“十三五”的開局之年 2017中國(guó)快遞業(yè)要這么干
在“十三五”的開局之年,,中國(guó)快遞規(guī)模進(jìn)入300億件的量級(jí),,五大快遞企業(yè)齊聚資本市場(chǎng),科技創(chuàng)新,、硬件升級(jí)的腳步明顯加快,,服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、先進(jìn)制造業(yè)的能力加強(qiáng)……新的一年,站在新的起點(diǎn)上,,各家快遞企業(yè)的領(lǐng)軍人將帶領(lǐng)企業(yè)往哪兒走,?對(duì)未來(lái),他們又有哪些發(fā)展愿景,?且聽快遞企業(yè)領(lǐng)軍人物的雄心——
態(tài)勢(shì)求突破體制求創(chuàng)新
中國(guó)郵政速遞物流總經(jīng)理方志鵬:
大人者,,不失其赤子之心者也。作為快遞行業(yè)中的國(guó)企,,我們承擔(dān)著社會(huì)責(zé)任,,也以此不斷地鞭策自己,不斷地在便民,、利民之路上前行,。
2017年,我們要在發(fā)展態(tài)勢(shì)上謀突破,,在體制機(jī)制上求創(chuàng)新,,在服務(wù)水平上下功夫,,提高快遞人員綜合服務(wù)質(zhì)量,更認(rèn)真地對(duì)待每一位用戶,,為消費(fèi)者展現(xiàn)產(chǎn)品更好,、服務(wù)更優(yōu)、時(shí)限更穩(wěn)定的中國(guó)郵政速遞物流,。
做好迎接變革的準(zhǔn)備
順豐速運(yùn)總裁王衛(wèi):
中國(guó)快遞業(yè)能走到今天,,是和眾多企業(yè)、無(wú)數(shù)員工的共同努力,、奮斗分不開的,。與其他行業(yè)相比,快遞業(yè)的拼勁有過(guò)之而無(wú)不及,。一線員工在頂著嚴(yán)寒酷暑為客戶服務(wù),,我特別為他們感到驕傲和自豪。
在未來(lái)十年,,快遞業(yè)將發(fā)生翻天覆地的變化,,我們除了要準(zhǔn)備好迎接變化,還要為質(zhì)變做好準(zhǔn)備,。
不只要提升服務(wù),,更要從技術(shù)方面推動(dòng)其他行業(yè)變革。我們要攜手創(chuàng)造快遞業(yè)更輝煌的下一個(gè)十年,,讓人們更尊重行業(yè),,更尊重行業(yè)中的每一個(gè)人。對(duì)未來(lái)十年,,我很有信心,。
創(chuàng)新突破提質(zhì)增效
圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟:
2016年,圓通以客戶要求,、圓通使命的服務(wù)宗旨,,踐行“服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)企報(bào)國(guó)”的企業(yè)責(zé)任,;以領(lǐng)先為核心價(jià)值觀,,率先成功登陸資本市場(chǎng);推出“大眾創(chuàng)業(yè),、天下加盟”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái),,努力解決快遞“最后一公里”難題,;通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升現(xiàn)代化管理能力和服務(wù)能力……得益于社會(huì)各界和廣大客戶的大力支持,,圓通的效益和品牌知名度均有了大幅提升。
2017年是圓通“創(chuàng)新突破,、提質(zhì)增效”年,。圓通將繼續(xù)加大“大眾創(chuàng)業(yè),、天下加盟”力度,為社會(huì)提供更多創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),,加快標(biāo)準(zhǔn)化落地和國(guó)際化步伐,切實(shí)履行服務(wù)宗旨,、踐行服務(wù)社會(huì),、強(qiáng)企為國(guó)的企業(yè)責(zé)任,不斷推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)先發(fā)展,,為客戶提供性價(jià)比更優(yōu)的一站式快遞服務(wù),!
鞏固態(tài)勢(shì)提升能力
中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松:
過(guò)去的一年,是中通快遞具有里程碑意義的一年,。2016年10月27日,,中通成功赴美上市,成為繼阿里巴巴2014年赴美上市以來(lái)最大規(guī)模的中國(guó)企業(yè)赴美IPO,。同時(shí),,中通服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)提升,綜合服務(wù)指標(biāo)連續(xù)三年排名行業(yè)三甲,。
舊歲已展千重錦,,新年更進(jìn)百尺桿。2017年,,是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年,,我們將在鞏固態(tài)勢(shì)、提升能力的基礎(chǔ)上,,全面落實(shí)國(guó)家郵政局2017年全國(guó)郵政管理工作會(huì)議精神,,深入貫徹“責(zé)任、透明,、公正,、分享”的企業(yè)文化,運(yùn)用新科技,,投入新裝備,,拓展產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建生態(tài)圈,,以轉(zhuǎn)型增效為主線,,推動(dòng)中通從“大”向“大而強(qiáng)”轉(zhuǎn)變。
努力服務(wù)好每一位用戶
韻達(dá)速遞董事長(zhǎng)聶騰云:
2016年,,韻達(dá)更加注重生態(tài)圈的構(gòu)建,,狠抓服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效,通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略,,延伸服務(wù)內(nèi)容,,提升服務(wù)能級(jí),,打造服務(wù)新體驗(yàn)。韻達(dá)前進(jìn)的每一步,,都承載著客戶對(duì)我們的信賴以及我們對(duì)客戶的承諾,。
2017年是快遞業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效的關(guān)鍵期,,韻達(dá)將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),,以貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》和《郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃》為主線,堅(jiān)定“以客戶為中心,、以?shī)^斗者為本,、以價(jià)值為核心”的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)好每一位客戶,,滿足并引導(dǎo)形成新的消費(fèi)方式和體驗(yàn),,為做大做強(qiáng)韻達(dá)品牌和促進(jìn)快遞行業(yè)的快速健康發(fā)展不斷努力。
借重組東風(fēng)整裝再出發(fā)
天天快遞董事長(zhǎng)奚春陽(yáng):
2016年是讓所有天天人振奮的一年,。這一年我們銳意進(jìn)取,、乘風(fēng)破浪,在“五網(wǎng)合一”及“三流合一”的戰(zhàn)略布局下,,順利完成A輪融資,,與菜鳥網(wǎng)絡(luò)共同啟動(dòng)“云+端”戰(zhàn)略合作,進(jìn)入“云+端”時(shí)代,。在2016年年末,,我們與蘇寧戰(zhàn)略重組,跨入新時(shí)代,,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”,。
2017年,天天將圍繞“打通上下游,、拓展產(chǎn)業(yè)鏈,,畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的指導(dǎo)思想,,繼續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,,加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局,,加強(qiáng)路由線路管控,,增加航空運(yùn)力,健全人才機(jī)制,,探索科技領(lǐng)域,。
憑借與蘇寧戰(zhàn)略重組的東風(fēng),2017年將成為天天整裝再出發(fā)的一年,。我們始終期待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、廣大新老客戶和社會(huì)各界人士能一如既往地關(guān)心和支持天天的發(fā)展。
全面出擊市場(chǎng),、運(yùn)營(yíng),、后臺(tái)三大戰(zhàn)場(chǎng)
宅急送總裁劉冬屯:
宅急送是“四有企業(yè)”,我們還有時(shí)間,、有機(jī)會(huì),、有基礎(chǔ)、有信心,。
2017是供應(yīng)鏈物流元年,,物流發(fā)展的拐點(diǎn)已經(jīng)到來(lái),宅急送與整個(gè)行業(yè)又站在了同一起跑線上,;2017是播種的一年,,是打造基礎(chǔ)能力的一年。我們的工作不分前方后方,,市場(chǎng),、運(yùn)營(yíng)和后臺(tái)支撐體系就是三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)要全面展開,,全面出擊,,遙相呼應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn),。
現(xiàn)在,,有人的地方就需要快遞員、分揀員,、駕駛員,,他們是快遞業(yè)中最辛苦的人。我非常了解他們的生存狀態(tài),,對(duì)他們的辛苦感同身受,。
在新的一年里,希望通過(guò)行業(yè)的發(fā)展和我們的努力,,讓這個(gè)群體能夠獲得社會(huì)的尊重,,得到與付出相符合的回報(bào)。
共同努力提高收入
德邦物流董事長(zhǎng)崔維星:
讓大家在德邦的平臺(tái)上,,實(shí)現(xiàn)自己的老板夢(mèng),。公司計(jì)劃在2017年春節(jié)后,快馬加鞭地開始研究“獲取分享制”改革,,然后盡快試點(diǎn)并推行,。
展望未來(lái),2017年肯定要與2016年大不一樣,。如果還是一樣,,沒(méi)有變化,,那我們可能就要被市場(chǎng)淘汰了。
我相信,,在不久的將來(lái),,公司的收入肯定會(huì)大大提高,我們大家的收入也會(huì)大大提高,。如果大家的收入得不到大幅提高,,德邦就難有大的發(fā)展;德邦一旦沒(méi)有了發(fā)展,,我的事業(yè)就沒(méi)有了,。所以我一定會(huì)努力讓大家的收入能有大幅的提高。
通過(guò)一系列變革,,我們大家的利益現(xiàn)在已經(jīng)緊緊地捆綁在一起了,,大家都成了德邦的老板。希望通過(guò)五年左右的努力,,我們大家都能創(chuàng)業(yè)有成,!
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