快遞“最后100米” 始終難叫消費(fèi)者滿意
而瑋家科技則是同物業(yè)合作,在中高端寫(xiě)字樓及社區(qū)里復(fù)建“收發(fā)室”,,代收快遞,,物業(yè)工作人員可以利用APP,,掃描上架,、查詢檢索包裹,,能看到每天包裹進(jìn)出量和滯留量情況。據(jù)介紹,,其已經(jīng)跟萬(wàn)科,、綠城、長(zhǎng)城等物業(yè)公司開(kāi)展合作,。
但有市民感慨,,似乎越來(lái)越多的代收需要消費(fèi)者自掏腰包了。
原中國(guó)快遞協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),、永驛物聯(lián)智庫(kù)負(fù)責(zé)人邵鐘林認(rèn)為,,快遞公司可以和小區(qū)物業(yè)、便利店合作,,但要有代收協(xié)議,,不能想收就收;且在他看來(lái),,代收的費(fèi)用不該由消費(fèi)者承擔(dān),。
“消費(fèi)者、代收點(diǎn),、快遞公司提前形成代收約定,,費(fèi)用是快遞公司和第三方代收點(diǎn)之間的事,不需要消費(fèi)者付錢(qián),。原則上講,,消費(fèi)者已經(jīng)付了快遞到家地址的費(fèi)用,而快遞員的一部分工作由代收點(diǎn)代勞了,。按照規(guī)定,,快遞員前兩次投遞都是免費(fèi),代收也節(jié)省了他們的時(shí)間,。”邵鐘林表示,,這些互聯(lián)網(wǎng)公司也應(yīng)該將網(wǎng)點(diǎn)名單到當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)報(bào)備。
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