時(shí)間：2016-11-03 11:31:14 點(diǎn)擊：次
來源：/廣州日報(bào) 作者：李華

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經(jīng)過電商的集體持續(xù)推動,，近年來,，“雙十一”已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事,，并逐漸影響到國際電子商務(wù)行業(yè),。從今日起本版將推出一組“雙十一狂人面孔”報(bào)道,，記錄整條生態(tài)鏈上讓人咋舌的眾生相,。

“大日子”還未來臨,，小賣家們早就為此摩拳擦掌,。早在20多天前,，他們就開始備貨,，提前幾個(gè)月開始“養(yǎng)詞”，只為讓商品搜索詞排名靠前,。而為了增加商品的“露臉”機(jī)會,，他們還會參加電商平臺舉辦的各種活動，以期導(dǎo)入更大的客流量,。

雙十一前夕,，商家都在爭先搶奪商品展示主會場的“坑位”，因?yàn)橘Y源有限,，“坑位”競爭激烈,，有的賣家為了搶得一席之位，甚至瘋狂刷單,。為了讓“低價(jià)牌”打得響亮,，商家在“店鋪紅包”、“滿減折扣”等常規(guī)動作外,，還推出了送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),、破損包退換等活動。

不少商家告訴記者,，“雙十一”對他們是個(gè)契機(jī),，他們瘋狂低價(jià)“賣爆款”，寧可不賺錢甚至虧錢,，不惜“出血”只求露面,，帶來店鋪的客流，帶動其它商品的銷售,。

“除了包裝工,，我們?nèi)齻€(gè)人每天也都在包裝,。”臨近雙十一，王軍(化名)忙得不可開交,。王軍是一名電商賣家,，主打商品是陶瓷餐具，今年6月份他開始營業(yè),，合伙人是表哥和姐夫,，“現(xiàn)在有四家店鋪，兩家屬于廠里,，兩家是我們自己的,。”

創(chuàng)業(yè)初期，幾乎所有事都是王軍自己做,，包括美工,、包裝運(yùn)營等，“特別是最近‘雙十一’,，忙著找新產(chǎn)品,，找工作室的攝影，現(xiàn)有的產(chǎn)品需要找包裝備貨,、做泡沫箱,，這些都是自己做。”

11月1日,，雙十一活動預(yù)熱正式開啟,，店鋪的商品紛紛打上了優(yōu)惠活動的標(biāo)簽，王軍忙到很晚才回家,，剛洗完澡,，他又接到買家的咨詢，拖著疲憊的身子為客戶解答,，他明顯感覺到雙十一的氛圍愈發(fā)濃厚,，“預(yù)熱的第一天，凌晨商品剛打上‘此商品參加打折活動’的標(biāo)簽,，很多客戶就來咨詢有什么優(yōu)惠活動,。”王軍觀察到， 10月底店鋪的成交量明顯下降,，看起來,，買家都在等待。

“養(yǎng)好詞”才能露臉

像王軍這樣的商家都鉚足了勁,，等待幾天后客戶流量的爆發(fā),。王軍參照其他商家“雙十一”的經(jīng)驗(yàn)，他知道雙十一當(dāng)天搜索商品的人不多，大家主要在搶11月1日到11月10日這個(gè)時(shí)間段吸引客流量,。

“11月11日當(dāng)天流量是不多的，主要是之前買家加入購物車的商品成交,。”王軍說,，現(xiàn)在，商家正想盡一切辦法讓顧客進(jìn)入店鋪,，吸引買家產(chǎn)生購買欲,。

“大家對商品加入購物車、收藏店鋪比較看重,，電商平臺注重商品的人氣,，人氣不外乎進(jìn)入店鋪、收藏店鋪,、商品加入購物車這三個(gè)指標(biāo),。” 對于王軍這些小賣家，商品的日常搜索排名顯得尤為重要,，讓商品排名靠前是他們共同的追求,，“雙十一我們不是搶搜索，而是搶‘直通車’(一種按點(diǎn)擊付費(fèi)的效果營銷工具,，用以推廣商家產(chǎn)品)的位置,，所以很多人都從9月或10月，就開始‘養(yǎng)’直通車的詞,。”

王軍說,，直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分最高分是10分，通過一些方法讓關(guān)鍵詞得到10分的過程叫“養(yǎng)詞”,，這10分對于賣家而言就是金錢和流量,，“只要養(yǎng)到10分，同樣的展示位置,，你的出價(jià)就會比別人低很多,，他出3元排到展示的第二位，如果質(zhì)量分達(dá)到10分,，你可能只要出1元就可以排到第一位,。”

“養(yǎng)詞”并不簡單，王軍為此沒少花心思,。通過一段時(shí)間摸索,，他總結(jié)出，要取得直通車的質(zhì)量分,，商品展示必須要有創(chuàng)意,，商品主圖可以添加4張不同的創(chuàng)意圖，創(chuàng)意圖要表達(dá)商品的特點(diǎn)，吸引顧客去點(diǎn)擊,，點(diǎn)擊量多,、成交多，質(zhì)量分自然會上升,。

搜索的詞又分為1,、2、3級,，“推一款產(chǎn)品,，你的大詞(1級詞)搶不過大賣家，要先把3級詞的分做起來再去養(yǎng)2級詞,，再養(yǎng)3級詞,，一層層遞進(jìn)。”王軍以碗碟套裝為例,，“碗碟套裝”,、“碗碟套裝 家用”、“碗碟套裝 家用 日式”分別是1,、2,、3級詞。“我們的方法是先從3級詞養(yǎng)起,，養(yǎng)到10分了,，再添加2級詞，這樣2級詞一開始的分會比較高,，可能有8分,，等2級養(yǎng)到了10分，再添加1級詞,。”

“養(yǎng)詞”做好了,，商品露臉的機(jī)會就會增加。此外,，王軍為了增加商品的露臉概率,，除了參加電商平臺付費(fèi)推廣，他也樂此不疲地參加電商平臺的各種活動,，例如“天天車”,、“天天特價(jià)”等，“活動的流量比較大,，成交量不會太多,，因?yàn)榇蠹叶荚诘入p十一 ，但活動過程中有人將商品加入收藏或購物車,，這樣就能變相提高雙十一的成交量,。”

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