升客戶在包裹運輸中的體驗,,鞏固DPD在數字創(chuàng)新方面的市場領先地位,。
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