物流那事——物流行業(yè)標準有盤點
4,、《物流服務合同準則》（GB/T30333-2013）
《物流服務合同準則》（GB/T30333-2013）是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口,，經(jīng)國家標準化管理委員會批準列入2010年國家標準制修訂計劃的項目,。規(guī)定了物流服務合同的基本要求,、條文編排和主要內(nèi)容,，規(guī)定了物流服務合同的基本構(gòu)成要素,、物流服務內(nèi)容的條款設計,、物品驗收內(nèi)容,、費用與結(jié)算表述,、違約條款設計,、不可抗力處理及保險的約定等物流服務合同的各主要方面和關鍵事項，適用于企業(yè)編寫包括運輸,、儲存,、裝卸,、搬運、包裝,、流通加工,、配送、信息處理及方案設計和規(guī)劃等主要的物流服務的合同文件,。
第三方物流從產(chǎn)業(yè)特征上決定了物流服務的開展過程涉及更多的利益相關方,，不僅是物品的供方、需方,、物流服務提供方,，還常常牽涉到具體運作過程中更多環(huán)節(jié)上的相關方，物流服務合同作為體現(xiàn)物流服務各當事方的權(quán)利義務關系的協(xié)議,，約束了物流服務契約關系設立,、變更、終止的全部內(nèi)容,，是處理物流服務民事關系中一切事宜的依據(jù),，一個科學合理的物流服務合同才能更好的保護合同各當事人的合法利益，并在意外情況下提供明確的解決方案以避免糾紛,。而目前在物流服務過程中出現(xiàn)糾紛,，并在糾紛發(fā)生后無法根據(jù)合同準確劃分責任及相關賠償，對糾紛解決不力,，其中一個很重要的原因歸結(jié)為物流服務合同標的描述不準確,、內(nèi)容約定不完整、履行條款不完善,、責權(quán)表述不清晰,、意思表達不明確等。標準的發(fā)布對于規(guī)范物流服務合同行為,，減少物流服務過程中的法律糾紛和由此產(chǎn)生的損失,，保護物流服務合同相關方合法權(quán)利，從而進一步規(guī)范我國物流市場,，創(chuàng)造良好的市場競爭環(huán)境,，引導物流行業(yè)的健康有序發(fā)展具有重要意義。
5,、《物流園區(qū)服務規(guī)范及評估指標》（GB/T30334-2013）
《物流園區(qū)服務規(guī)范及評估指標》（GB/T30334-2013）是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口,，經(jīng)國家標準化管理委員會批準列入2009年國家標準制修訂計劃中的項目。標準主要規(guī)定了物流園區(qū)的基本要求,、服務保障要求和服務提供要求,，給出了物流園區(qū)的評估指標，此標準與《物流園區(qū)分類與基本要求》（GB/T21334-2008）,、《物流園區(qū)統(tǒng)計指標體系》（GB/T30337-2013）兩項國家標準形成物流園區(qū)的系列標準,，適用于對物流園區(qū)的服務與管理,。
當前，我國物流園區(qū)的發(fā)展正處于初級階段,，物流園區(qū)的規(guī)劃,、建設和運作尚未形成理想的成熟模式，一些物流園區(qū)正在開始發(fā)揮集中基礎設施,、集聚物流資源,、集約物流業(yè)務的作用，提高了物流運作的組織化和社會化程度,，但是,，在用物流園區(qū)的物流服務水平不高、運行效率低下,、運營成本高等問題也較為突出,。物流園區(qū)的規(guī)范運營需要政府部門的引導、行業(yè)組織的自律和物流園區(qū)自身的科學管理,，標準制定的目的在于為政府部門、行業(yè)組織和園區(qū)自身提供一種科學導向,、規(guī)范運營和提升服務的可測量工具,，通過本標準的實施來推進我國物流園區(qū)的規(guī)劃、建設和運作的規(guī)范化進程,，促進物流園區(qū)發(fā)揮“集中基礎設施,、集聚物流資源、集約物流業(yè)務”的社會功能,。
6,、《藥品物流服務規(guī)范》（GB/T30335-2013）
《藥品物流服務規(guī)范》（GB/T30335-2013）是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口，經(jīng)國家標準化管理委員會批準列入2009年國家標準制修訂計劃的國家標準項目,。標準規(guī)定了藥品物流服務的基本要求,，倉儲、運輸,、配送,、裝卸搬運、貨物交接,、信息服務等作業(yè)要求,，以及風險控制、投訴處理,、物流服務質(zhì)量的主要評價指標,，適用于藥品流通過程中的藥品物流服務。藥品生產(chǎn)過程中涉及的藥品物流服務亦可參照執(zhí)行,。
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