時(shí)間：2016-04-27 16:00:23 點(diǎn)擊：次
來源：時(shí)代周報(bào) 作者：

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包圍圈之外的彭蕾,，被馬云點(diǎn)名后，走到記者們面前,，拿起麥克風(fēng),，聲音和語氣平和地說，阿里是一家簡(jiǎn)單的公司,，公司的價(jià)值觀不會(huì)因?yàn)樯鲜卸兴淖?，自己做HR這么多年，公司的人來來去去很正常,，如果員工認(rèn)同公司的價(jià)值觀,，在公司做得開心，自然會(huì)留下,；反之如果不認(rèn)可,，在公司不開心的話，離開是更好的選擇,，留下反而對(duì)個(gè)人和公司都不好,。

這不是彭蕾第一次為馬云的話做注解,。阿里巴巴創(chuàng)建15年來,，馬云始終是這家公司的靈魂人物，把他認(rèn)同的價(jià)值觀覆蓋到全公司2.5萬余人,，倚仗的正是彭蕾領(lǐng)銜的人力團(tuán)隊(duì),。

2001年，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)有了100多名員工,，馬云想用企業(yè)文化和價(jià)值觀讓他們跟其他公司有不一樣的辨識(shí)度,。此時(shí)，曾在多家外企工作過的關(guān)明生加盟阿里擔(dān)任總裁,，其間為阿里引入通用電氣公司的管理模式,，制定了代表阿里文化和價(jià)值觀的 " 獨(dú)孤九劍 "。而后,，這九條企業(yè)文化被精簡(jiǎn)為" 客戶第一 "" 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 "" 擁抱變化 "" 誠(chéng)信 "" 激情 "" 敬業(yè) ",，并更名為 " 六脈神劍 "，作為阿里的核心精神被保留至今,。

彭蕾則讓代表阿里企業(yè)文化和價(jià)值觀的 " 六脈神劍 " 落地生根,。2003年,，在她的主導(dǎo)下，阿里把價(jià)值觀和績(jī)效考核結(jié)合起來,，各占50%,。這使得阿里的每一名員工都不得不重視價(jià)值觀，否則業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)俸?，價(jià)值觀不達(dá)標(biāo),，年終考核也不合格，并且很有可能被開除,。

用馬云的話來說,，" 公司的文化價(jià)值觀是用來彌補(bǔ)制度的不足，而文化價(jià)值觀本身也需要制度的保障,。"

2005年,，馬云看完熱播電視劇《歷史的天空》后，感慨于軍隊(duì)中主管思想的 " 政委 " 的角色,。之后,，彭蕾便受命在阿里內(nèi)部設(shè)置 " 政委 " 每個(gè)業(yè)務(wù)單元的主管負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)，政委負(fù)責(zé)價(jià)值觀,。到了考核期,，主管和政委分別給員工打分，主管用數(shù)字打分,，從3.25到4.0不等,，政委用字母打分，從A到D不等,，其中 "3.75A" 被認(rèn)定為一個(gè)完美的分?jǐn)?shù),，除了公司對(duì)員工的極高認(rèn)可，它還代表著豐厚的獎(jiǎng)金和頗高的升職概率,。

阿里巴巴人力資源總監(jiān)韓懌指出,，彭蕾一手創(chuàng)立的這套政委體系，讓公司的人力部門和業(yè)務(wù)單元無縫對(duì)接,，成功避免了兩者脫節(jié)造成的很多問題,。

2007年年底成立的組織部，也是阿里人才戰(zhàn)略上的一次嘗試,，推行者依然是彭蕾,。組織部由資深總監(jiān)以上的高管組成，每一個(gè)晉升到資深總監(jiān)的員工都自動(dòng)成為組織部的一員,。與其他員工不同的是,，組織部成員的職位調(diào)動(dòng)、聘用,、薪酬沒有討價(jià)還價(jià)的可能,，都由集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度,。

" 進(jìn)了組織部，就代表認(rèn)同公司的這一管理模式,。我的這幾次調(diào)動(dòng),，之前自己是不知道的。" 天貓和聚劃算總裁王煜磊曾對(duì)《商業(yè)周刊 / 中文版》說,，2013年 " 雙11" 之前他一直是天貓副總裁,，" 雙11" 一過，組織部就任命他做新成立的 " 淘點(diǎn)點(diǎn) " 總經(jīng)理,，2014年3月他又被調(diào)任天貓總裁,。

馬云的定心丸

彭蕾在馬云的一片焦慮中接任支付寶CEO，短短四年時(shí)間里,，她把支付寶做得讓金融江湖血雨腥風(fēng),，不但緩解了馬云的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位,。

支付寶是在現(xiàn)任阿里集團(tuán)CEO陸兆禧的主導(dǎo)下誕生的,，2008年淘寶創(chuàng)始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶總裁,，支付寶被轉(zhuǎn)到邵曉峰手中,。此后近兩年，支付寶的表現(xiàn)顯然不能讓馬云滿意,，在2010年1月的支付寶年會(huì)上,，他把邵曉峰當(dāng)場(chǎng)罵哭，正式宣布彭蕾出任CEO,。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門的彭蕾?zèng)]有令馬云失望,。這四年來，支付寶歷經(jīng)多次變化,，但業(yè)務(wù)一直處于高速又穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài),，影響力從中國(guó)一、二線城市蔓延到全國(guó)各地甚至海外,，注冊(cè)用戶已經(jīng)突破8億；同時(shí)它以互聯(lián)網(wǎng)支付為主干,，衍生出了阿里小貸,、支付寶錢包、余額寶,、招財(cái)寶等增值業(yè)務(wù),。

2013年初，馬云宣布即將辭任阿里集團(tuán)CEO,，外界猜測(cè)彭蕾是最有可能的接班人之一,。當(dāng)年3月,，馬云發(fā)出內(nèi)部郵件選定陸兆禧接任CEO，令外界大吃一驚,。但這只是表面,。馬云的另一項(xiàng)安排也許更為重要籌備組建小微金服，讓彭蕾擔(dān)任CEO,。此時(shí),，互聯(lián)網(wǎng)金融大潮已經(jīng)席卷，相比淘寶,、天貓等電子商務(wù)平臺(tái),，支付寶無疑是更有想象空間的一張金牌。

一位不愿透露姓名的支付寶員工說,，彭蕾每天都會(huì)在網(wǎng)上看關(guān)于支付寶的帖子,，即便是一個(gè)很小的用戶體驗(yàn)問題，彭蕾也會(huì)發(fā)到小微金服的高管群,，讓相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盡快解決,。

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