國美“蜂巢”再擴(kuò)容:30萬人集結(jié)要做什么,?
“其四,,搶占流量入口,,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)電視和手機(jī)端跨界合作:國美正致力打造完整的‘內(nèi)容生產(chǎn)+終端制造+銷售渠道+平臺運(yùn)營’模式的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系,,打造互聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品生態(tài)圈,。”可以看出,,無論是門店網(wǎng)絡(luò)的下沉,,還是發(fā)力社區(qū)O2M,,亦或是大數(shù)據(jù)工廠的供應(yīng)鏈支撐,,以及在互聯(lián)網(wǎng)智能產(chǎn)品上的跨界合作,,國美蜂巢組織既保持穩(wěn)定又能靈活創(chuàng)新的優(yōu)勢都將發(fā)揮重大作用。
9•17成功案例:蜂巢再行動(dòng)
如果說微店計(jì)劃是國美對“蜂巢式變革”的一個(gè)重要試水的話,,那么,,9•17親友福利日的推出,則是國美對于粉絲經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)聚客引流手段的一次重要實(shí)踐,,而且是一次成功實(shí)踐,。
而這一次,國美“蜂巢”發(fā)動(dòng)的不只是十萬“工蜂”(微店),,還有其全部30萬員工,。其結(jié)果則是:國美全國1714家線下門店銷售額創(chuàng)造出42億元的歷史新高。與此同時(shí),,據(jù)國美官方提供的數(shù)據(jù)顯示,,截止17日18時(shí),國美在線銷售額同比增長468%,,移動(dòng)端同比提升680%,,移動(dòng)端占比已達(dá)全站52%。國美9•17大戰(zhàn)告捷,,不僅印證了國美全零售戰(zhàn)略的正確和可持續(xù)性,,同時(shí)也成就了實(shí)體零售適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)典案例。
復(fù)盤這一案例,不難發(fā)現(xiàn),,國美之所以能在非節(jié)假日時(shí)段實(shí)現(xiàn)單日線下銷售42億的成績,,很大一部分原因在于國美力推“蜂巢式變革”所取得的成就。
國美方面負(fù)責(zé)人告訴記者,,“在9•17活動(dòng)前期宣傳時(shí),,國美摒棄了以往大量廣告宣傳的模式,采用了粉絲經(jīng)濟(jì)的聚客手法,,員工走進(jìn)大中型企事業(yè)單位進(jìn)行統(tǒng)一的活動(dòng)宣講,,將國美在9月17日的低價(jià)政策直接傳遞給他們,再經(jīng)由這些潛在消費(fèi)者傳遞給他們各自的親朋好友,,達(dá)成范圍極廣的口碑影響力,。”據(jù)了解,截止9月16日18時(shí),,國美全國門店共發(fā)放9•17活動(dòng)入場券230多萬張,,實(shí)際進(jìn)店人數(shù)超過300萬人次。
活動(dòng)期間,,國美30萬員工自發(fā)在微信朋友圈發(fā)布活動(dòng)信息,,實(shí)現(xiàn)有效傳播,聚集有效客源,,而這些潛在消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)活動(dòng)信息后,,自發(fā)傳遞給更多有購買需求的好友,產(chǎn)生二次,、甚至多次的有效傳遞,,這種基于信賴基礎(chǔ)的口碑傳播大大提高了活動(dòng)的關(guān)注度和影響力。
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,,國美正是以粉絲經(jīng)濟(jì)的聚客引流方式帶來了門店客流的成倍増長和銷售的大幅提升。9•17親友福利日活動(dòng)則突出顯示了國美“蜂巢式變革”所實(shí)現(xiàn)的跨組織的運(yùn)作能力,,為了一個(gè)特定的目標(biāo),,30萬員工能夠集體行動(dòng),探索了一次粉絲經(jīng)濟(jì)聚客引流的模式和路徑,,而這一模式的成功,,往往就意味著未來更多的實(shí)踐和應(yīng)用。
跨組織變革:六大板塊的聯(lián)動(dòng)
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