從阿里雙11看11個技術(shù)商業(yè)趨勢
趨勢五：電子支付能力將成為核心競爭力。來自螞蟻金融服務集團的數(shù)據(jù),，旗下品牌支付寶在今年雙11期間的支付峰值達到8.59萬筆/秒,，遠超全球其他支付機構(gòu)的處理能力。200余家銀行與螞蟻金服共同打造了世界上交易處理能力最強的支付平臺之一,，強大的支付處理能力,，也幫助包括淘寶、天貓,、小米,、華為、國美,、聚美優(yōu)品等多個電商平臺,，平穩(wěn)度過了雙11的交易洪峰。雙11期間的電子支付水平,，也是中國支付系統(tǒng)和中國金融系統(tǒng)的一個里程碑,。
趨勢六：圍繞電商的新型保險將呈快速增長態(tài)勢。在雙11期間,，阿里推出了與電商網(wǎng)購場景深度融合的創(chuàng)新保險險種,，10余家保險公司與螞蟻金服及天貓平臺共同參與并設計了與雙11相關(guān)的創(chuàng)新性保險。首次亮相雙11的天貓正品險覆蓋所有天貓訂單,，品質(zhì)保證險,、物流破損險這兩個雙11新保險品種，覆蓋商戶數(shù)量共超過6萬家,。而螞蟻金服方面的數(shù)據(jù)顯示,，2015年雙11期間的退貨運費險單日保單量達到3.08億單，同比增長65%,。
趨勢七：跨境電商將深入中國的縣市,。作為國內(nèi)跨境進口電商的重要平臺，天貓國際雙11開場僅10分鐘就售出來自41個國家的2605個海外品牌尖貨,，包括梅西百貨,、日本花王等在內(nèi)的上百家歐美頂級零售集團紛紛入駐天貓國際。天貓國際雙11進口訂單覆蓋大江南北,，其中最北端買家來自黑龍江大興安嶺地區(qū),，最南端買家來自海南三亞，最西端的買家來自新疆喀什地區(qū),，最東端的買家來自黑龍江省雙鴨山市,。以天貓國際為代表的跨境電商,，正在有效激發(fā)三四線城市的進口消費升級。
趨勢八：年輕一代電商購物者從價格走向品牌,。2003年成立的淘寶網(wǎng)催生了淘寶一代,，淘寶一代們涌向淘寶網(wǎng)，主要是因為能夠以最便宜的價格買到想要的商品,。但在13年后的2016年,，淘寶一代已經(jīng)不再滿足于低價格，而期望更高的質(zhì)量,。而對于淘寶二代,、淘寶三代等年輕一代網(wǎng)購消費者來說，他們更加追求品牌和服務,。對于淘寶,、天貓、京東等電商來說,，如何服務好品牌零售商,，如何滿足年輕一代對于品牌的追求，2016年或?qū)⑹欠炙畮X,。
趨勢九：在線翻譯將成為電商國際化的殺手锏,。眾所周知，阿里等中國電商網(wǎng)站一直想打入國際市場,，而進入國際市場的主要門檻之一就是語言,。目前中國電商網(wǎng)站的海外站點采用了機器在線翻譯服務，例如阿里的海外站點可以翻譯100多種語言和文字,，但這種機器自動翻譯的效果往往并不理想,，有的語言翻譯還不準確。如何能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的機器在線翻譯,，甚至提供高質(zhì)量的機器語音翻譯,，將成為2016年電商網(wǎng)站拓展海外市場的重要課題。
趨勢十：公有云進一步成為主要商業(yè)基礎設施,。今年雙11淘寶天貓核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量,，直接切換到阿里云的公共云計算平臺上。而阿里自主研發(fā)的海量關(guān)系型數(shù)據(jù)庫OceanBase,，承擔了這次雙11支付寶100%的交易流量,，運行平穩(wěn)、零漏單,、零故障,。此外，螞蟻金融云已正式對外開放,，這意味著金融機構(gòu)使用螞蟻金融云就可以獲得今年雙11支付寶同等的技術(shù)能力,。公有云今年已經(jīng)全面進入了阿里核心業(yè)務的主體,，可以預見2016年將有更多的企業(yè)把核心業(yè)務系統(tǒng)放到公有云中。
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