百度外賣,、美團(tuán),、閃送,、人人打響跑腿快遞新戰(zhàn)斗
覆蓋城市:北京、上海,、杭州,、成都、廣州,、深圳等30多個(gè)城市,,
跑腿人數(shù)量:數(shù)百萬(wàn)自由快遞人(官網(wǎng)數(shù)據(jù))
平均配送時(shí)長(zhǎng):專人直送平均15分鐘上門,60分鐘送達(dá)全城
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):信息安全,,全程電子化操作,,無(wú)紙化單據(jù),快遞信息不暴露,,業(yè)務(wù)完成后,,數(shù)據(jù)信息自動(dòng)封存杜絕信息外泄。
貨物安全:快件生成后,,凍結(jié)快遞人信用卡等價(jià)資金,,確保快件不丟失,;保險(xiǎn)公司全程投保,,貨物丟失賠償有保障;GPS同步追蹤,實(shí)時(shí)顯示快遞路由信息,,寄件人可隨時(shí)跟蹤查詢,,一對(duì)一直提直送。
平臺(tái)建設(shè):人人快遞創(chuàng)立于2011年5月,,由四川創(chuàng)物科技有限公司創(chuàng)立于成都市,,是中國(guó)第一家展開眾包配送業(yè)務(wù)的公司。人人快遞2014年11月獲1500萬(wàn)美元A輪融資后,,人人快遞CEO謝勤就曾表示:“我們不是快遞公司,,我們是眾包服務(wù),是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及時(shí)同城配送信息平臺(tái),。和快遞沒直接聯(lián)系,,不需要相關(guān)牌照。”
隨后,,由于沒有快遞牌照,,人人快遞在多個(gè)城市一度被叫停服務(wù)。但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,人人快遞2016年4月獲5000萬(wàn)美元投資,。
作為中國(guó)首家同城專人直送平臺(tái),人人快遞目前已在全國(guó)開通16個(gè)城市,,擁有數(shù)百萬(wàn)自由快遞人,。目前有“幫我買”、“幫我賣”等跑腿服務(wù),。
體驗(yàn)PK:用戶究竟更買誰(shuí)的賬,?
①百度外賣--萬(wàn)能跑腿:百度外賣的“萬(wàn)能跑腿”目前有“幫你買”“幫你送”和“幫你取”三個(gè)服務(wù)品類,填寫的購(gòu)買信息基本也是貨物種類,、收發(fā)地址等,,但值得一提的是,百度外賣的“幫你送”欄目中,,計(jì)費(fèi)方式只有基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)加上配送距離產(chǎn)生的配送,,對(duì)重量方面似乎沒有加收費(fèi)用。
此外,,萬(wàn)能跑腿中的欄目分類想比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,似乎并不是那么一目了然,當(dāng)然這是記者分別體驗(yàn)后的感受,,具體對(duì)業(yè)務(wù)拓展有無(wú)影響還需要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。
②人人快遞--人人快遞:用戶下載手機(jī)終端并注冊(cè)后,可隨時(shí)隨地發(fā)快件,,不受時(shí)間和空間的限制,。對(duì)于人人快遞平臺(tái)推出的快件信息,,自由快遞人可以利用下班時(shí)間、出差時(shí)間,、休閑時(shí)間自主決定是否接件,、派送。
③美團(tuán)外賣--跑腿代購(gòu):在美團(tuán)外賣的跑腿代購(gòu)業(yè)務(wù)里,,主要有“幫我買”和“幫我送”兩大服務(wù),。在“幫我買”服務(wù)項(xiàng)目中,服務(wù)種類被清晰地分為買小吃,、買煙酒,、買水果、買咖啡,、買日用和買藥品這六大基礎(chǔ)品類,,當(dāng)然如果用戶想買的東西不在這些品類中,還可以手動(dòng)輸入要買的商品,。
用戶在輸入商品名稱和數(shù)量,、購(gòu)買地址和收件地址后,平臺(tái)配送員便開始配送,,但“幫我買”的訂單費(fèi)用要與騎手當(dāng)面結(jié)清,。
在“幫我送”服務(wù)項(xiàng)目中,服務(wù)種類同樣被分為鮮花,、餐飲,、生鮮、文件等7大基礎(chǔ)品類,,在用戶選擇好貨物重量,、發(fā)件地和收件地三個(gè)信息后,平臺(tái)的配送費(fèi)就自動(dòng)算出,。
④閃送平臺(tái)--閃送快遞:首先在打開閃送APP后,平臺(tái)首先讓用戶填寫的就是收發(fā)地址和貨物重量,,非常簡(jiǎn)潔暢快,。
在填寫完收寄地址和重量后,配送費(fèi)用就會(huì)立刻呈現(xiàn),。接下來(lái)用戶就要詳細(xì)填寫寄件人姓名和電話,,以及收件人姓名和電話。雖然在填寫項(xiàng)目上比美團(tuán)外賣和百度外賣填寫的內(nèi)容多一點(diǎn),,但從用戶的角度考慮,,這樣的安全性似乎會(huì)更高一些。
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