時(shí)間：2017-02-10 09:23:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：國(guó)家郵政局 作者：

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國(guó)家郵政局日前公布2017年郵政業(yè)更貼近民生7件實(shí)事,，包括：全面提高郵政普通包裹時(shí)效,，實(shí)現(xiàn)投遞入戶；全國(guó)三分之一以上省份的縣城實(shí)現(xiàn)黨報(bào)當(dāng)日見(jiàn)報(bào)；提升郵政,、快遞服務(wù)“三農(nóng)”能力，助力國(guó)家精準(zhǔn)扶貧,；穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務(wù)水平,；實(shí)施放心消費(fèi)工程；提高快遞包裝綠色化,、減量化水平,；改善投遞員（快遞員）工作環(huán)境。

7件實(shí)事每一件都與國(guó)家改革發(fā)展和群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān),，涉及提升郵政,、快遞服務(wù)水平，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè),，打造“綠色郵政”等多方面——

在“全面提高郵政普通包裹時(shí)效，實(shí)現(xiàn)投遞入戶”方面,，提出要貫徹落實(shí)修訂后的《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),，督促郵政企業(yè)優(yōu)化作業(yè)流程、增加人力設(shè)備投入來(lái)提高普通包裹傳遞時(shí)效,，省際地級(jí)以上城市間時(shí)效提高47%,，省際其他地區(qū)之間時(shí)效提高55%，實(shí)現(xiàn)城市按址投遞到戶,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)5公斤以下包裹按址投遞到戶,、行政村投遞到村郵站。

在“全國(guó)三分之一以上省份的縣城實(shí)現(xiàn)黨報(bào)當(dāng)日見(jiàn)報(bào)”方面,，將通過(guò)增加運(yùn)力資源,、利用社會(huì)客運(yùn)班車代運(yùn)等措施，提高黨報(bào)黨刊投遞服務(wù)質(zhì)量,。

在“提升郵政,、快遞服務(wù)‘三農(nóng)’能力，助力國(guó)家精準(zhǔn)扶貧”方面提出，2017年全國(guó)建制村直接通郵率提升2個(gè)百分點(diǎn),，達(dá)到96%,。新建具備信息化功能的村郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)5萬(wàn)個(gè)，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè),。深入推進(jìn)“快遞下鄉(xiāng)”工程,，年末全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率提升5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%,。

在“穩(wěn)步提升快遞末端投遞服務(wù)水平”方面,，將啟動(dòng)“快遞進(jìn)區(qū)”工程建設(shè)，擴(kuò)大城市快遞智能箱建設(shè)布局,，力爭(zhēng)投遞量占比提升2個(gè)百分點(diǎn),。繼續(xù)推進(jìn)快遞進(jìn)校園工程，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)高等院?？爝f規(guī)范化末端服務(wù)全覆蓋,，在校區(qū)、社區(qū)和商區(qū)基本消滅“擺地?cái)?rdquo;亂象,。

在“實(shí)施放心消費(fèi)工程”方面提出,，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，組織“不著地,、不拋件”等服務(wù)專項(xiàng)治理,，加大對(duì)主要市場(chǎng)主體服務(wù)滿意度,、時(shí)效,、申訴率及侵害消費(fèi)者權(quán)益行為等重要指標(biāo)和信息的披露力度，力爭(zhēng)全年消費(fèi)者申訴處理滿意率達(dá)到98%以上,。

在“提高快遞包裝綠色化,、減量化水平”方面，將制修訂快遞封裝用品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和郵政業(yè)封裝用膠帶等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。大力推廣使用中轉(zhuǎn)箱,、環(huán)保袋、籠車等物品設(shè)備,，重點(diǎn)品牌企業(yè)電子運(yùn)單使用率不低于80%,。進(jìn)一步提升新能源車輛應(yīng)用普及率。

在“改善投遞員（快遞員）工作環(huán)境”方面,，按照北京市“三統(tǒng)一,、一加強(qiáng)”模式，推廣快遞電動(dòng)三輪車規(guī)范上路,。推動(dòng)寄遞企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理,，遏制“以罰代管”行為，減輕一線員工負(fù)擔(dān)。組織開(kāi)展“關(guān)愛(ài)工程”,，繼續(xù)辦好“最美快遞員”評(píng)選活動(dòng),。

國(guó)家郵政局強(qiáng)調(diào)，郵政管理全系統(tǒng)和郵政全行業(yè)要堅(jiān)持人民郵政為人民的服務(wù)宗旨,，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)新發(fā)展理念,，順應(yīng)群眾期盼，突出問(wèn)題導(dǎo)向,，更加注重創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、更加注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)、更加注重補(bǔ)齊短板,、更加注重聯(lián)動(dòng)融合,，不斷增加郵政基本公共服務(wù)新供給，不斷解決人民群眾關(guān)注的突出問(wèn)題,，不斷滿足人民群眾對(duì)寄遞服務(wù)的新需求,，讓廣大人民群眾共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果，擁有更多的獲得感,。