時(shí)間：2015-12-01 09:20:47 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：騰訊科技 作者：李瑋

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今年的黑色星期五已經(jīng)結(jié)束,，而電商行業(yè)從中獲得了哪些有用的信息,？Re/code對(duì)此進(jìn)行了盤點(diǎn),。

1.只要提供物有所值的優(yōu)惠,，那么在感恩節(jié)當(dāng)天，美國(guó)人在休閑娛樂(lè)的同時(shí)也會(huì)愿意通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)物,。

多項(xiàng)研究顯示,，今年感恩節(jié)的電商銷售增幅要超過(guò)黑色星期五。Adobe的數(shù)據(jù)顯示,，感恩節(jié)的電商銷售今年同比增長(zhǎng)25%,，高于黑色星期五的14%。一大原因在于,，零售商相對(duì)于往年更早地放出了黑色星期五優(yōu)惠,，吸引消費(fèi)者的瀏覽及購(gòu)物。

2.移動(dòng)電商正逐漸普及,。

業(yè)內(nèi)人士已多次指出,，如果移動(dòng)網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用表現(xiàn)不佳，那么電商平臺(tái)將受到不利影響,。有報(bào)告顯示，感恩節(jié)和黑色星期五,，移動(dòng)端占所有電商流量的一半,，以及訂單總量的超過(guò)1/3,。

3.移動(dòng)端轉(zhuǎn)化率仍是大問(wèn)題。

根據(jù)ChannelAdvisor的數(shù)據(jù),，在感恩節(jié)當(dāng)天,，有5%的電商平臺(tái)訪客最終完成了購(gòu)物。然而在移動(dòng)網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用中,，這一比例僅為2%,。

ChannelAdvisor執(zhí)行董事長(zhǎng)斯科特·溫格(Scot Wingo)表示：“作為一個(gè)行業(yè)，我們需要解決移動(dòng)端的問(wèn)題,。很明顯,，即使零售商過(guò)去一年在這一領(lǐng)域進(jìn)行了大量投入，但情況并沒(méi)有變得更好,。”

目前,，亞馬遜在移動(dòng)端的設(shè)計(jì)較好地解決了這一問(wèn)題。

4.各種規(guī)模的電商網(wǎng)站仍面臨技術(shù)難題,。

2013年,，沃爾瑪遭遇了嚴(yán)重宕機(jī)，而去年出問(wèn)題的則是百思買,。今年,，NeimanMarcus.com周五出現(xiàn)宕機(jī)，而周六又多次發(fā)生了類似問(wèn)題,。這表明,，在流量大幅增長(zhǎng)的情況下，大型零售商的網(wǎng)站仍存在問(wèn)題,。

一些小型電商網(wǎng)站則受到了Avalara稅務(wù)計(jì)算軟件的影響,。該公司的客戶包括Food52等等。在此次故障中,，這一軟件沒(méi)有計(jì)算應(yīng)收取的消費(fèi)稅,，導(dǎo)致電商網(wǎng)站需要自行承擔(dān)這部分成本。

Food52在周六的電子郵件中表示：“發(fā)生了一些錯(cuò)誤,。昨天的技術(shù)故障導(dǎo)致訂單沒(méi)有包含消費(fèi)稅,，但我們決定將這樣的優(yōu)惠再延續(xù)一天。”