大數(shù)據(jù)促進中小企業(yè)快遞航運戰(zhàn)略三種方法
如今,,消費者提高了快遞航運期望,,這意味著從事快遞航運業(yè)務(wù)的中小企業(yè)必須提高他們的戰(zhàn)略水平,,以應(yīng)對更加激烈的競爭,。大數(shù)據(jù)被認為是大公司通常采用的技術(shù),而這被中小企業(yè)作為一種資源以滿足客戶的需求,,并與行業(yè)巨頭競爭,。
進行大數(shù)據(jù)分析可以顯示規(guī)律和趨勢,特別是涉及到一個企業(yè)的行為時,。大多數(shù)公司已經(jīng)在他們的電腦中有大數(shù)據(jù),,例如Excel表格中的記錄,谷歌分析,,以及存儲在云計算中的數(shù)據(jù),。但直到最近,許多企業(yè)還沒有自動化的算法和解決方案來分析和解釋這些數(shù)據(jù)集,,進行預(yù)測,,并作出商業(yè)決策。
雖然大數(shù)據(jù)經(jīng)常與大型企業(yè)相關(guān),,然而中小企業(yè)相對于大公司來說,,也有一個主要優(yōu)勢,那就是敏捷性。規(guī)模較小的企業(yè)可以確定內(nèi)部和外部的機會,,利用資源,,提高效率,創(chuàng)造更好的客戶體驗,??紤]到他們的小規(guī)模,他們與大公司相比更能迅速采取行動,。
以下是一些小企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)順利運作,,并提高他們的底線的幾種方法:
1.智能獲得倉庫位置。
小企業(yè)雖然有豐富的倉庫位置和可用庫存可供選擇,,但它可能很難找到合適的組合,以優(yōu)化成本,,并為客戶提供最佳的經(jīng)驗,。但是,為了讓企業(yè)節(jié)省成本,,這是至關(guān)重要的,,他們確定建設(shè)倉庫理想的地點和目前庫存在哪里。大數(shù)據(jù)幫助小企業(yè)做出最好的投資選擇,,以避免將資金投入低回報的領(lǐng)域,,而不是在其他領(lǐng)域直接支出,如研究和發(fā)展,。
大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)獲取供應(yīng)鏈信息,,以便他們可以更好地做出商業(yè)決策。例如,,在線郵資企業(yè)Endicia公司使用封裝的數(shù)據(jù)和預(yù)測分析,,引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)管理者做出決策,從生產(chǎn)工廠運輸?shù)狡髽I(yè)的倉庫,,降低在途運輸?shù)某杀竞蜁r間,,并交付終端消費者。通過大數(shù)據(jù)查看大多數(shù)產(chǎn)品被運到哪里,,以及需要多長的時間到達那里,,企業(yè)主可以確定倉庫的位置,并節(jié)省大部分時間和成本,。最重要的是,,小企業(yè)可以通過其內(nèi)部的數(shù)據(jù)做出這些高影響的決定,而沒有外部資源的高昂的成本和密集的市場研究和實施行為,。
2.優(yōu)化成本和交貨時間的預(yù)期,。
對于通過電子商務(wù)購物的客戶,如果企業(yè)無法達到其預(yù)期,他們的銷售和利潤面臨損失的風險,。RetailWeek和SHUTL進行的一個調(diào)查顯示,,對于交付業(yè)績的預(yù)期兩年前為42%,如今91%的消費者希望迅速交付,。此外,,客戶對于冗長的交貨時間越來越不能容忍。comScore公司2016年的研究表明,,46%消費者已經(jīng)放棄了購物車,,由于他們認為運輸?shù)臅r間過長。這就是大數(shù)據(jù)的用武之地,。
采用預(yù)測模式的見解和預(yù)測能力,,大數(shù)據(jù)提供了估算的更具體的交貨時間,允許小企業(yè)為客戶提供精確的交貨時間窗口,,并告知小企業(yè)的出貨最佳時間,。
企業(yè)一般提供一到三天的快遞時間,這取決于交通工具的選擇,。通過仔細檢查過去的數(shù)據(jù),,小企業(yè)能夠確定一個快遞包的在路上的平均時間,并減小目前的客戶所等待的時間窗口,,最終提高他們的經(jīng)驗,。例如,根據(jù)前幾年的成百上千的包的數(shù)據(jù),,人們可以開始預(yù)測什么時候可能會發(fā)生郵件堵塞的事件,。
雖然人們知道假期期間出貨量飆升,預(yù)測數(shù)據(jù)可以讓人們洞察全年的情況,。它可以讓企業(yè)主知道將發(fā)生確切的交貨時間,。例如,美國郵政Priority郵件公司提供了一個三天的窗口,,一個企業(yè)的數(shù)據(jù)可以更快確定一個特定的路線,。這樣,企業(yè)可以節(jié)省資金,,使用Priority郵件,,而不是Priority郵件快遞,并仍然保證包準時交貨,。
預(yù)測數(shù)據(jù)也讓一個小企業(yè)知道郵局收受包裹的最好時間,,以便及時到達其目的地。例如,,如果一個小企業(yè)在下午1:30到郵局落包,,客戶的包裹第二天就可以到達,,但是如果當天下午4點到郵局落包,那么客戶只能在第三天收到包裹,。所有這些細節(jié)都是可訪問的,,托運人可以通過電腦查詢。
從確定最佳倉庫位置到縮短到貨時間,,可以提供深刻的洞察實踐方法,,大數(shù)據(jù)對中小企業(yè)跟上不斷增長的能力起著關(guān)鍵的作用,可以應(yīng)對激烈的電子商務(wù)競爭,,滿足客戶交貨要求,。
3.加快訂單履行。
訂單履行充滿了人為錯誤和延遲時間的可能性,。手動執(zhí)行復(fù)雜的命令,,可能會導(dǎo)致錯過細節(jié),并會犯錯,。這些操作也很耗費時間,,工人必須手動選擇每一個包裹的航運運營商和服務(wù)。大數(shù)據(jù)可以通過預(yù)測航運承運人,,服務(wù)和附加組件來自動創(chuàng)建航運標簽,加快在倉庫貨品的出庫速度,。
采用大數(shù)據(jù)分析的ShippingEasy自動出貨預(yù)測軟件有著顯著的效果,。自動利用機器學習來自動發(fā)貨,反過來,,可以減少訂單和交貨時間,。例如2422個訂單,自動預(yù)測可以達到2417個準確率,,這些訂單只有5個訂單需要人工處理,。而自動出貨服務(wù)可以預(yù)測數(shù)據(jù)的整合,并能夠幫助企業(yè)大幅削減時間和涉及的航運和貼標過程的勞動,,并引導(dǎo)這些資源的領(lǐng)域得到增長,,如研究和開發(fā)。
從查明主要倉庫位置,,到開發(fā)高效的實現(xiàn)方法,,大數(shù)據(jù)對于促進小企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,起到了至關(guān)重要的作用,。
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