快遞業(yè)屢傳唱衰聲:比低返工率更糟的是低端價(jià)格戰(zhàn)
對(duì)此前關(guān)于公司部分站點(diǎn)“被倒閉”的報(bào)道,,圓通速遞于2月21日晚間進(jìn)行了回應(yīng),。圓通速遞在公告中稱,個(gè)別出現(xiàn)快件滯留的網(wǎng)點(diǎn),,公司已積極調(diào)度內(nèi)部資源和外部力量,滯留快件全部派送完畢,,目前公司運(yùn)營(yíng)一切正常,。
雖然圓通就此進(jìn)行了澄清,但今年春節(jié)后“唱衰”快遞行業(yè)的聲音就一直沒(méi)停過(guò),,就在近日,,《新聞晨報(bào)》又報(bào)道稱:天天快遞在上海的幾大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)因員工返工率低出現(xiàn)大量積壓。而《華商報(bào)》則報(bào)道稱,,圓通在西安高新分部網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)了“爆倉(cāng)”的情況
近年來(lái)業(yè)內(nèi)持續(xù)的低端價(jià)格戰(zhàn),,使得單件的利潤(rùn)不斷被壓縮,資深業(yè)內(nèi)人士蔡偉陽(yáng)向記者提到,,至少?gòu)哪壳皝?lái)看,,快遞企業(yè)的上市對(duì)于終端的網(wǎng)點(diǎn)增收并沒(méi)有起積極作用,甚至還使其受到了更大的壓力,。
圓通回應(yīng)稱運(yùn)營(yíng)正常
春節(jié)后,,有媒體對(duì)北京地區(qū)一些快遞網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨緩慢、快件積壓等情況進(jìn)行了報(bào)道,,其中被提及較多的便是圓通,。
而2月21日晚間,圓通速遞發(fā)布公告,,稱個(gè)別報(bào)道存在失實(shí)情況,。
對(duì)于此前報(bào)道所稱的快件滯留等情況,,圓通速遞在公告中提到:“目前公司運(yùn)營(yíng)一切正常,,員工返崗到位情況良好、網(wǎng)點(diǎn)快件攬收派送服務(wù)穩(wěn)定,。因春節(jié)后季節(jié)性用工緊張及集中發(fā)貨導(dǎo)致的快件暫時(shí)滯留對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無(wú)實(shí)質(zhì)影響,。”
此前的報(bào)道中,還提到了包括“圓通北京花園橋網(wǎng)點(diǎn)倒閉”的說(shuō)法,。而圓通快遞似也針對(duì)性地回應(yīng)稱:公司整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定,,加盟公司數(shù)量未發(fā)生重大變化,公司日常經(jīng)營(yíng)正常,。
除此之外,,圓通還就加盟公司與員工的利益方面提到:公司歷來(lái)重視全網(wǎng)和諧共生發(fā)展,始終將加盟公司及全網(wǎng)員工利益放在重要位置,。
在市場(chǎng)層面,,似乎是因之前的一系列消息對(duì)圓通速遞的股價(jià)產(chǎn)生了一定影響。2月20日,,圓通速遞開(kāi)盤后股價(jià)下跌,,盤中一度下跌超5%。而在澄清公告發(fā)布后,2月22日?qǐng)A通速遞收盤漲2.17&,,收25.01元,。
快遞小哥正變身外賣小哥?
本次的大規(guī)??爝f積壓事件看似并未就此平息,。
據(jù)《華商報(bào)》報(bào)道,圓通在西安高新分部網(wǎng)點(diǎn)也出現(xiàn)了“爆倉(cāng)”的情況,。且新聞中出現(xiàn)類似情況的也不止圓通一家,,據(jù)《新聞晨報(bào)》此前報(bào)道,天天快遞在上海的幾個(gè)站點(diǎn)也出現(xiàn)了嚴(yán)重積件的情況,。
雖然這與春節(jié)放假積件,,以及電商在放假期間只接單不發(fā)貨,收假后才陸續(xù)發(fā)貨等情況有關(guān),。但資深業(yè)內(nèi)人士蔡偉陽(yáng)則向記者解析了其他方面的原因,。
首先他認(rèn)為本次的大面積積件存在以下幾個(gè)特點(diǎn):一是在北京、上海這樣的特大城市,;二是網(wǎng)點(diǎn)多為市區(qū)網(wǎng)點(diǎn),。
隨后,他從快遞員的利益角度分析說(shuō),,由于郊區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與電商聯(lián)系更為緊密,,市區(qū)則多為商務(wù)寫(xiě)字樓的派件,利潤(rùn)較低,,這樣也使得快遞員的收入水平受到影響,,直接導(dǎo)致了大量快遞員離開(kāi)行業(yè),轉(zhuǎn)投外賣,、O2O等領(lǐng)域,。
這當(dāng)然不是業(yè)內(nèi)第一次出現(xiàn)大規(guī)模積件,但蔡偉陽(yáng)認(rèn)為這次的原因與之前已不同,。他介紹說(shuō),,大概兩年前也出現(xiàn)過(guò)一次類似情況,但上一次更多的是受勞動(dòng)力年齡影響而產(chǎn)生的流動(dòng),,本次則是行業(yè)間的流動(dòng),,“外賣與O2O等給了快遞員們性價(jià)比更高的選擇”。而據(jù)《新聞晨報(bào)》的報(bào)道稱,,節(jié)后上海許多快遞網(wǎng)點(diǎn)返崗率不足五成,。
在2016年,順豐與“通達(dá)系”紛紛上市,,業(yè)績(jī)與股價(jià)表現(xiàn)也讓市場(chǎng)認(rèn)為快遞行業(yè)的好時(shí)光要來(lái)了,。但蔡偉陽(yáng)卻向記者談到,,至少?gòu)哪壳皝?lái)看,快遞企業(yè)的上市對(duì)于終端的網(wǎng)點(diǎn)增收并未起積極作用,,甚至還使其受到了更大的壓力,。他稱,上市之后由于業(yè)績(jī)的要求,,只會(huì)使終端網(wǎng)點(diǎn)尤其是加盟店受到更大的壓力,,而本次出現(xiàn)大規(guī)模積件的也主要是加盟店,“不知道這次事件后會(huì)不會(huì)有資金向這方面傾斜”,。
可以預(yù)見(jiàn)的是,,如果低利潤(rùn)的問(wèn)題不能解決,類似事件的發(fā)生概率或難以下降,。蔡偉陽(yáng)認(rèn)為,,要解決這個(gè)問(wèn)題,首先是要真正的能做出有高附加值的產(chǎn)品,,而不是僅僅口頭說(shuō)說(shuō)然后繼續(xù)價(jià)格戰(zhàn),;其次由于快遞行業(yè)是全網(wǎng)布局,不可能做到全部網(wǎng)點(diǎn)都盈利,,某些網(wǎng)點(diǎn)必然會(huì)產(chǎn)生虧損,,快遞公司應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)傾斜。
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