阿里研究院:中國快遞的智能化后發(fā)優(yōu)勢(shì)
時(shí)間:2016-12-06 09:12:38 點(diǎn)擊:次
來源:中國物流與采購網(wǎng) 作者:
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中國快遞業(yè)何以十年間規(guī)模增長了近25倍,,一夜之間成為中國經(jīng)濟(jì)的“黑馬”,,信息經(jīng)濟(jì)是其中最重要的一個(gè)因素,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,,交易以地理空間范圍為局限,,跨空間大規(guī)模碎片化交易體量有限,,互聯(lián)網(wǎng)與新零售的發(fā)展迅速打破了原有格局,商業(yè)模式去空間化,,為快遞業(yè)的發(fā)展提供了最終需求,,然而奇點(diǎn)效應(yīng)使電子商務(wù)交易規(guī)模指數(shù)型發(fā)展,也為物流快遞體系提出了巨大挑戰(zhàn),,換而言之,,信息經(jīng)濟(jì)在倒逼快遞服務(wù)能力的升級(jí),這是一場(chǎng)信息化拉動(dòng)工業(yè)化,,物流快遞業(yè)徹底融入數(shù)據(jù)化,、智能化的歷程。
一,、新零售倒逼中國快遞基礎(chǔ)服務(wù)能力規(guī)模擴(kuò)張
物流快遞業(yè)具備網(wǎng)絡(luò)性,、均質(zhì)性的特征,理想狀態(tài)是穩(wěn)定發(fā)展,、流速均衡,,各環(huán)節(jié)資源銜接規(guī)律。
但以互聯(lián)網(wǎng)為主體的信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律并非如此,,近5年線上零售同比增速接近58%,,快遞業(yè)務(wù)量增速也超過55%,尤其是雙11,,快遞業(yè)務(wù)量接近平時(shí)單日處理量的十倍,,為快遞企業(yè)造成了不小的壓力。
中國快遞企業(yè)每逢雙11前夕一定會(huì)加大設(shè)備,,網(wǎng)點(diǎn),、人力、運(yùn)力的投入量,,已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)默認(rèn)的規(guī)則,,一方面這是為了應(yīng)對(duì)雙11的壓力,另一方面也是為來年發(fā)展提前布局,。
快遞業(yè)決策層認(rèn)為,,從以往的經(jīng)驗(yàn)看,當(dāng)年雙11的增量(基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)力)一般就是來年的常量,,因此企業(yè)的投入的資源并沒有浪費(fèi),,符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律,這也是為什么行業(yè)如此動(dòng)作的原因,。從這個(gè)層面上來看,,電子商務(wù)確實(shí)是在倒逼企業(yè)賦能能力升級(jí),。
2005年,中國只有8.6億快件,,10多萬員工,,如今快件日均處理量已經(jīng)超過8000萬件,而在2012年,,雙11單日產(chǎn)生的8000萬個(gè)快件,,快遞公司花了5天時(shí)間才全部“消化”完畢,到了2015年雙11,,僅阿里巴巴平臺(tái)產(chǎn)生的包裹就近4.7億個(gè),,是3年前的近6倍,全部在一周內(nèi)消化完畢,。
互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的壓力讓快遞企業(yè)持續(xù)增加投入規(guī)模,,提升運(yùn)營能力,2005年,,全國快遞從業(yè)人員不過10多萬人,,2015年統(tǒng)計(jì),這一數(shù)字已經(jīng)高達(dá)203萬,,其中超過110萬是一線快遞員,。
不僅是人力資源的投入,基礎(chǔ)設(shè)施投入增長更快,,快遞網(wǎng)點(diǎn),、代收點(diǎn)極速增長,2015年底比2012年增長了10多倍,,中西部地區(qū)增長尤為迅速(基數(shù)低),,中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)設(shè)施比2013年增長了230%以上。
二,、信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展與中國快遞業(yè)技術(shù)升級(jí)
物流是一個(gè)多環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)的運(yùn)營系統(tǒng),,一旦某一個(gè)環(huán)節(jié)效率低,則整體效率降低,。在信息化方面,,中國快遞與跨國巨頭曾經(jīng)存在過巨大差距。
早在80年代,,聯(lián)邦快遞就開發(fā)出自己的條形掃碼系統(tǒng)FEDEX SUPER TRACKER和基于PC的自動(dòng)化運(yùn)輸系統(tǒng),。
1994年,,聯(lián)邦快遞就開始通過FEDEX.COM交互式網(wǎng)站,,讓客戶可以查詢到包裹信息。
中國快遞業(yè)普遍直到2005-2008年前后才開始建立自己的信息系統(tǒng),,例如圓通2009年與IBM合作開發(fā)的金剛系統(tǒng),,但趕超速度驚人,,甚至有青出于藍(lán)而勝于藍(lán)之勢(shì),國內(nèi)快遞公司用很短的時(shí)間完成了IT化進(jìn)程,,很快進(jìn)入數(shù)據(jù)化與云計(jì)算融合階段,。
2015年韻達(dá)與菜鳥物流云的合作,成為第一家上云的快遞企業(yè),,快遞企業(yè)系統(tǒng)軟硬件成本主要包括購買和搭建軟硬件設(shè)備,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、測(cè)試運(yùn)營相應(yīng)的配套設(shè)施的費(fèi)用及后期升級(jí)維護(hù)費(fèi)用,,相比企業(yè)自建基礎(chǔ)設(shè)施,,通過物流云靈活使用的成本更低。
其次,,云計(jì)算的SaaS模式可使系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能隨著業(yè)務(wù)流程,、市場(chǎng)需求的改變而改變,更加靈活高效,。
在智能手持終端方面,,中國快遞起步晚,2004年開始引進(jìn)HHT,,但企業(yè)很快進(jìn)入自主研發(fā)階段,,產(chǎn)品更新?lián)Q代的不斷進(jìn)行,5代-6代手持終端不但具備物流信息采集功能,,還包括了POS機(jī),、發(fā)票打印等功能。近年來與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件銜接,,實(shí)現(xiàn)了信息提示服務(wù)等多種衍生功能,。
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