網(wǎng)易丁磊:跨境電商的本質(zhì) 是共享美好
剛剛公布的網(wǎng)易三季度財報,把低調(diào)的丁磊拉回聚光燈下。財報顯示,,網(wǎng)易在該季度凈營收10.5億美元,同比增長114.06%,,環(huán)比增長46.06%;凈利潤2.96億美元,,同比增長62.35%,,環(huán)比增長32.13%,交出了一份靚麗的報表,。
在中國互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),,寧波人丁磊一直是特立獨行的存在,不扎堆,,也不焦慮,,至少沒有把焦慮寫在臉上。
盡管在北京,、廣州都有網(wǎng)易的核心業(yè)務(wù)部門,,大部分時間丁磊還是選擇待在杭州濱江網(wǎng)易的辦公室里,“我是浙江人,,待在杭州最舒服,。”
從1997年創(chuàng)辦網(wǎng)易開始,丁磊是國內(nèi)第一批在互聯(lián)網(wǎng)圈闖出名氣的大佬,。與BAT的宏大敘事和平臺戰(zhàn)略相比,,丁磊只對與內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品感興趣,網(wǎng)易似乎也擅長此道,,無論是網(wǎng)易郵箱,、網(wǎng)易新聞客戶端還是有道詞典、網(wǎng)易公開課等,。
這或許與丁磊骨子里喜歡小而美的生意有關(guān),,他做很多東西,,都不是先搭多大的架子,,而是先考慮做用戶喜歡的事情。比如“網(wǎng)易公開課”項目,就是一名員工徑直走進丁磊的辦公室,,說老板我想做這么個東西,,丁磊靜靜地聽了幾分鐘就答應(yīng)做了,3年投入了一億多元,。“這時候我不是老板,,我是用戶,是評估者,,這不決定你是否被提拔,,也不決定你是否加薪水,所以你不用害怕,。”丁磊總會笑著和員工這樣解釋,。
今年1月,網(wǎng)易在杭州上線了全新的跨境電商業(yè)務(wù)——網(wǎng)易考拉海購,。丁磊對這個電商業(yè)務(wù)的要求,,仍然是一貫的“有態(tài)度”價值理念,也就是說要遵從自己的商道,,對得起自己,,對得起用戶,賺有良心的錢,。雖然進入跨境電商的時間點并不算早,,但丁磊說自己信奉一條原則,只要把用戶體驗做得足夠好,,就有后來居上的機會,。
這種有態(tài)度的商道,或許是流在丁磊的血液里的,。在一個公開場合,,丁磊就曾以一個寧波人的身份表示,寧波幫的經(jīng)商之道中,,最核心的理念就是誠信務(wù)實,。600年前,寧波商人創(chuàng)建了據(jù)說是世界上最早的郵局民信局,。民信局的業(yè)務(wù)除了送往來信件外,,還會幫忙寄送包裹、銀票,、契約,,甚至運送報紙。為什么大家敢把重要信件,、物品交給這種民間機構(gòu),?原因是,這個民信局非常注重商業(yè)信譽。在丁磊看來,,六百年前的寧波商人就已經(jīng)體會到誠信的重要,,自己現(xiàn)在做電商、做生意更不能缺少這樣的自覺,。
如何做到對用戶負(fù)責(zé),?考拉海購上的每一個產(chǎn)品都是網(wǎng)易精挑細(xì)選出來的,價格也都是認(rèn)真審核之后確定,,這種自營模式讓員工吃了很多苦頭,,很多人需要一個國家一個國家地跑,到處選產(chǎn)品,。因為是海外直接大宗批發(fā)進貨,,目前考拉的價格某種程度上說已經(jīng)是“海外批發(fā)價”。再加上自營對商品渠道的有效把控,,“正品,、低價”已經(jīng)成為考拉的核心競爭力。
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