IPC持續(xù)推動跨境電商包裹業(yè)務(wù)發(fā)展
“由于電商包裹量的迅猛增長抵消了郵件量的下滑,,2015年上半年,,全球各郵政運營商收入總體同比增長3.3%。而且,,郵政業(yè)的前景樂觀,。”國際郵政公司(IPC)此前發(fā)布的報告如是說,。
國際郵政公司是一家怎樣的組織,?它對促進(jìn)未來全球郵政發(fā)展會起到哪些作用,?近日,國際郵政公司供應(yīng)鏈一體化部門負(fù)責(zé)人約爾根·范穆克接受了中國郵政快遞報的專訪,。他表示:“在全球函件需求下降的‘新常態(tài)’下,,未來電子商務(wù)仍將是驅(qū)動郵政發(fā)展的主要力量,,而且隨著跨境電商壁壘的消除,國際寄遞需求也將持續(xù)增長,。”
統(tǒng)一跨境包裹二維碼標(biāo)簽
自1989年成立以來,國際郵政公司一直在為提升郵政指定運營商的服務(wù)質(zhì)量和開發(fā)技術(shù)解決方案而設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),,支持其成員郵政運營商鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)并開拓新的領(lǐng)域,。同時,IPC還參與產(chǎn)業(yè)研究,,提供商業(yè)情報,,為其成員單位的高管層提供多種交流平臺。目前,,其24個成員都是萬國郵聯(lián)中的郵政運營商,,承擔(dān)普遍服務(wù)的職責(zé),共同承擔(dān)全球80%的郵件遞送量,。
當(dāng)前,,國際上沒有針對跨境包裹的統(tǒng)一的二維碼標(biāo)簽,有的包裹上貼有多個標(biāo)簽,,這不便于目的地郵政準(zhǔn)確識別地址,,也不便于清關(guān);且國際郵政運營商之間缺乏統(tǒng)一的包裹操作說明,,易出現(xiàn)誤操作等問題,。
對此,IPC于去年9月推出包裹追蹤“統(tǒng)一標(biāo)簽”,,旨在簡化包裹的處理和追蹤流程,,降低成本,縮短投遞時限,,提高服務(wù)質(zhì)量,。統(tǒng)一標(biāo)簽包含的要素有電商賣家的具體信息、標(biāo)準(zhǔn)化的地址數(shù)據(jù),、由標(biāo)準(zhǔn)符號所表示的操作說明,、標(biāo)準(zhǔn)條形碼和萬國郵聯(lián)的S10標(biāo)識符。
統(tǒng)一標(biāo)簽的使用范圍如何,?范穆克稱,,郵政運營商支付年費就可以使用該標(biāo)簽,此外,,得到郵政運營商的允許后,,電商也可使用。他說,,原則上,,統(tǒng)一標(biāo)簽是用于支持郵政運營商在“國際互換框架協(xié)議”下互換的郵件,,但也不限于此。許多IPC成員表示,,將在其所有包裹和小包上采用統(tǒng)一標(biāo)簽設(shè)計,。該標(biāo)簽服務(wù)也將向非IPC成員郵政運營商開放。“在國際互換框架協(xié)議內(nèi)的郵政運營商可以對部分快件使用該標(biāo)簽,,此后一些來自中國的跨境快件也可能會采用該標(biāo)簽,。”
范穆克介紹,考慮到成本問題,,IPC也開發(fā)出了統(tǒng)一標(biāo)簽設(shè)計方案,,幫助運營商設(shè)計與其自有的條形碼相適應(yīng)的標(biāo)簽。
開發(fā)電子數(shù)據(jù)預(yù)報關(guān)系統(tǒng)
伴隨著全球貿(mào)易自由化和電商包裹量的增加,,郵政指定運營商所處的監(jiān)管環(huán)境和市場環(huán)境發(fā)生了改變,,面臨更大的安全和競爭壓力。
在去年于北京召開的“中歐郵政和快遞包裹安全監(jiān)管與通關(guān)便利化研討會”上,,范穆克稱,,IPC于2007年就實施了“郵件電子數(shù)據(jù)互換和海關(guān)一體化”項目(MEDICI,以下簡稱“一體化項目”),便于其成員運營商獲取并交換海關(guān)電子信息ITMATT(以下簡稱“海關(guān)電子信息”),,以便評估稅收,,確保郵件安全,幫助運營商降低獲取數(shù)據(jù)的成本,,提高服務(wù)質(zhì)量,。一體化項目的海關(guān)電子信息標(biāo)準(zhǔn)也已得到萬國郵聯(lián)的認(rèn)可。通過一體化項目,,目的地郵政和目的地海關(guān)可以對以任何形式提交的任何電子數(shù)據(jù)進(jìn)行對接,。
IPC還參與了萬國郵聯(lián)提出的電子數(shù)據(jù)預(yù)報關(guān)的試點項目。在試點中,,作為協(xié)作方,,IPC參與了海關(guān)電子信息、ENS信息(歐洲更高的安全申報電子數(shù)據(jù),,以下簡稱“電子數(shù)據(jù)”)的生成,,還代表參加試點的郵政運營商提交了電子數(shù)據(jù)。通常,,IPC只提供服務(wù),,幫助其成員降低數(shù)據(jù)交換開發(fā)成本,本身并不提供IT解決方案,。“不過,,如果某個目的地郵政運營商還不能與當(dāng)?shù)睾jP(guān)交換電子數(shù)據(jù)的話,IPC就可以為郵政提供一套備用方案,,為其制作并提交海關(guān)電子信息或電子數(shù)據(jù),。”范穆克介紹,。
在促進(jìn)郵政與海關(guān)之間的合作方面,IPC不遺余力,。據(jù)介紹,,IPC已經(jīng)開發(fā)出一個路線圖,提高郵政運營商在處理與海關(guān)相關(guān)的數(shù)據(jù)源獲取,、數(shù)據(jù)強(qiáng)化和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測等方面的能力,,實現(xiàn)電商和郵政、海關(guān)的數(shù)據(jù)交換,。
打造跨境電商退貨平臺
郵政運營商通過電子數(shù)據(jù)預(yù)交換和射頻技術(shù)會產(chǎn)生大量的郵件數(shù)據(jù)。此外,,IPC還為運營商提供全球范圍實時數(shù)據(jù)的智能管理,,以及便于獲取、交換數(shù)據(jù)的跨境電商數(shù)據(jù)交換新系統(tǒng),。
IPC研發(fā)的新系統(tǒng)可以幫助郵政指定運營商完成寄遞全程的追溯,,如通過“統(tǒng)一標(biāo)簽”實現(xiàn)無縫清關(guān),通過“通用退貨平臺”實現(xiàn)預(yù)付費退貨,,以及通過IPC的全球客服系統(tǒng)獲得跨境支持,。
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