中國電商如何步入品質(zhì)發(fā)展良性軌道
吳海泉說,,近年來美的在市場上發(fā)現(xiàn)除了自家的小天鵝電器,網(wǎng)上還出現(xiàn)“小夭鵝”電器,,還曾出現(xiàn)過“美白勺”品牌,,企業(yè)多次向相關協(xié)會、平臺投訴,,內(nèi)部打假部門也將網(wǎng)絡領域列為重點關注方向,。
——價格欺詐,嚴重干擾社會經(jīng)濟秩序,,破壞正常的市場競爭,,違背了公平、公開,、公正的競爭原則,,更損害了人與人之間的信任,不利于誠信社會建設,。
令北京消費者盧女士震驚的是,,自己在天貓上早早放入購物車的一款羽絨服平時只要2000多元,但今年“雙11”前夕卻一下漲到近3000元,,打折前的原價一下提到了5000多元,,并且這款商品此前的評論都不見了。
根據(jù)此前工商部門一份監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,,參加2015年“雙11”促銷的商品中,,有52.99%存在先漲后降的情況,54.6%的商品價格實際是上漲的,。其中少數(shù)商品提價幅度高達200%以上,。
——刷單炒信,構(gòu)建了虛假的商業(yè)秩序,,欺騙了消費者,,更形成一條灰色利益鏈,蠶食中小商家的利潤,。
網(wǎng)購時人們會參考網(wǎng)店的信用等級或消費者對商戶的評價,,有商家就刻意利用大量網(wǎng)絡虛擬交易炒作信用,甚至出現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化的炒信組織,。有句話說“十個淘寶九個刷”,,網(wǎng)購平臺上刷單的嚴重程度可想而知。
令人驚心的是,,佛山一家小電器制造商道出了自己的無奈:“刷單現(xiàn)象仍然存在,,大家都知道是虛假的交易量,但都得跟著平臺去玩,。”
——狂歡盛宴,,透支消費,企業(yè)庫存高企,,退貨加劇資源浪費,,擁堵的物流配送,由此引發(fā)一系列難題,。
一位監(jiān)管部門資深人士透露,,去年“雙11”電商平臺宣布的網(wǎng)絡交易額高達上千億元,但是沒有人知道這些數(shù)據(jù)的真?zhèn)?。監(jiān)管部門并沒有從電商平臺掌握到電商交易的真實數(shù)據(jù),,“雙11”期間商家“刷單”現(xiàn)象較為嚴重,促銷過后退貨率大幅攀升,。剔除這兩方面影響,,“雙11”實際成交數(shù)據(jù)與電商企業(yè)單方面發(fā)布數(shù)據(jù)應有較大差距。
“當透支消費占據(jù)主導,,商家企業(yè)的總收入并沒有增加,。”中國電子商務研究中心主任曹磊認為,相反,,在高額銷售額背后,因刷單,、退貨而減少的額度也很高,,有的商家刷單量高達百萬甚至上千萬。
——稅收爭議,,反映出企業(yè)間實質(zhì)上不公平的稅收環(huán)境,,背后核心在于監(jiān)管部門根本不掌握一些電商平臺的相關數(shù)據(jù),一些網(wǎng)絡交易成為監(jiān)管“盲區(qū)”,。
按照正常的稅收制度,,一家實體企業(yè)在工商機關注冊登記,企業(yè)信息就會和稅務機關共享,。而目前電子商務主要的模式有B2B,、B2C、C2C三種。大型的B2C網(wǎng)站整體比較規(guī)范,,偷稅概率低,,但是線上也存在一部分B2C、C2C模式的商家不交稅,。
京東集團副總裁蔡磊指出,,網(wǎng)上偷稅,損害的是公平競爭的市場環(huán)境,。“例如3C產(chǎn)品的利潤非常薄,,一臺筆記本電腦的毛利僅有幾十元,但如果不交稅便會多出300多元的暴利,。”
出現(xiàn)不交稅問題的核心在于,,監(jiān)管部門并不掌握一些電商平臺以及平臺上注冊企業(yè)的相關數(shù)據(jù)。不光是稅務問題,,一些電商平臺發(fā)展到什么程度,、規(guī)模數(shù)據(jù)有多大,外界都無從掌握,。
最典型的例子是,,淘寶天貓平臺對外公布的賣家數(shù)口徑是千萬賣家。然而,,到底有多少家,,沒有任何機構(gòu)、個人說得清,。
按照相關規(guī)定,,對網(wǎng)上大量的C2C來說,對月銷售額3萬以下的小微企業(yè)和個體工商戶不征稅,,但監(jiān)管部門并不能直接從一些電商平臺獲取商家數(shù)量,,更何況銷售情況。此外,,征稅的屬地管轄,、課稅對象也難以確定。
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