蘑菇街,、美麗說(shuō),、淘世界正式合并 未來(lái)要做三件事(附陳琪內(nèi)部信全文)
這次“321”大促我們已經(jīng)開(kāi)始這樣做,其實(shí)效果已經(jīng)非常明顯,。蘑菇街在做大促的時(shí)候不用花幾千萬(wàn)上億的現(xiàn)金去送券,,平臺(tái)送券帶動(dòng)交易的ROI翻了幾倍,,美麗說(shuō)這邊銷(xiāo)售額稍低一些,但是核心指標(biāo)表現(xiàn)出非常強(qiáng)的特點(diǎn),。我期望美麗說(shuō)在內(nèi)容端成為在線的《ELLE》,、《BAZZAR》,在供應(yīng)鏈端成為中國(guó)的TOPSHOP,、ASOS這樣的品牌,。
回過(guò)頭來(lái)看,如果我們?nèi)覜](méi)有合并,,這次大促會(huì)怎樣,?
2015年蘑菇街做“321”的時(shí)候,美麗說(shuō)做了“320”,當(dāng)時(shí)蘑菇街的做法是讓所有同事殺到線下鎖住所有的貨,,花大量的錢(qián)去買(mǎi)流量和渠道,,看起來(lái)去年321做的不錯(cuò),但是投入的成本是巨大的,。如果沒(méi)有合并,,今年蘑菇街估計(jì)也會(huì)像去年一樣投入大量成本,也不會(huì)這么清楚的鎖定學(xué)生人群去做促銷(xiāo),,美麗說(shuō)也一樣,,可能到頭來(lái)產(chǎn)生的GMV可能和現(xiàn)在差不多,但成本卻會(huì)高很多,。通過(guò)“321”的例子,我們就可以看到做這些調(diào)整的效果是非常明顯的,。淘世界也是一樣,,如果想要在維持1500元以上的客單價(jià)的前提下繼續(xù)具備強(qiáng)烈的擴(kuò)張性,就得花大量的錢(qián)買(mǎi)用戶(hù),,降低客單價(jià),、賣(mài)爆款,比如(蘭蔻)小黑瓶,、(雅詩(shī)蘭黛)小棕瓶等,,未來(lái)就是遙遙無(wú)期的盈利目標(biāo)和低效競(jìng)爭(zhēng)。
現(xiàn)在好了,,未來(lái)變得非常清晰和簡(jiǎn)單,,每一家都針對(duì)自己的目標(biāo)和人群往前跑就好了。蘑菇街就盯著學(xué)生打,,不管是大學(xué)還是高中初中,,而一旦他們進(jìn)入社會(huì)就開(kāi)始交給美麗說(shuō),希望美麗說(shuō)把白領(lǐng)階層打下來(lái),,淘世界希望能夠把新富階層打下來(lái),,新富階層是指那些在消費(fèi)上能夠花幾十萬(wàn)的人(不是收入)?;旧线@就是我們劃出來(lái)的所要覆蓋的用戶(hù)階層,。
今天在整個(gè)行業(yè)里,除開(kāi)內(nèi)容這一塊,,單從電商這個(gè)部分來(lái)說(shuō),,我們?nèi)齻€(gè)品牌加在一塊兒在中國(guó)是排第四,阿里,、京東,、唯品會(huì)之后就是我們。
最近一兩年市場(chǎng)上有一些新公司,也像我們發(fā)展早期一樣,,爬得非??欤?dāng)他們?cè)倮^續(xù)發(fā)展,,必然會(huì)碰到以前我們碰到過(guò)的問(wèn)題,,比如用戶(hù)到底是往上走還是往下走?往上走用戶(hù)必然會(huì)變少,,如果往下走,,那么客單價(jià)就會(huì)變低,繼續(xù)打價(jià)格戰(zhàn),,繼續(xù)賺不了錢(qián),。我們現(xiàn)在已經(jīng)走在前面,解決了這個(gè)問(wèn)題,,解決辦法非常簡(jiǎn)單,,就是多品牌策略,形成梯隊(duì),,一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一個(gè)用戶(hù)群,,把對(duì)應(yīng)的用戶(hù)群壟斷。
所以我想從上面這些點(diǎn),,用簡(jiǎn)單的思考邏輯來(lái)跟大家聊為什么三家公司會(huì)合并,,在整個(gè)過(guò)程中三家都是非常理性地去做這些商業(yè)決策。
從宏觀角度來(lái)講,,我們未來(lái)要做的就是三件事:Content(內(nèi)容),、Community(社區(qū))、Commerce(電商),,這是電商繼續(xù)發(fā)展下去必須走的方向,。貨架式電商巨頭們已經(jīng)做得很極致了,而我們現(xiàn)在這種新模式是有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的,,我們?cè)谶@個(gè)模式中首先獲取大量的客戶(hù),,通過(guò)我們的內(nèi)容和社群去鞏固留存這些用戶(hù),通過(guò)電商去變現(xiàn),,模式就是如此,。我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在這個(gè)模式下走了五六年了,我們已經(jīng)是市場(chǎng)上最了解這個(gè)模式的團(tuán)隊(duì),,也積累了大量品牌認(rèn)知和能夠獲取到的社會(huì)資源,,我們現(xiàn)在現(xiàn)金流也非常充足,三家在一起之后又有這么多優(yōu)秀的同事,,我們完全有機(jī)會(huì)把現(xiàn)在30億美金的公司變成幾百億的公司,。
今天在這里,,我希望能把背后的想法、當(dāng)前的狀況,、未來(lái)的策略都跟大家溝通清楚,,今天我們所有人坐在這里,就是一家人,,我們真正一起努力做同一件事——讓一半人類(lèi)更幸福,。如果有任何問(wèn)題都是家務(wù)事,我們簡(jiǎn)單直接地解決就行,。在企業(yè)方面,,我也強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)理念,就是要以客戶(hù)第一,。至于賺錢(qián)的問(wèn)題,,一方面大家自己要努力,另一方面我也會(huì)盡力分享,。我們未來(lái)完全有機(jī)會(huì)比現(xiàn)在發(fā)展得更好,,大家也可以分享更多的財(cái)富,生活才會(huì)變得更好,。
最后大家一起工作要開(kāi)心,一起努力,。
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